お知らせの記事一覧

平素は「楽楽販売」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、政府より2027年4月から食料品における消費税を1%へ引き下げる方針が示されております。

それに伴い、「楽楽販売」のご利用用途や現在の設定方法によっては設定変更が必要となる可能性がございます。

「楽楽販売」では皆様に安心して業務を継続していただけるよう、対応方針の策定および設定変更ガイドの準備を進めております。

今後のスケジュール（予定）

自社の設定タイプがわかる「パターン診断」および具体的な設定変更手順につきましては、【2026年12月上旬ごろ】に、「楽楽販売サクセスナビ」にて専用ページを公開予定です。

公開時には改めてご案内いたしますので、今しばらくお待ちくださいませ。

今後の国会審議などの状況に応じて、サクセスナビにて最新情報を随時アップデートしてまいります。
皆様に安心して「楽楽販売」をご利用いただけるよう準備を進めておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

（記事ID：4047）

株式会社ラクス　サポートセンターです。
いつもお世話になっております。

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2026年9月14日にリリースする「Ver11.3」の新機能についてご案内します。

変更された仕様一覧　

• 製品UIの変更（管理者用画面）
• 1DBに登録できるレコード数の目安引き上げ

変更された仕様の詳細

製品UIの変更（管理者用画面）

パソコン版「楽楽販売」において、より使いやすい画面デザインをご提供するため、
2026年2月に製品UIの刷新を実施いたしました。

上記に引き続き、管理者用画面（DBの設定画面および管理者設定画面）の製品UIについても
2026年9月14日に変更を予定しております。
　
UI変更の具体的な変更点や操作方法の詳細は、下記のページにて詳しく解説しております。
新画面での操作に際して、ぜひご一読ください。

・製品UI変更のお知らせ（2026年9月実施予定） 

1DBに登録できるレコード数の目安引き上げ

1DBに登録できるレコード数の目安について、従来の50,000件から200,000件へ引き上げました。
なお、1DBに登録できるレコード数はあくまでも楽楽販売が安定して快適に稼働するための目安であり、上限を超えてもレコードは登録できます。

「楽楽販売」はお客様からのご意見・ご要望を踏まえ新機能の開発検討を行っております。
よりよいサービスのご提供に向けて、「楽楽販売」に関する
ご意見・ご要望がございましたら、是非下記お問い合わせフォームよりご相談ください。
・「楽楽販売」への要望

以上となります。
本件につきまして、ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

（記事ID：4046） 

株式会社ラクス　サポートセンターです。
いつもお世話になっております。

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2026年7月15日にリリースする「Ver11.2.3」の新機能についてご案内します。

変更された仕様一覧　

• DB構成提案AIによる自動構築機能の拡張
• DB構成可視化の機能拡張（2次）

変更された仕様の詳細

DB構成提案AIによる自動構築機能の拡張

 　2025年12月17日公開のVer10.9.2にてリリースされた
　「DB構成提案AIの自動構築機能」を、以下の通りさらに拡張しました。 

• 取引形態に合わせた質問と提案 
  自社の業態（モノの販売、受注生産、定額・従量課金などのパターンを拡充）をベースにしたチャットの質問内容に変更され、よりお客様のビジネスに即した業務フローやDB設計が提案されるようになりました。
  
  
• DBリンク・従属項目のリレー方式対応
  顧客情報や商品情報などといったマスタ情報は、各業務DBのそれぞれが大元のマスタDBから直接データを取得する形に改善されました。
  一方で、業務データについてはマスタDBから参照するのではなく上流DBから下流DBへ値をリレーして引き継ぐ設計に対応しました。
  
  DB構成提案AIによる自動構築機能の仕様の詳細については下記記事をご参照ください。
  DB構成提案AIの記事一覧

DB構成可視化の機能拡張（2次）

　「楽楽販売」内に構築されたデータベースの構造や関連性、自動処理の設定内容を画面上でわかりやすく確認できる機能「DB構成可視化ツール」において、以下2つの機能が追加されました。

•  「選択したDBだけを可視化するモード」の追加
  これまでは選択したDBに関連する未選択DBもすべて表示されていましたが、ユーザーが指定したDBのみをピンポイントで可視化できるようになりました。これにより、確認したいDBの関係性のみを確認することができます。
  
  

