下記いずれかの可能性があります。
- 検索キーワードが登録されている項目が一覧画面に表示されていない
- 絞込み設定により検索対象のレコードが検索対象から除外されている
- レコードアクセス権によって対象のレコードの表示が制限されている
対応策
1.検索キーワードが登録されている項目が一覧画面に表示されていない
一覧画面上に該当項目を表示し、再度検索してください。
- 一覧画面にのプルダウンを「（すべて）」に変更する
- 「表示項目変更」にてすべての項目にチェックを入れる。
2.絞込み設定により検索対象のレコードが検索対象から除外されている
レコードの絞込みを解除し、再度検索してください。
- 絞込みのプルダウンを「（すべて）」に変更する
- 検索ボックス、詳細設定の検索条件をクリアする
- 項目フィルタ（項目操作パネルでの検索）を解除する
3.レコードアクセス権によって対象のレコードの表示が制限されている
レコードアクセス権が適用されていない状態で、再度検索してください。
- レコードアクセス権が適用されないユーザによる検索の代行
- レコードアクセス権が適用されない「ユーザ選択肢」項目に、
検索を実行するユーザを登録する
- レコードアクセス権の使用を解除する