Ver10.5.0 メール送信に関する仕様変更のご案内

＃本記事は旧コミュニティサイトに掲載していた2024年11月のお知らせ記事です。

2024年11月11日にリリース予定のVer10.5.0にて、
Google社のGmailガイドラインの変更に伴うメール送信に関する仕様変更を行います。

仕様変更にともない、下記に記載の条件に該当する場合、
「楽楽販売」からのメールが一部送信できなくなる可能性がございます。

つきましては、対象となるメール送信についてご確認いただき、
該当のメールを送信されている場合は、以下の内容をご確認の上、
設定変更のご対応をお願い申し上げます。

Google社のGmailガイドラインの変更については、下記記事をご覧ください。
・Gmailガイドライン変更に関するご対応のお願い

ご確認いただきたいこと

仕様変更点

「楽楽販売」からのメール送信に関して、以下の条件に当てはまる場合
対象のメール送信処理がスキップされ、メール送信が実行されません。

対象となるメール

送付先（Toアドレス）が@gmail.com、@googlemail.comのメール

送信スキップとなる条件

内部メールサーバを利用している且つ管理者設定上の
ドメイン設定、DKIM設定が未設定の場合

ご対応いただきたいこと

メール送信時のDKIM署名設定方式が「作成者署名」になるよう設定を変更ください。
設定方法の詳細は以下をご確認ください。

設定方法

 1. DKIM署名の作成

1. 管理者設定のDKIM設定タブ内の「署名管理」をクリックします
   
   
   
2. 「新規追加」ボタンをクリックしてください
   
   
   
3. 以下を参考に必要事項を記入の上、「確定」ボタンをクリックしてください
   ※ドメインには、貴社が「楽楽販売」でメール送信を行う際のドメインをご記載ください
   

 2. DNSサーバへのDKIMレコード登録

1. 1.DKIM署名で作成したDKIM署名の「参照」ボタンをクリックしてください
   
   
   
2. 「公開鍵をコピー」をクリックの上、
   お客様のDNSサーバにDKIMレコードを登録してください
   
   
   ※BINDでの設定例をクリックすることで、DNSサーバへの登録例を
   　確認することが可能となります
   ※サーバ会社様の仕様により、設定内容が異なる場合がございますので、設定方法の詳細はサーバ会社にご確認いただきますようお願いいたします
   
   
   

 3. ドメイン管理の設定

1. 管理者設定のDKIM設定タブ内の「ドメイン管理」をクリックします
   
   
   
2. 「新規追加」ボタンをクリックします
   
   
   
3. 以下を参考に必要事項を記入の上「確定」ボタンをクリックしてください
   ※1.DKIM署名　で設定したドメイン／署名を使用してください
   
   
   

 4. DKIM署名設定を適用させる

1. 「楽楽販売」からメール送信する際、
   上記で設定したドメインが用いられていることをご確認ください
   【例】自動処理のメール送信パーツ、通知メールの差出人アドレス

「楽楽販売」はお客様からのご意見・ご要望を踏まえ新機能の開発検討を行っております。
よりよいサービスのご提供に向けて、「楽楽販売」に関する
ご意見・ご要望がございましたら、是非お問い合わせフォームよりご相談ください

以上となります。
本件につきまして、ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

 （記事ID：4012）