•  DB一覧から「DB項目詳細設定」へのダイレクト遷移
  DB構成可視化の「DB一覧」画面にて、任意の項目行をクリックすることで、該当するDB項目の詳細設定画面を直接開くことができるようになりました。

DB構成可視化に関する機能の詳細は下記記事をご参照ください。
DB構成可視化

「楽楽販売」はお客様からのご意見・ご要望を踏まえ新機能の開発検討を行っております。
よりよいサービスのご提供に向けて、「楽楽販売」に関する
ご意見・ご要望がございましたら、是非下記お問い合わせフォームよりご相談ください。
・「楽楽販売」への要望

以上となります。
本件につきまして、ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

（記事ID：4045） 

「楽楽販売」は、「よりよく、寄り添う販売管理クラウド」を目指し、
皆様からのお声やご要望をもとに製品の改善を進めています。
本記事では、今後のバージョンアップにて改善していく課題テーマを定めた「プロダクトロードマップ」の中で計画している開発予定／改善予定の内容を一部ご紹介します。

【リリース済み】楽楽シリーズUI統一（管理者向け）

リリース日：2026年09月14日

仕様イメージ

管理者設定画面における配色やコンポーネントなどのUI（画面デザイン）を統一します。

解決される課題・内容

楽楽シリーズでデザインが統一されることにより、複数のプロダクトをご利用いただいている場合でも、迷わず直感的に操作できるようになります。

【リリース済み】1DBあたりの推奨上限値（5万行）の拡張

リリース日：2026年09月14日

仕様イメージ

1DBあたり【20万行】までを推奨上限値として拡張します。

解決される課題・内容

1つのDBでより大量のレコード登録が可能になります。
これにより、データ量増加に伴うデータベースの分割や、定期的なデータ削除といった運用の手間を大幅に削減できます。

【リリース済み】DB構成可視化機能のアップデート

リリース日：2026年09月14日

仕様イメージ

DB構成可視化のDB一覧に、計算系項目の概要が表示されるようになります。

解決される課題・内容

DB構成や各種設定の全体像の把握にかかる工数を削減し、ドキュメントとして出力できないことによる引き継ぎやメンテナンスの難しさを解決します。担当者様の変更時におけるスムーズな引き継ぎや、運用の効率化をサポートします。

【リリース済み】DB構成提案AIの機能アップデート

リリース日：2026年07月14日

仕様イメージ

DB構成提案AIの提案精度を向上させ、お客様の業務に合わせて提案内容がよりカスタマイズされるようになります。

解決される課題・内容

より実際の業務イメージにフィットした提案が可能になるため、初めてシステム構築を行う方でも、スムーズかつイメージ通りにデータベース構築を進められるようになります。

【リリース済み】DB構成可視化機能のアップデート

リリース日：2026年07月14日

仕様イメージ

選択DBだけ可視化するモードを追加し、DBリンク項目の影響を回避できるようにします。

解決される課題・内容

DB関連図の可視化において、DBリンク項目を多く設定している場合に芋づる式に関連DBが表示されてしまう事象を解消します。画面が複雑になるのを防ぎ、確認したいデータベースのみをすっきりと見やすく表示できるようになります。

