「楽楽販売」では、バージョンアップ（Ver.11.0）に伴うUIデザインの刷新により、システム全体の基盤が変更されました。
この変更に伴い、一部の利用環境においてレコードの更新や画面のリロードを行う際、一瞬画面が暗転（ブラックアウト）したり、目がチラついたりする事象が報告されています。
これは画面表示に関わる仕組み上の挙動となりますが、ご利用のブラウザ設定を調整することで事象が改善される可能性がございます。
特定のユーザーの画面において、以下のような具体的な症状が発生しています。
これらの事象は、主にブラウザの描画支援機能やキャッシュ情報が影響していると考えられます。以下の手順に沿って、設定の確認と変更をお試しください。
ブラウザ（Google Chromeなど）の標準機能である「ハードウェア アクセラレーション」が有効になっていると、パソコンのグラフィック性能を優先するあまり、画面の切り替え時に暗転が発生することがあります。この機能をオフにすることで、描画が安定する場合があります。
【確認・対処手順】
1. ブラウザのメニュー（右上の三点リーダー）＞「設定」を開きます。
2. 「システム」を選択します。
3. 「使用可能な場合はグラフィックス アクセラレータを使用する（ハードウェア アクセラレーション）」のスイッチをオフに切り替えます。
4. ブラウザを再起動し、事象が改善するか確認してください。
古いデザインのキャッシュ情報がブラウザに残っていると、新しいUIの描画と干渉し、表示が不安定になる場合があります。一度キャッシュをクリアして、最新のシステム情報を読み込み直してください。
【確認・対処手順】
1. ブラウザ上で「Ctrl + Shift + Delete」キーを同時に押します。
2. 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます。
3. 「データを削除」を実行した後、一度ブラウザを閉じてから再度「楽楽販売」にログインしてください。
ブラウザに追加している拡張機能（特にダークモード化ツールや画面の色味を調整するツールなど）が、新しいUIの配色と競合して暗転を引き起こしている可能性があります。
【確認・対処手順】
1. ブラウザの拡張機能管理画面を開きます。
2. 画面表示やデザインに関連する拡張機能を一時的に「オフ」にします。
3. その状態で画面更新を行い、暗転が発生しなくなるか確認してください。
詳細な仕様の違いや作成手順については、下記記事をご確認ください。
ご利用のOSやブラウザのバージョンが推奨環境に合致しているかをご確認いただけます。
動作環境
暗転以外の表示トラブル（レイアウト崩れなど）が発生している場合の解決策をまとめています。
画面のレイアウトが崩れる・アイコンが表示されない場合の対処法
「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
よりよく、寄り添う 販売管理クラウドを目指してまいります。
現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。