プロプランのご案内

作成者: 非表示執筆者｜2025.01.20

下記のようなお悩みがございましたら、是非プロプラン加入をご検討ください。

全社的に使用したいが、スタンダードプランの上限ユーザ数以上必要
30GB以上のデータを扱いたい（スタンダードプランの場合、30GBが上限）
一括自動処理が5,000件では足りない
機能拡張したいがDB数制限・容量制限・メール送信通数制限があるため
思うように拡張できない

プロプランの基本情報

内容	無料で利用できるレンジ
ユーザ数	100ユーザ　※1
DB数　　　 ※2	100DB

※1　ユーザ数の上限についてはサポート窓口までお問い合わせください。
※2　記載数までは追加オプション料金なしでご利用いただけます。

スタンダードプランとプロプランの機能の違い

No	内容			スタンダードプラン	プロプラン
1	一括自動処理の実行レコード数			5,000レコード	20,000レコード
2	「イメージ」「ファイル項目」のデータ容量			5MB	10MB
3	メール送信上限			100通／日	5,000通／日
4	インポート／エクスポート上限容量			5MB	10MB
5	一覧画面表示件数			100件	500件
6	タイマー起動時間（自動処理／システム連携）			深夜1時	9時-21時の間で 1時間単位で指定もしくは深夜1時
7	タイマー設定可能数			10個	上限なし
8	PDF出力オプションを使用した自動処理の一括実行　※3			不可	可
9	DBリンク項目数			10個	上限なし　※4
10	参照専用項目数			10個	上限なし　※4
11	1レコードあたり　最大明細行数			100行	500行
12	API連携	一括処理	リクエスト数	20回／分	50回／分
			アップロードファイルサイズ	2MB	10MB
			出力可能件数	200件	10,000件
		単一処理	リクエスト数（レコード登録／更新／削除）	20回／分	50回／分
		単一処理	リクエスト数（レコード参照）	20回／分	100回／分

※3　PDF出力オプションの詳細は下記記事をご覧ください。
　　　・自動でPDF化してもっと楽に！PDF出力オプションのご紹介
※4　システム上の上限はございませんが、DB数／DB項目数／レコードデータ数などの
　　各設定状況によって、入力時や一覧表示時のパフォーマンスに
　　影響を及ぼす場合がございます。
　　上記場合においては、設定の削除など作業をお願いする場合がございます。

※項目追加時、1DBに500項目以上存在する場合は追加できない可能性がございます。
※プロプランではライトユーザライセンスのご用意はございません。

プロプランへの移行詳細

移行費用	サポート窓口までお問い合わせください。
移行作業	移行作業はラクスにて行います。スタンダードプランにてご利用の環境をそのままプロプラン環境へ移す作業となりますため、設定内容やデータ状況は保持されます。（作成済みのファイルやアップロードファイル、　電子帳簿OP利用時の場合はその情報も、　そのまま移行されます。）
移行作業日時	移行作業開始時間は弊社営業日【9:30～16:00】の間でご指定ください。上記以外の日時でのお受付はできかねます。作業時間は1時間～最大半日ほどを予定しています。（お客様のご使用容量などにより変動します）ご予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
お申込打診から移行完了まで	「約1か月」ほどお時間をいただきます。また移行の処理の際、最大半日ほどサービスが停止しますので予めご了承ください。

お申込から移行完了までのスケジュール／お客様にて行う作業

スケジュール	作業内容
移行日約1か月前	移行日の決定サポート宛へプロプラン移行をご希望の旨ご連絡いただき移行日を調整します。移行日が確定後、サポートよりお申込書をお送りいたします。
移行日の約3週間前	お申込書の提出提出期限は移行日の約2週間前となります。移行についての社内周知（URL変更や作業不可となる日時など）お申込み後、サポートよりプロプラン環境のURLをご案内します。関係者への周知を行いましょう。（必要な場合）移行に伴い変更となる事項についての設定変更システムの設定箇所の確認など行いましょう。 ※「メールボックスオプション」「API連携オプション」を　利用している場合はURL変更により影響が出るため注意
移行日当日	作業停止作業中はシステムが停止され「楽楽販売」の利用が不可となります。
移行後	プロ環境での運用開始作業完了後、サポートよりメールにてアクセス依頼のご連絡をいたしますのでご返信ください。スタンダードプランと同様のID・PWでログインいただけます。 ※スタンダードプランの環境へのアクセスはできなくなります。（メッセージ「存在しないパスが入力されました」が表示されます。　メッセージは変更は行えませんのでご了承ください。）

注意事項

No	注意点	詳細
1	利用停止時間	作業時間が利用停止時間となります。作業時間中、「楽楽販売」宛にメールがあった場合は受信されません。API連携の設定がある場合、 API連携実行も停止となります。
2	URLの変更	「楽楽販売」への接続URLが変更となります。それに伴い下記変更されますので設定変更が必要です。 API連携時のURL 受信ボックスのメールアドレス移行後は設定変更前のリンクにはアクセスできません。「ページURLをコピー」より取得したURL メール本分のターゲット設定にて「URLを記載」にて設定したURL（承認時のものなど） ※SSO設定を実施している場合は、　設定URLを変更する必要がございます。 ※API連携設定で利用する「楽楽販売」のパラメータや　トークンは変更されません。
3	使用容量	現在のご契約内容によっては、プロプラン移行に伴い容量計測の仕様が変更となる場合がございます。このため、スタンダードプランでの現在使用容量と、プロプラン移行後の使用容量が異なる可能性があります。
4	送信メールサーバ	送信メールサーバ設定にて、外部サーバとしてOffice365／Outlookを利用している場合、移行後にメール送信エラーとなる可能性があるため、移行後のプロプランのIPアドレスをOffice365／Outlook側のホワイトリストに事前にご登録いただくことを推奨しております。 ※移行後のIPアドレスはサポートへお問合せください。
5	プロプランからスタンダードプランへの変更	プロプランでの運用後、スタンダードプランへ戻すことはできません。
6	サーバ	プロプランはサーバを専有するものではございません。
（以下「バックアップオプション」を契約されている場合）
5	バックアップオプションのデータ容量	プロプラン移行によりデータ容量の初期値が増加しますが､バックアップできる容量については「30GB」までと増加しません。
6	バックアップオプションのURL	バックアップオプションの接続URLが変更となります。ご変更のタイミングにつきましては移行開始日のバックアップ分からとなります。【例】7/15にプロプラン移行の場合　～7/14のバックアップ分：旧URLから確認が可能　7/15～のバックアップ分：新URLから確認が可能

プロプランの詳細や料金は、下記お問い合わせフォームよりご相談ください。
・契約変更／料金確認

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