DB構成提案AIをご利用する中で発生する可能性のある
代表的なエラーメッセージは次の通りです。
エラーメッセージと対処法
1.ダウンロードに失敗しました。
詳細は楽楽販売サポート窓口までお問い合わせください。
ダウンロードボタンをクリック時に表示されるポップアップにて
「許可する」を選択していないことが原因である可能性があります。
ダウンロードボタンクリック時にポップアップが表示される場合には
「許可する」を選択の上、再度お試しください。
上記にて事象が解消しない場合には
下記お問合せフォームよりご相談ください。
・動作確認／エラー調査
2.エラーが発生しました。AI機能は一時的に応答できない状態です。
しばらく時間をおいてから、もう一度お試しください。
内部エラーやネットワーク障害などさまざまな原因が考えられます。
しばらく時間をおいてから、再度お試しください。
3.自動構築に失敗しました。
DB項目数/DBリンク項目数が多すぎます。
1つのDBにつき作成できるDB項目/DBリンク項目は最大○○件です。
恐れ入りますが、内容を見直し、再度お試しください。
DB項目数やDBリンク数が契約上の上限を超えていることが考えられます。
再度チャットを開き直し、実現したい業務範囲の選択個数を減らしてお試しください。
4.エラーが発生しました。
内部エラーやネットワーク障害などさまざまな原因が考えられます。
下記お問合せフォームよりご相談ください。
・動作確認／エラー調査
5.自動構築に失敗しました。
恐れ入りますが、再度お試しください。
AIの挙動の揺れなど、さまざまな原因が考えられます。
一度チャットを閉じてから、再度お試しください。
6.AI機能の権限がありません。
他のユーザによって権限の設定が変更された可能性があります。
御社内楽楽販売管理ご担当者様へお問合せいただき、
あなたのユーザ権限に「DB設定」権限を付与してください。
「DB設定」の権限設定が付与されていない可能性があります。
貴社の楽楽販売の管理者へお問合せいただき、「DB設定」の権限付与をご依頼ください。
※参考：全体権限一覧：権限を個別に設定／一括で設定
