トップメニュー設定で「左パネル」の表示が「非表示」に設定されている、またはアクセス可能なデータベースが1つもないことが主な原因です
「楽楽販売」の画面左側にあるメニューパネルが表示されず、左端にある矢印アイコン（つまみ）をクリックしても展開されない場合、管理者による「トップメニュー設定」が影響している可能性が高いです。
特に、特定のユーザーだけがこの症状になる場合は、そのユーザーに割り当てられているトップページの設定を確認することで解決できます。
主な事象
ユーザーの画面で以下のような具体的な症状が起きている場合、設定の確認が必要です。
- 画面左端に矢印のような「つまみ」は出ているが、クリックしてもメニューが展開されない。
- ログイン直後から左側のメニューが一切表示されず、メイン画面が全面に広く表示されている。
- 特定のユーザーだけメニューパネルが表示されず、他のユーザーは正常に表示されている。
メニューパネルを表示させるための確認・対処手順
1. 管理者設定の「トップメニュー設定」で左パネルの表示を「表示」に変更する
「楽楽販売」では、ユーザーごとにトップページのレイアウトを制限できます。
ここで「左パネル」を「非表示」に設定すると、ユーザー側で矢印アイコンをクリックしてもメニューを展開できなくなります。
【確認・設定箇所】 管理者設定 ＞ トップページ設定 ＞ トップメニュー設定
【対処手順】
- 管理者権限を持つユーザーでログインし、「トップメニュー設定」画面を開きます。
- 対象のユーザーが割り当てられているトップメニュー名の右側にある「設定」ボタンをクリックします。
- 設定項目内の「左パネル」が「非表示」になっていないか確認します。
- 「非表示」になっている場合は「表示」を選択し、画面下部の「確定」ボタンをクリックします。
- 設定変更後、対象のユーザーにブラウザの再読み込み（リロード）または再ログインを依頼してください。
関連マニュアル
詳細な仕様や設定手順については、下記記事をご確認ください。
トップメニューのレイアウト設定に関するマニュアル
トップページに表示する要素（左パネル、全体メッセージ、承認待ち一覧など）の出し分け方法について詳しく解説しています。
トップメニュー設定
左パネルの表示幅の調整方法
ユーザー個人でパネルの幅を変更する操作手順と、設定が保持される仕様について記載されています。
左パネルの表示幅を変更したい
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