よくあるご質問

メール本文に記載したURLからスマートフォン専用の一覧画面へ直接遷移させる方法

作成者: 非表示執筆者|Aug 26, 2026, 7:28:56 AM

スマートフォン用一覧メニューURLをメール本文に埋め込んで直接遷移させることはできません

パソコン版のように「特定のメニュー(一覧画面)を指定した直通URL」をメール本文に記載し、スマートフォンからそのURLをタップして直接スマートフォン用の一覧メニュー画面を開く機能はありません。

スマートフォン版の「楽楽販売」は、パソコン版とはURLの構造が異なり、外部から特定のメニューIDを指定して呼び出す仕組みに対応していないためです。
そのため、メールのURLをタップした際は、通常はエラー画面が表示される挙動となります。

承認作業などの利便性を高めるために、特定の一覧画面へ直接アクセスさせたい場合は、以下の代替案による運用をご検討ください。

スマートフォンでの操作負担を軽減するための代替案

直接一覧メニューへ遷移させることはできませんが、承認対象のレコードを特定して確認・操作するための回避策をご案内します。

代替案1:自動処理の「メール送信」パーツで「メニューを指定しないURL」を記載し、直接レコード閲覧画面へ遷移させる

自動処理で送信するメールには、特定のレコードを直接開くためのURL(非メニューのレコードURL)を挿入できます。
スマートフォンからこのURLをタップすると、ログイン後に直接レコードの「閲覧画面」が開きます。

【設定手順】
1. 自動処理の「メール送信」パーツの詳細設定を開きます。
2. 本文編集画面の下部にある「ターゲット」プルダウンにて、「URLを記載」を選択します。
3. 右側のプルダウンで「(メニューを指定しない)」を選択し、「本文に挿入」をクリックします。
4. 本文内に挿入された ###URL### の前後には、メールソフトがURLを正しく認識できるよう「改行」または「半角スペース」を入れて独立させて記述してください。

【表示レイアウトの仕様ルール】
メニューを指定しないURLからスマートフォンでレコードを開いた場合、そのデータベース内にある「レコード一覧(スマートフォン)タイプ」のメニューのうち、『一番上(先頭)』に配置されているメニュー設定で割り当てられている「閲覧画面設定」のレイアウトが適用されて表示されます。あらかじめ先頭のメニュー設定をご確認ください。

代替案2:ブラウザの「ホーム画面に追加」や「ブックマーク」登録を推奨する

メールからの遷移ではありませんが、現場のユーザーが毎日使用する「承認待ち一覧」などのスマートフォン用画面がある場合は、スマートフォンのブラウザ(SafariやGoogle Chromeなど)で該当画面を開いた状態で、スマートフォンのホーム画面にショートカットを作成(「ホーム画面に追加」)するか、ブックマークに登録する運用をご案内ください。
これにより、ログイン不要でワンタップで目的の一覧画面を表示できます。

IPアドレス制限環境におけるスマートフォン利用時の注意点

「IPアドレス制限」オプションをご利用中の環境でスマートフォン機能を使用する場合、システムの仕様上、以下の挙動となりますのであらかじめご認識ください。

スマートフォン機能を利用する設定の場合、スマートフォン版の画面へのアクセスにはIPアドレス制限が適用されません

「楽楽販売」の全体詳細設定にて「スマートフォン機能」を「利用する」に設定している場合、スマートフォン専用のインターフェース(/spmain/から始まるURL)へのアクセスについては、設定されているIPアドレス制限の対象外となります。
これは、外出先などのモバイルネットワーク環境からの利用を想定した仕組み上の仕様です。
社外からのアクセスを完全に遮断したい場合は、端末ごとに認証を行う「SSLクライアント認証サービス」の併用をご検討ください。

関連マニュアル

スマートフォン版の仕様や、URLの扱いに関する詳細は、下記記事をご確認ください。

スマートフォン版の画面遷移と操作方法に関するマニュアル

スマートフォン版での基本的な画面の動きや、承認操作の手順について詳しく解説しています。
スマートフォン:操作方法

スマートフォン版のメニュー設定とURLの仕様に関するマニュアル

スマートフォン専用メニューの作成方法や、画面直通URLがスマートフォン版でどのように動作するかについて記載されています。
スマートフォン:設定方法

IPアドレス制限とスマートフォン機能の併用に関するFAQ

IP制限環境下でスマートフォンからアクセスできてしまう事象の仕様について解説しています。
IPアドレス制限を設定した場合スマートフォンからのアクセスも制限できるか

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