データの内容などに応じて実行する処理を変えるためのパーツです。指定した条件に合致した場合とそうでない場合で、処理の流れが分岐します。条件の指定には、各種項目のデータ（DBリンク先のデータも含む）や、定型メールの解析結果などを使用できます。ここで設定した条件に合致するかどうかで、下図のように自動処理の流れが分岐します。条件に合致した場合の処理を下に、合致しなかった場合の処理を右側に追加していくことができます。それぞれの分岐先に続きの処理を追加しなければ、そこで自動処理が終了します。