＃本記事は旧コミュニティサイトに掲載していた2023年12月12日のお知らせ記事です。
Google社が発表いたしましたGmailガイドラインの変更に関して、
「楽楽販売」からメール送信されているお客様におかれましては、
下記ご対応をお願いいたします。
2023年10月Google社がGmailアカウントへのメール送信者に対し、
2024年2月1日から新しいセキュリティ要件を導入することを発表しました。
受信者保護の観点よりメールの安全性を高めるため、
メールの送信者に対して新しいガイドラインを定めています。
上記発表に伴い、下記パターンにて「楽楽販売」よりメール送信を行われているお客様に関して、下記点が懸念されます。
上記Google社のセキュリティ要件変更に伴い、大変お手数ではございますが、
上記1,2に該当するお客様におかれましては、以下についてのご対応をお願いいたします。
下記にてご案内いたします内容のご対応をお願いいたします。
「楽楽販売」からメール配信をされる際、使用するFromアドレスについてGmail(@gmail.com,@googlemail.com)アドレスを使用しないようお願いいたします。
※ドメインとは、メールアドレスの＠より右側のことです。
Gmailガイドラインでは「＠gmail.comもしくは@googlemail.comを配信元とする
一斉配信メールを受け取らない」と記載されております。
以下の設定箇所にGmailアドレスを利用されている場合、
独自ドメインのメールアドレスへご変更ください。
また、独自ドメイン未取得のお客様におかれましては、取得をお願いいたします。
（上記自動処理で「ユーザ」のメールアドレスを指定する場合など）
【確認箇所】
管理者設定＞ユーザ設定タブ＞ユーザ管理
【確認箇所】
該当ドメインのDNSサーバにSPFレコードを追加することで、
「楽楽販売」からのメール送信が許可されているという情報を付与します。
ドメインはお客様の独自ドメインのため、ご契約のDNSサーバおよびサーバでのご設定方法につきましては、貴社のシステム担当者様にお尋ねください。
詳細は下記記事をご覧ください。
・「楽楽販売」から送信したメールが迷惑メールと判定される
本設定については、お客様のDNSサーバへ設定が必要な内容となります。
そのため、弊社にてご対応ができかねます。
恐れ入りますが、お客様側のシステムご担当者様へ確認いただき、
ご利用中のDNSサーバ上にTXTレコードとして設定いただくようお願いいたします。
※設定方法や記述形式については、サーバ会社様によって異なるため、
弊社側では分かりかねる内容となります。
※詳細につきましては、下記Googleサポートサイトにも記載がございますので、
合わせてご確認いただけますと幸いです。
https://support.google.com/a/answer/2466563?hl=ja
（記事ID：4008）