「楽楽販売」でデータをバックアップする方法をご紹介します。
バックアップが必要なデータは「設定」と「レコード」の2種類
「楽楽販売」のデータを完全にバックアップ（保存）するためには、下記2種類のデータをそれぞれ出力する必要があります。
片方だけでは復元できない場合があるため、両方のデータを取得することをおすすめします。
1. 設定データ（テンプレートファイル）
対象：データベースの設計図や設定内容
「テンプレート出力」機能を使用して取得します。
データベースの項目設定、画面レイアウト、自動処理の設定などが含まれます。
※出力対象の設定内容は下記の通りです。
※設定内容によっては一部設定が出力されない場合があります。
- DBグループ、データベース（DB）
- 一覧、閲覧、入力画面設定（強調設定含む）
- 通知設定、承認設定、絞込み設定
- 集計設定（タイマー設定を除く）
- メニュー設定、トップメニュー
- インポート設定（振分け設定を除く）
- 自動処理、メールボックス、業務フロー設定
2. レコードデータ（CSVファイル）
対象：データベースに登録されている中身のデータ
「CSV出力」機能を使用して取得します。
顧客リスト、売上明細、案件情報など、実際に登録・運用しているデータそのものです。
バックアップ手順
それぞれのデータについて、具体的な出力手順をご説明します。
1. 設定データのバックアップ手順（テンプレート出力）
- 画面右上の「管理者設定」をクリックします。
- 「メンテナンス機能」タブの「テンプレート出力」をクリックします。
- 設定情報を出力したいDBにチェックを入れて、画面下部の「確認画面」ボタンをクリックします。
- 確認画面が表示されるため、「実行」ボタンをクリックします。
- 完了画面が表示されたら、「ダウンロード」ボタンをクリックします。
ダウンロードされたファイル（拡張子 .hdtpl）を、PC上の任意の場所に保管してください。
2. レコードデータのバックアップ手順（CSV出力）
- レコード情報を出力したい対象のDBの一覧画面を開き、右上の「サブメニュー」をクリックします。
- 「CSV出力」ボタン＞「ダウンロード」ボタンをクリックします。
- 処理が完了したら、リンクをクリックしてファイルをダウンロードします。
【重要】すべてのデータを出力するための注意点
CSV出力において、意図せず「データの一部しか出力されない」というケースを防ぐため、以下の点にご注意ください。
- すべての項目（列）を出力したい場合
出力される項目は、”一覧画面に表示されている項目のみ”となります。
そのため、すべての項目を出力したい場合は、画面上部の「一覧画面」のプルダウンを「（すべて）」または「（すべて＋基本情報）」に切り替え、表示項目が制限されていない状態で実行してください。
- すべてのレコード（行）を出力したい場合
出力されるレコードは、”一覧画面に表示されているレコードのみ”となります。
そのため、すべてのレコードを出力したい場合は、画面上部の「絞込み」のプルダウンを「（すべて）」にして、検索条件で絞られていない状態で実行してください。
緊急時用バックアップの仕様と注意点
「楽楽販売」では、サーバー障害などの緊急時に備えてシステム側で1日1回バックアップを取得していますが、以下の仕様にご注意ください。
- 個別のデータ復元はできません
システム側のバックアップは、ハードウェア障害などでサーバー全体を復旧させるためのものです。
「誤ってデータを消してしまったので、昨日の状態に戻したい」といった、お客様ごとの個別のデータ復旧リクエストには対応できません。
そのため、定期的にご自身で上記の手順にてバックアップデータをダウンロードしていただくことを推奨します。
バックアップオプションについて
前日分のバックアップを自動取得し、その環境をお客様自身で確認・データ取得できる有料オプションもございます。
詳細については、以下の記事や資料をご確認ください。
出力したデータの復元（読み込み）方法
取得したバックアップデータを「楽楽販売」に戻す（インポートする）方法は、以下の記事をご参照ください。