【リリース済み】多要素認証（MFA）の対応 ※楽楽従業員ポータル

リリース日：2026年06月18日

仕様イメージ

楽楽従業員ポータルにてMFA（多要素認証）に対応します。従業員ポータルと楽楽販売を連携させることで、ログイン時にMFA認証が可能となります。

解決される課題・内容

システムログイン時のセキュリティをさらに強化し、より安全・安心にお使いいただける環境を提供します。

レコード登録・更新パーツの連結機能改善

リリース予定：2026年11月09日

仕様イメージ

自動処理のレコード登録・更新パーツにおける文字連結機能で、途中に値を追加したい場合に、それより下の行の値を削除することなく挿入できるようになります。

解決される課題・内容

自動処理の設定変更時における操作性を向上させ、システム構築・変更担当者様の設定作業をよりスムーズかつ効率的に行えるようになります。

明細行編集時の更新ボタン未押下時の制御

リリース予定：2026年11月09日

仕様イメージ

明細行の「編集」ボタンをクリックして内容を修正している際、「更新」ボタンを押す前に別の明細の編集や削除が行えないよう制御します。

解決される課題・内容

編集中のデータの確定漏れや予期せぬ上書きを防ぎ、より安全かつ正確なデータ入力・更新が行えるようになります。

自動処理パーツ設定の割り当て項目キーワード検索

リリース予定：2026年11月09日

仕様イメージ

レコード登録／レコード更新／ファイル生成パーツの設定時に、割り当てる項目をキーワードで絞り込み検索できるようになります。

解決される課題・内容

設定項目が多数ある場合でも目的の項目を素早く見つけられるようになり、自動処理の設定にかかる工数を削減します。

DB構成提案AIの機能アップデート

リリース予定：2026年11月09日

仕様イメージ

顧客別単価マスタの追加や、明細への対応など、AIによる提案内容が拡張されます。

解決される課題・内容

実際の業務イメージを持って構築作業ができないという課題を解決します。より複雑な業務要件にも対応できるようになり、初めてシステム構築を行う方でも、より実業務に即したデータベース構築が効率的に行えるようになります。

