「楽楽販売」の標準機能では、入力画面上で特定の選択肢を選んだ瞬間に、リアルタイムで他の項目の値を空にする（クリアする）設定はありません。
入力画面上でのリアルタイム削除はできませんが、レコードの登録や編集を確定するタイミングで「自動処理」を起動させることで、条件に応じた項目の値を自動で削除し、「（値なし）」に更新することができます。
例えば、「対応ステータス」項目が「対応不要」に変更された際に、連動して「担当者」項目の値を自動で空（クリア）に更新する設定手順は以下の通りです。
【設定箇所】 DB設定＞機能設定＞自動処理設定＞新規追加
任意の自動処理名（例：【連動】対応不要時の担当者クリア）を入力し、実行単位を選択して「確定」ボタンをクリックします。
※明細項目の値をクリアしたい場合は「明細単位」を選択してください。
「自動処理パーツ設定」をクリックし、以下のパーツを順番に配置します。
「条件分岐」パーツを追加し、詳細設定を開きます。
左辺にトリガーとなる項目（例：「対応ステータス」）、演算子に「等しい」、右辺にクリアの条件となる値（例：対応不要）を指定して「確定」ボタンをクリックします。
上記「条件分岐」パーツの「YES」の方向に「レコード更新」パーツを追加します。
詳細設定の「対象レコード」で「選択レコード（または選択明細）」を指定します。
更新対象となる項目（例：「担当者」など）のプルダウンから「（値なし）」を選択し、「確定」ボタンをクリックします。
作成した自動処理を、入力画面の保存処理と連動させます。
【設定箇所】 DB設定＞基本設定＞メニュー設定＞対象の入力メニュー（または一覧メニュー）の設定
「入力画面自動処理設定」をクリックします。
「『登録』確定時に実行する自動処理」および「『編集』確定時に実行する自動処理」のプルダウンから、手順1〜3で作成した自動処理を選択します。
「確定」ボタンをクリックして保存します。
詳細な仕様の違いや作成手順については、下記記事をご確認ください。
・自動処理設定：「レコード更新」パーツ
特定の項目を「値なし」に更新するための具体的なパーツ設定手順が記載されています。
・メニュー設定：レコード一覧タイプ（レコード入力画面に関する設定）
入力画面で保存した直後に、作成した自動処理を自動で動かすためのメニュー設定手順です。
「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、よりよく、寄り添う 販売管理クラウドを目指してまいります。
現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。
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