絞り込み設定で意図しないレコードが表示される、または条件を満たしているのに表示されない場合の対応策

一覧画面の絞り込み設定において、意図しないレコードが表示される場合や、条件を満たしているはずのレコードが表示されない場合は、下記いずれかの原因が考えられます。

1. 検索キーワードが登録されている項目が一覧画面に表示されていない
2. 絞り込み設定により検索対象のレコードが検索対象から除外されている
3. レコードアクセス権によって対象のレコードの表示が制限されている

1. 検索キーワードが登録されている項目が一覧画面に表示されていない場合の対応策

一覧画面上に該当項目を表示し、再度検索を行ってください。

• 一覧画面に表示されている検索対象のプルダウンを「（すべて）」に変更する
• 一覧画面の「表示項目変更」設定において、すべての項目にチェックを入れる

2. 絞り込み設定により検索対象のレコードが検索対象から除外されている場合の対応策

レコードの絞り込み設定を解除するか、設定されている検索条件の内容を見直してください。

通常の絞り込み設定を解除して再検索する手順

• 一覧画面の絞り込みプルダウンを「（すべて）」に変更する
• 検索ボックスおよび詳細設定の検索条件をクリアする
• 一覧画面の項目操作パネルにある項目フィルタの設定を解除する

「単価未入力」などの条件で意図したレコードが表示されない場合の解決策

「値なしと等しい」という条件で絞り込み設定を行っている場合、対象レコードの該当項目に初期値や元の値として「0（ゼロ）」が入力されていると、「値なし」の条件に合致しないため検索対象から除外されます。

「値なし（未入力）」と「0」のデータ項目をいずれも抽出したい場合は、絞り込み設定を条件ごとに2つに分け、該当メニューの「絞り込み設定の初期選択」にて、双方の条件を組み合わせる（OR検索を行う）設定を推奨いたします。

絞り込み設定の変更例

以下の通り、絞り込み設定を2つに分けて登録します。

• 絞り込み設定1：「単価（明細）」が「値なし」と等しい OR 「単価（明細）」が「0」と等しい
• 絞り込み設定2：「出荷状況」が「出荷済み」と等しい

3. レコードアクセス権によって対象のレコードの表示が制限されている場合の対応策

レコードアクセス権が適用されていない状態で、再度検索を実行してください。

• 該当レコードへのアクセス権限を持たないユーザーによる検索の代行を行う
• レコードアクセス権が適用されない「ユーザー選択肢」項目に、検索を実行するユーザーを登録する
• アプリ設定からレコードアクセス権機能の使用自体を解除する

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