AIチャットボット「フムフム」の製品導入

リリース予定：2026年11月09日

仕様イメージ

サクセスナビ上の「フムフム」を楽楽販売上にも配置します。問い合わせの回答内容はサクセスナビと同様で、「フムフム」を利用できる導線が増えます。

解決される課題・内容

操作や設定に関する不明点を自己解決しやすくなり、構築担当者様や利用者様の利便性が向上します。

SSOバイパスログイン対策

リリース予定：2026年11月09日

仕様イメージ

管理者設定画面で、/sso/off によるID/パスワードログインの利用を許容するかどうかを設定できるようになります。

解決される課題・内容

SSO導入環境において、URL末尾に /sso/off を付けることでID/パスワードでのログインが可能になる状態を防ぎ、セキュリティを強化します。

自動処理実行後の一覧メニューの指定

リリース予定：2026年11月09日

仕様イメージ

自動処理を実行した後、画面を遷移させる一覧メニューを任意に指定できるようになります。

解決される課題・内容

自動処理の実行後に、次に必要な画面へスムーズに遷移できるようになり、利用者の操作ステップを減らして業務効率を向上させます。

日付の絞込み機能の拡張

リリース予定：2027年02月

仕様イメージ

・項目操作パネルで日付選択のプリセット項目が利用できるようになります。
・現在日時を起点とした絞り込みができるようになります。

解決される課題・内容

日付データの検索・絞り込みにおいて、任意の条件や現在を起点とした指定が容易になり、構築担当者様および利用者の皆様の操作工数を削減します。

プルダウン選択時のテキスト検索機能の追加

リリース予定：2027年02月

仕様イメージ

・各種プルダウンの値をテキスト検索して絞り込めるようになります。（※DB設定画面／利用者画面の両方に対応予定）

解決される課題・内容

選択肢が多いプルダウンであっても、テキスト入力で素早く目的の項目を絞り込めるようになり、設定作業やデータ入力のスピードが向上します。

一覧画面で任意のページ数を指定した移動

リリース予定：2027年02月

仕様イメージ

一覧画面で任意のページ数を指定した移動ができるように検討中です。

解決される課題・内容

大量のデータがある一覧画面において、目的のページへ直接移動できるようになり、データ確認や検索の利便性が向上します。

一覧画面の現在のページ番号表示

リリース予定：2027年02月

仕様イメージ

一覧画面上で、現在表示しているページ番号が表示されるようになります。

解決される課題・内容

一覧画面を閲覧中、現在どの位置を表示しているかがひと目で把握できるようになり、視認性と操作性を高めます。

インポート（API含む）での登録処理時間改善

リリース予定：2027年02月

仕様イメージ

インポートを実行した際、すでに開始しているインポートがない場合は、即時にインポート処理が開始されるようになります。

解決される課題・内容

データ登録時の待ち時間を減らし、構築担当者様および利用者の皆様の作業効率化と利便性を向上させます。

ユーザ毎の最終ログイン日時の表示

リリース予定：2027年02月

仕様イメージ

ユーザ管理（ユーザ設定一覧）画面に最終ログイン日時の項目を表示します。

解決される課題・内容

システム管理者やユーザ管理者でアカウントの棚卸・利用促進を支援し、サービスとしてのセキュリティ向上を図ります。

ひな形キーワードとDB項目名の完全一致による自動割り当て機能

リリース予定：2027年02月

仕様イメージ

自動処理の「ファイル生成」パーツで、雛形ファイルのキーワードとDB項目名が完全一致していればシステムが自動で割り当てを行います。

解決される課題・内容

雛形ファイルのキーワードに対するDB項目の手動割り当て作業にかかる所要時間を減らし、設定作業の煩雑さを解消します。

多要素認証（MFA）の対応 ※楽楽販売

リリース予定：未定

仕様イメージ

楽楽販売にてMFA（多要素認証）に対応します。ログイン時にMFA認証が可能となります。

解決される課題・内容

システムログイン時のセキュリティをさらに強化し、より安全・安心にお使いいただける環境を提供します。

レコード入力確定後の一覧メニューの指定

リリース予定：未定

仕様イメージ

レコードの入力・確定後、画面を遷移させる一覧メニューを任意に指定できるようになります。

解決される課題・内容

データ入力後に最適な画面へダイレクトに遷移できるようになり、日常の入力業務における操作の手間軽減につながります。

一覧画面上で「レコード総計」のワンクリック表示

リリース予定：未定

仕様イメージ

一覧メニュー上でワンクリックで「レコード総計」を確認できるようになります。※一覧画面表示後に、遅れて数値更新が走るイメージです。

解決される課題・内容

一覧画面で絞込んだ結果、レコードが何件あり、何件処理・作業を行わなければならないのかの見積もる作業を効率化します。

左サイドバーのメニューでDBをテキスト検索（部分一致）する機能

リリース予定：未定

仕様イメージ

左サイドバーのメニューでDBをテキスト検索（部分一致）できる機能を追加します。

解決される課題・内容

構築担当者様や利用者の皆様の操作の複雑さを解消し、目的のDBに素早くアクセスできるようになります。

レコード検索の速度改善

リリース予定：未定

仕様イメージ

レコード検索にかかる処理時間を短縮・改善します。

解決される課題・内容

レコード検索にかかる時間を減らし、操作の快適さを向上させます。

（記事ID：4044 ）

株式会社ラクス　サポートセンターです。
いつもお世話になっております。

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2026年7月14日にリリースする「Ver11.2.3」についてご案内します。 

改修事項

• カレンダーUIからの「日時」項目変更の際に画面上で再計算が行われない不具合の修正
• 「レコード更新」パーツでの明細削除の際に自動処理テスト実行結果の表示不具合の修正
• 「ユーザ選択肢（複数件選択）」項目における並び順の不整合の修正
• 同一明細行への複数回インポート時における数値計算結果の不具合の修正

詳細

カレンダーUIからの「日時」項目変更の際に画面上で再計算が行われない不具合の修正

【事象】
レコード入力画面において、計算の元となる「日時」項目の値をカレンダーUIから変更した際、入力画面上で自動的に再計算が行われない場合がありました。

本不具合が発生した場合も、画面上の表示が更新されないだけで、レコードを保存した際には正しい値で計算および登録されていました。

【修正内容】
カレンダーUIから「日時」項目の値を変更した場合でも、レコード入力画面上で即座に正しい計算結果が反映されるよう修正しました。

「レコード更新」パーツでの明細削除の際に自動処理テスト実行結果の表示不具合の修正

【事象】
「レコード更新」パーツのテスト実行時に、画面に削除済みの古い明細が表示されてしまう不具合が発生していました。

発生条件： 以下の条件をどちらも満たしている場合に発生します。
・明細更新方法が「明細行をすべて削除してから追加」に設定されている
・明細項目に「（値なし）」の設定が含まれている

本件はテスト実行時の画面表示のみの不具合です。
実際の自動処理実行時には、明細は正しく削除・追加されており、データへの影響はございません。

「ユーザ選択肢（複数件選択）」項目における並び順の不整合の修正 

【事象】
レコード1件に対して複数のユーザーを登録・編集した際、「画面から直接登録した場合」と「自動処理から登録した場合」で、レコード一覧画面などでのユーザーの並び順が異なる事象が発生していました。

•  画面から直接登録した場合
  　登録・編集した順で表示されていました。
  
  

• 自動処理から登録した場合
  　登録・編集した順ではなく、項目設定画面でのユーザー登録順で表示されていました。

【修正内容】
登録の方法に関わらず、常に「登録・編集した順」に統一されるように自動処理側の挙動を修正しました。

同一明細行への複数回インポート時における数値計算結果の不具合の修正

【事象】
CSVファイルなどからのインポート実行時、同一の明細行に対して1回のインポートで2回以上の更新を行った際、その明細行を元に連動する「数値計算」項目の計算結果が正しく処理されない事象が発生していました。

