スマートフォンからSSLクライアント証明書をダウンロードするための直接のパスやQRコードを表示する方法はあるか

SSLクライアント証明書をダウンロードするための直接のパス（URL）やQRコードを発行・表示する機能はありません

現在の「楽楽販売」の仕様では、セキュリティを確保するための仕組み上、SSLクライアント証明書をダウンロードするための専用URLやQRコードをシステム側で自動生成し、ユーザーに提供する機能はありません。

SSLクライアント証明書のダウンロードは、管理者権限を持つユーザーがパソコン版の管理画面から行うことを前提とした設計です。

そのため、社給携帯（スマートフォンなど）でSSLクライアント認証を利用するためには、お手数をおかけしますが、パソコンで取得した証明書ファイルを個別に端末へ配布していただく必要があります。

※スマートフォンやタブレット端末でのSSLクライアント証明書のインストールおよび利用は、端末やOSによって設定可否や方法に差異が生じるため、動作保証の対象外です。

スマートフォンなどのモバイル端末へSSLクライアント証明書を配布・インストールする代替案

システムから直接ダウンロード用URLを発行することはできませんが、以下の手順で証明書ファイルを端末へ送り、インストールを行う運用をご検討ください。

パソコンの管理者設定画面からダウンロードした証明書ファイルを、メール等でスマートフォン宛に直接送付してインストールする

管理者がパソコンで取得したファイルをユーザーへ受け渡すことで、モバイル端末での利用が可能になります。

◆1. パソコンで証明書ファイルを準備する
管理者権限を持つユーザーでパソコン版「楽楽販売」にログインし、「管理者設定 ＞ セキュリティ設定 ＞ SSLクライアント認証に関する設定」を開きます。
「SSLクライアント証明書をダウンロードする」ボタンをクリックして、ファイルをパソコンに保存します。あわせて「パスワードをコピーする」ボタンから、インストールに必要なパスワードも控えておきます。

◆2. スマートフォンへファイルを送付する
手順1でダウンロードした証明書ファイルを、メールに添付してスマートフォンのメールアドレス宛に送信するか、社内で利用しているセキュアなファイル共有ストレージ等にアップロードします。

◆3. スマートフォンでインストールを実行する
スマートフォン側でメールやストレージからファイルを開き、手順1で控えたパスワードを入力してインストールを完了させます。
※端末のセキュリティポリシーやデバイス管理（MDM）の設定によっては、ファイル経由のインストールが制限されている場合があります。
その場合は貴社のIT管理部門へご確認ください。

SSLクライアント認証利用時の注意点とマニュアル

設定手順や詳細な仕様については、下記記事をご確認ください。

SSLクライアント認証の基本的な設定方法と証明書のインストール手順に関するマニュアル

パソコンへのインストール方法を例に、証明書の取得から認証URLへの接続までの流れを詳しく解説しています。
SSLクライアント認証サービスオプション：設定方法

スマートフォンやタブレット端末でのログイン方法に関するマニュアル

モバイル端末で利用する際の前提条件や、動作保証に関する注意事項が記載されています。
SSLクライアント認証サービス：スマートフォン／タブレットでログインする方法

お問い合わせフォームよりご要望をお寄せください。

「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
よりよく、寄り添う 販売管理クラウドを目指してまいります。

現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。

（記事ID：2961）