スマートフォン版画面では、自動処理で生成されたファイルを直接ダウンロードすることはできません
「楽楽販売」のスマートフォン版画面は、パソコン版と比較して機能が制限されており、自動処理で生成されたPDFファイルやExcelファイルに直接アクセスしてダウンロードする機能はございません。
そのため、スマートフォン版画面から生成ファイルを取得するためには、一度パソコン版の画面へ切り替えて操作していただく必要があります。
スマートフォン版画面からパソコン版画面へ切り替えることで、ファイルへのアクセスが可能となります。具体的な手順は以下の通りです。
※もし、自動処理の設定で「自動生成ファイル」項目にリンクを保存する設定を行っている場合は、レコード閲覧画面からリンクをクリックすることでもファイルへアクセス可能です。
スマートフォン版とパソコン版では仕様が異なります。詳細な仕様や、ファイル管理に関するマニュアルについては、下記記事をご確認ください。
スマートフォン版の対応環境や、パソコン版との機能の違いについて説明しています。
スマートフォン:仕様
自動生成されたファイルの保存先や、フォルダの操作方法について説明しています。
トップフォルダ設定:フォルダ
「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
よりよく、寄り添う 販売管理クラウドを目指してまいります。
現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。
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