【例】
同一明細行に対して「20」「30」「40」と連続して更新をかけた場合などに、最終的な集計結果や計算値（合計・平均など）に不整合が生じる状態でした。

【修正内容】
同一明細行に対して複数回のインポートが連続して行われた場合でも、指定された計算方法（合計・平均・レコード数など）に基づき、常に正しい計算結果が反映されるよう修正しました。

「楽楽販売」はお客様からのご意見・ご要望を踏まえ新機能の開発検討を行っております。
よりよいサービスのご提供に向けて、「楽楽販売」に関するご意見・ご要望が
ございましたら、是非下記お問い合わせフォームよりご相談ください。
・「楽楽販売」への要望

本件につきまして、ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

 （記事ID：4041）

株式会社ラクス　サポートセンターです。
いつもお世話になっております。

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
パソコン版「楽楽販売」に関して、より使いやすい画面デザインをご提供するため、
2026年2月に製品UIの変更を実施させていただきました。

上記に引き続き、管理者用画面（DBの設定画面および管理者設定画面）の製品UIについても2026年9月に変更を予定しております。

主な変更箇所は以下の通りです。
また、本記事にて掲載しております画像は開発中のイメージにつき、実際の製品UIの仕様とは異なる場合がございます。

なお、製品UIの変更により、楽楽販売にてRPA等をご利用のお客様においてはRPAの改修等が必要となる可能性がございます。
お手数ではございますが、ご利用中のRPAについてご確認くださいませ。

変更箇所

管理者設定およびDB設定の画面について、配色やアイコンが変更されます。
※各画面の配置や操作方法には変更ありません。

一部の画面を抜粋してご紹介いたします。

管理者設定>ユーザ設定一覧

DB設定>DB項目設定一覧

DB項目詳細設定

（記事ID：4042）

株式会社ラクス　サポートセンターです。
いつもお世話になっております。

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2026年6月19日（金）に実施するマイナーバージョンアップについてご案内します。
今回のメンテナンスに伴うサービスの停止はありません。
通常通りご利用可能です。

変更された仕様一覧

• 「一覧編集モードをデフォルトでONにする」機能の切り戻し

変更された仕様の詳細

「一覧編集モードをデフォルトでONにする」機能の切り戻し

6月14日（日）深夜に実施しましたメジャーバージョンアップにて、一覧編集モードが設定されている場合の「編集モード切替スイッチ」をデフォルトでONに変更しましたが、誤操作防止の観点から、仕様をバージョンアップ前の状態（デフォルトOFF）に戻します。

• 作業予定日時：2026年6月19日（金）12:00～13:00
  ※作業状況により、時間が前後する可能性があります。
  
  
• 影響範囲：作業時間中も通常通りご利用可能です。
  
  
• お客様側作業： 弊社にて作業を行いますので、お客様による作業はありません。

「楽楽販売」はお客様からのご意見・ご要望を踏まえ新機能の開発検討を行っております。
よりよいサービスのご提供に向けて、「楽楽販売」に関する
ご意見・ご要望がございましたら、是非下記お問い合わせフォームよりご相談ください。
・「楽楽販売」への要望

以上となります。
本件につきまして、ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

（記事ID：4043） 

株式会社ラクス　サポートセンターです。
いつもお世話になっております。

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2026年6月15日にリリースする「Ver11.2.0」の新機能についてご案内します。

追加された新機能一覧

• DB構成可視化

• ヘッダーラベルの設定（環境の識別表示）

変更された仕様一覧　

• 明細行入力時のUI変更
• 数値項目入力時のカンマ表示
• 検索機能付きプルダウンへの変更
• 一覧編集モードをデフォルトでONにする （6月19日切り戻し予定）
• DBリンク項目の検索方法変更
• ExchangeOnlineのメール送信処理変更
• レコード参照API実行時の不正パラメータエラー修正
• 明細項目インポート時の誤判定エラー修正

新機能の詳細

DB構成可視化

「楽楽販売」内に構築されたデータベースの構造や関連性、
自動処理の設定内容を画面上でわかりやすく確認できる機能です。
設定内容の全体像の把握や、社内引き継ぎ、メンテナンス時の確認作業の工数を
大幅に削減します。

