「誤操作をしてしまった」「意図せず設定やデータが変わってしまった」といった際に、その原因を調査することは可能です。
楽楽販売には、システムに対する様々な操作の履歴を確認するための「ログ一覧」という機能があります。
ここでは、ログ一覧を利用して操作履歴を調査する方法について解説します。
管理者設定にある「ログ一覧」機能を利用することで、過去にさかのぼって操作ログを確認できます。
この機能では、主に以下の情報を特定することが可能です。
これにより、「誰がいつデータを書き換えたのか」「誤操作が発生した前後にどのような動きがあったのか」といった原因調査を行うことができます。
ログ一覧は、以下の設定画面から確認できます。
管理者設定 ＞ メンテナンス機能 ＞ ログ一覧
検索条件を指定して、特定のユーザーや日時、操作内容でログを絞り込むことも可能です。
詳細な画面の見方や検索方法については、下記記事をご参照ください。
ログ一覧