現在の「楽楽販売」の仕様では、API連携や標準機能を通じて、特定のレコード詳細画面（閲覧画面）へ直接アクセスするためのURLを動的に生成したり、取得したりする機能はございません。
「楽楽販売」のレコードURLは、システム内部で管理されている一意のIDに基づいて生成されますが、APIのレスポンスパラメータには、そのレコードの閲覧画面へ直接遷移するためのURLを構築する情報は含まれていないためです。
そのため、外部システムから「楽楽販売」の特定のレコード詳細画面へ直接遷移させるためには、お手数をおかけしますが、以下の代替案による運用をご検討ください。
直接的なURL取得はできませんが、以下のオプション機能や設定を組み合わせることで、外部システムから「楽楽販売」の該当レコードを特定し、一覧画面を経由して詳細画面へ遷移する運用が可能です。
「チャット連携オプション」をご契約いただくことで利用可能になる「レコード検索URL設定」機能を用いると、特定のレコードを特定するためのURLを発行できます。
このURLは、外部システムからリクエストを受け取った際に、指定したデータベースの該当レコードを検索・表示させるためのものです。
【設定箇所】 DB設定＞システム連携＞レコード検索URL設定
設定手順：
1. 「レコード検索URL設定」にて新規追加を行い、表示させたいメニュー（一覧画面）を選択します。
2. 「条件」にて、レコードを特定するためのキー項目（例：受注Noなど）が、受け取った検索ワードと等しいという条件を設定します。
3. 発行されたURLを外部システム側に設定します。外部システムからこのURLへリクエストを送る際、パラメータとして「キー項目の値」を渡すことで、該当レコードが抽出された一覧画面へ遷移させることが可能です。
※この方法は、閲覧画面への直接遷移ではなく、検索結果が抽出された一覧画面への遷移となります。
詳細な仕様の違いや作成手順については、下記記事をご確認ください。
レコード検索URLの発行方法や、外部システム側でのパラメータ設定の具体的な記述例について解説しています。
チャット連携オプション：実行方法
レコード検索URL設定を用いた、外部システムからのレコード呼び出し設定について詳しく説明しています。
「楽楽自動応対」連携オプション：「楽楽自動応対」から「楽楽販売」を呼び出す
「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
よりよく、寄り添う 販売管理クラウドを目指してまいります。
現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。
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