一覧画面で検索しても存在するはずのレコードがヒットしない

下記いずれかの可能性があります。

1. 検索キーワードが登録されている項目が一覧画面に表示されていない
2. 絞込み設定により検索対象のレコードが検索対象から除外されている
3. レコードアクセス権によって対象のレコードの表示が制限されている

対応策

1.検索キーワードが登録されている項目が一覧画面に表示されていない

一覧画面上に該当項目を表示し、再度検索してください。

• 一覧画面にのプルダウンを「（すべて）」に変更する
• 「表示項目変更」にてすべての項目にチェックを入れる。
  
  

2.絞込み設定により検索対象のレコードが検索対象から除外されている

レコードの絞込みを解除し、再度検索してください。

• 絞込みのプルダウンを「（すべて）」に変更する
• 検索ボックス、詳細設定の検索条件をクリアする
• 項目フィルタ（項目操作パネルでの検索）を解除する

3.レコードアクセス権によって対象のレコードの表示が制限されている

レコードアクセス権が適用されていない状態で、再度検索してください。

• レコードアクセス権が適用されないユーザによる検索の代行
• レコードアクセス権が適用されない「ユーザ選択肢」項目に、
  検索を実行するユーザを登録する
• レコードアクセス権の使用を解除する