レコード入力画面において、DBリンク項目（顧客IDや商品コードなど）を選択した際、紐づく従属項目（顧客名や単価など）が自動で入力されない事象が発生します。
特に、項目設定やデータベース全体設定で自動取得を有効にし、さらにレコード入力画面設定で「編集不可、非表示の場合も取得する」にチェックを入れているにもかかわらず、値が空欄のままになるケースでは、主に以下の原因が考えられます。
データベース全体設定で「常に有効にする」となっていても、個別のレコード入力画面設定が優先されます。特定の入力画面でのみ取得されない場合は、まずこの設定を確認してください。
【確認箇所】 データベース設定＞表示設定＞レコード入力画面設定＞対象画面の「設定」＞全体設定の「設定」
【確認・対処手順】
1. 「従属取得設定」の項目を確認します。
2. 「編集不可・非表示の項目に対して取得を行う」のチェックボックスについて「レコード登録時・一時保存レコード編集時」と「レコード更新時」の両方にチェックが入っているか確認してください。
3. 片方しかチェックが入っていない場合、項目の状態（編集不可か非表示か）によっては取得がスキップされます。両方にチェックを入れて「確定」してください。
従属項目の値を引っ張ってくるための「親」であるDBリンク項目が、その画面でユーザーが操作できない状態になっていると、従属項目の自動取得は動作しません。
【確認箇所】 データベース設定＞表示設定＞レコード入力画面設定＞対象画面の「設定」
【確認・対処手順】
1. 入力項目一覧の中で、元となる「DBリンク項目」を探します。
2. その項目が「非表示」になっていないか、または「編集不可（チェックが外れている状態）」になっていないか確認してください。
3. DBリンク項目が非表示または編集不可に設定されている場合、それに紐づく従属項目の値は自動取得されない仕様です。従属項目を反映させたい場合は、DBリンク項目を表示かつ編集可能な状態に修正してください。
従属項目自体に入力制限（特定の条件を満たさないと入力できない設定）がかかっていると、システムが「まだ入力してはいけない項目」と判断し、値の取得をブロックすることがあります。
【確認箇所】 データベース設定＞表示設定＞レコード入力画面設定＞対象画面の「設定」＞対象項目の「設定」
【確認・対処手順】
1. 値が取得できない従属項目の「設定」ボタンをクリックします。
2. 「入力制限」のセクションで「条件に一致したときのみ入力可能にする」にチェックが入っていないか確認します。
3. 入力制限が設定されている場合、従属取得の時点ではまだ入力制限が解除されていないと判定され、値が取得されません。制限を外すか、運用に合わせた別の制御方法（自動処理での値セットなど）を検討してください。
登録済みのレコードを「編集」する際に値が反映されない場合は、データベース全体の基本ポリシーが影響している可能性があります。
【確認箇所】 [対象データベースのスパナマーク]＞[基本設定]＞[DB全体設定]
【確認・対処手順】
1. 「従属項目の自動取得設定」を確認します。
2. ここが「新規登録・一時保存からの編集時のみ有効」になっていると、既存レコードの編集画面でDBリンク項目を書き換えても、従属項目は自動で上書きされません。
3. 既存編集時も自動で反映させたい場合は、「常に有効にする」に変更して「確定」してください。
詳細な仕様の違いや作成手順については、下記記事をご確認ください。
データベース全体設定における自動取得の3つのパターンの違いについて詳しく解説しています。
DB全体設定
編集不可や非表示の項目に対して、どのように取得可否を制御するかの設定手順です。
レコード入力画面設定
自動取得が動かない設定の場合に、画面上のボタンから最新情報を取得する操作手順です。
リンク先（マスタ）の値が変更された際、従属項目の値は自動で更新されるか？
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