現在の「楽楽販売」の仕様では、標準の「CSV出力（エクスポート）」機能を使用しても、レコードに登録されている「ファイル」項目や「イメージ」項目の実データ（画像やPDFなどのファイルそのもの）を一括でダウンロードする機能はございません。
CSV出力を行った場合、添付ファイルについては「ファイル名」のみがテキストとして出力される仕様となっております。これは、大量の添付ファイルを一度に書き出す際のサーバー負荷を抑え、システムの安定性を保つための仕組みによるものです。
そのため、不要なデータベースを削除する前に、レコードの中身と添付ファイルをセットで外部へ退避（バックアップ）したい場合には、お手数をおかけしますが、該当ファイルのリンクから1件ずつ手動でダウンロードしていただくか、以下の「フォルダ機能」を利用した代替案をご検討ください。
標準機能では直接エクスポートできませんが、データベースの整理や削除に伴うデータ退避を目的とする場合に、作業負担を軽減するための方法をご案内いたします。
「ファイル生成」パーツによって自動作成された帳票（ExcelやPDF）を「自動生成ファイル」タイプの項目で管理している場合に限り、システム内のフォルダ画面から複数ファイルをまとめて取得することが可能です。
【操作手順】
1. 左パネルの「フォルダ」メニュー、または「管理者設定＞メンテナンス機能＞システムフォルダ」を開きます。
2. 対象のファイルにチェックを入れ、画面下部のプルダウンメニューから「一括ダウンロード」を選択して実行します。
※一括ダウンロード機能の制限事項と注意点
・システム負荷軽減のため、1回の一括ダウンロードで取得できるのは「最大200件、合計ファイルサイズ32MBまで」となります。超過する場合は複数回に分けてダウンロードしてください。
・この方法は、ユーザーが手動でアップロードした「ファイル」「イメージ」項目のデータには適用できませんのでご注意ください。
データベースを削除する際は、設定情報（テンプレート）とレコード情報の両方を保存しておく必要があります。詳細な手順については、下記記事をご確認ください。
「設定データ（.hdtpl）」と「レコードデータ（CSV）」をそれぞれ出力し、万が一の際に復元できるようにするための具体的な手順を解説しています。
データのバックアップ方法／設定内容と登録レコードを保存する手順（テンプレート・CSV出力）
CSV出力時にファイル名のみが出力される仕様や、出力サイズ制限（1ファイル5MBまで）などの詳細が記載されています。
操作方法：エクスポート
「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
よりよく、寄り添う 販売管理クラウドを目指してまいります。
現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。
（記事ID：2775）