「楽楽販売」から送信したメールが
迷惑メールと判定される
自動処理「メール送信」パーツなどを利用してメール送信を行った場合、
送信元メールアドレスを偽っていると受信側で判断されてしまうことがございます。
その場合の、一般的な回避策をご案内します。
1.お客様のDNSサーバに、弊社の情報を登録いただく
DNSサーバのTXTレコードにSPFレコードを追加する
お客様のDNSサーバに、弊社の情報を登録して頂く
【TXTレコードへの記述例】
Fromアドレスがinfo@rakus.co.jpの場合、
ドメイン部分【例の場合：rakus.co.jp】の設定（ゾーンファイル）に以下を追記します。
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TXT "v=spf1 ip4:お客様サーバIPアドレス include:spf.rakurakuhanbai.jp ~all"
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※DNSサーバにBINDを利用している場合の例になります。
※From設定を複数登録しているお客様は、
上記設定をFrom設定のドメインごとに実施する必要がございます。
※お客様サーバIPアドレス部分には、
お客様が普段使用しているメールサーバのIPアドレスが入ります。
注意
「include:spf.●●●●.jp ~all」の●●●部分は、
お客様ご利用環境のURLに応じた値としてください。
【楽テル 】rakutel
【楽楽販売】rakurakuhanbai
※「働くDB」としてご契約を開始されたお客様は「htdb」となります。
2.お客様のメールサーバを利用してメールを送信する
送信メールサーバ設定で、外部サーバにお客様のメールサーバを指定する設定箇所：管理者設定＞システム設定＞送信メールサーバ設定
詳細は下記記事をご覧ください。
・送信メールサーバ設定