ヘッダーラベルの設定（環境の識別表示）

 「楽楽販売」を複数の環境で利用している場合に、現在どの環境を操作しているかを
ひと目で判別できるよう、画面上部のヘッダー部分に任意の「ラベル」を表示する機能を
追加しました。

変更された仕様の詳細

明細行入力時のUI変更

明細行の入力時における視認性と操作性を向上させるため、従来の段組み表示から、
項目名と入力欄が上下で対になる表示形式へと変更しました。 

数値項目入力時のカンマ表示

レコード入力画面で「数値」項目を入力する際、カンマが表示されます。
ただし、DB項目詳細設定で「カンマを使用」がONの場合のみ適用されます。

検索機能付きプルダウンへの変更

下記の画面でプルダウン選択時、検索ができるよう仕様を変更しました。

• レコード一覧画面
  ・絞込み、一覧画面
  ・詳細検索のDB、DB項目、選択肢（1件選択）項目
  ・レコード総計の集計項目、内訳項目
• レコード入力画面
  ・選択肢（1件選択）、承認フロー

一覧編集モードをデフォルトでONにする

一覧編集モードが設定されている場合、編集モード切替スイッチをデフォルトでONに
変更しました。

DBリンク項目の検索方法変更

 DBリンク項目の検索画面で、表示されている項目が検索対象です。

ExchangeOnlineのメール送信処理変更

従来のSMTP方式に加え、お客様側でのセキュリティ設定変更が不要で、
Microsoftの推奨構成に沿った高度なセキュリティを確保できる「API方式」での
接続を可能にしました 。
送信メールサーバ設定画面にて両方式の切り替えができるため、
運用に合わせて新方式への移行に対応しています。

レコード参照API実行時の不正パラメータエラー修正

レコード参照API実行時の不正パラメータエラーを修正しました。
APIパラメータ情報で確認できるviewId:0を指定した場合、不正パラメータ扱いで
400エラーとならずに結果を返却します。

明細項目インポート時の誤判定エラー修正

下記の条件を満たした場合、インポートがエラーになる誤判定を修正しました。

• 明細のテキスト項目にて、重複チェックを有効にする

• インポート設定の登録方法にて「更新と登録」を指定し、「更新する対象」を
  明細キー以外の項目で指定

• 更新する対象の明細項目に、特定のデータパターンが登録されている
  【例】「0」と「00」がそれぞれ登録されている

   

「楽楽販売」はお客様からのご意見・ご要望を踏まえ新機能の開発検討を行っております。
よりよいサービスのご提供に向けて、「楽楽販売」に関する
ご意見・ご要望がございましたら、是非下記お問い合わせフォームよりご相談ください。
・「楽楽販売」への要望

以上となります。
本件につきまして、ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

（記事ID：4040） 

株式会社ラクス　サポートセンターです。
平素は当社製品「楽楽販売」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変恐れ入りますが、サポート窓口の臨時休業についてご案内いたします。

サポート窓口の臨時休業について

誠に勝手ではございますが、2026年4月24日（金）は弊社社内行事のため下記時間帯を臨時休業とさせていただきます。

■臨時休業日時
　2026年4月24日（金） 12:00 ～ 17:00

　※2026年4月27日（月）以降は通常通りの営業となります。
　※休業時間帯にいただいたお問い合わせにつきましては、
　　4月27日（月）以降に対応いたします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

（記事ID：4038）

いつも「楽楽販売」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、「楽楽販売」および「楽楽精算」において、受託業務の内部統制に関する保証報告書である「SOC1 Type2 報告書」を取得いたしましたのでお知らせいたします。

SOC1 Type2 報告書とは

「SOC1 Type2 報告書」とは、アウトソーシング事業者（受託会社）の財務報告に関連する内部統制が、ある一定期間にわたり適切に整備され、かつ有効に運用されているかを独立した監査人が評価し保証する報告書です。

報告書の概要

本報告書については、今後も毎年継続して取得を予定しております。
次回以降は、毎年12月末を基準日とし、年1回の発行（原則：翌年2月頃）を予定しております。

レポートの提供をご希望の方は

「楽楽販売サクセスナビ」のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせ項目： 「機能・操作の質問」をご選択ください。
問い合わせ機能名： 「その他」をご選択ください。
お問い合わせ内容： 「SOC1 Type2 報告書の提供希望」である旨をご記載ください。

（記事ID：4039）