現在の「楽楽販売」の仕様では、新しいユーザーを登録した際にシステムから自動で送信される「パスワード設定のご案内」メールは、弊社既定の定型文で送信される仕組みとなっています。
メール本文の中に「ログインIDはメールアドレスの＠より前を入力してください」など独自の補足メッセージや、運用ルールに基づいた任意のテキストを挿入・変更する機能はございません。
そのため、ユーザーに対してログインIDのルールなどを周知したい場合は、システムメールとは別に案内を行うか、以下の代替案による運用をご検討ください。
システムから自動送信されるメールの本文は編集できませんが、自動通知を「オフ」に設定した上で、管理者が作成した独自の文面で案内メールを送付することで、ユーザーの混乱を防ぐことが可能です。
ユーザーを新規登録する際（特にExcel等による一括登録時）に、システムからの自動通知を飛ばさないように設定し、その代わりに管理者が用意した「ログインIDのルール」を含むメールを送信します。
【設定箇所】 管理者設定＞システム設定＞パスワードに関する設定
1. 自動通知の停止設定
「パスワードに関する設定」画面にて、以下の設定を行います。
・【設定方法】を「直接入力する」に設定します。
・【パスワード通知】のチェックを外します。
この設定により、ユーザー登録時にシステムから自動でメールが飛ばなくなります。
2. 独自メールの送付
自動通知を止めた状態でユーザーを登録した後、管理者が別途用意したメール（または「楽楽販売」の自動処理「メール送信」パーツを活用した別データベースからの通知など）にて、「ログインID」と「パスワード設定用のURL」を案内します。
※パスワード設定用URLは、ユーザー管理画面の「参照」ボタン内にある「パスワード設定メールを送信」から個別に送ることも可能ですが、この場合も文面は定型文となります。完全に独自の文面で送りたい場合は、社内のメーラー等から別途案内を差し上げる運用をご検討ください。
ユーザー登録時の通知設定や、パスワードに関する詳細な仕様については、下記記事をご確認ください。
一括登録時にユーザーへメールを送らないための具体的な設定手順が記載されています。
Excelからの新規登録でユーザーにメールを送らない方法
ユーザーを新規追加する際の手順や、APIトークンの発行方法について解説しています。
ユーザー管理：ユーザーの追加／編集
「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
よりよく、寄り添う 販売管理クラウドを目指してまいります。
現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。
（記事ID：2524）