フォルダのよくある質問

一括でのダウンロードは出来ません。
お手数ですが、1ファイルずつ手動でダウンロードしてください。

※自動生成ファイルタイプ（自動処理で生成したファイル）は、
　左パネル＞フォルダ　または　管理者設定＞メンテナンス機能＞システムフォルダより
　一括ダウンロードが可能です。
　（どちらにファイルが保存されているかは自動処理の設定をご確認ください）

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「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
よりよく、寄り添う 販売管理クラウドを目指してまいります。

現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。

（記事ID：2107）

以下手順にてファイルの一括削除が可能です。

1. 削除したいファイルのチェックボックスにチェックを入れる
2. ファイル一覧左下のプルダウンから「一括削除」を選択し「実行」ボタンをクリック

※最大で200件まで一括削除が可能です。
　ページをまたがるファイルについては一括で削除することはできません。

（記事ID：2159）

トップフォルダも含めて3階層までとなります。

（記事ID：2195）

「楽楽販売」のトップフォルダ内のファイルを削除すると、データベースのレコードに紐づく「自動生成ファイル」のリンクも同時に削除されます

現在の「楽楽販売」の仕様では、自動処理の「ファイル生成」パーツによって作成されたファイルの本体は、システム内の「フォルダ」に保存されます。データベース側に作成された「自動生成ファイル」タイプの項目は、あくまでそのフォルダ内に保存されている実ファイルへの「参照情報（リンク）」を保持しているに過ぎません。

そのため、容量削減などの目的でトップフォルダ内の実ファイルを削除した場合、データベースレコード側に表示されていたファイル名やダウンロード用のリンクもすべて消えてしまい、アクセスできなくなります。ファイルの正確性を保つための仕組み上、参照先である本体ファイルが失われると、データベース側のリンク情報も維持できないようになっています。
一度削除したファイルやリンクをシステム上で復元することはできません。削除操作を行う際は十分にご注意くだい。

不要なファイルを削除して使用容量を確保しつつ、必要なデータを保護するための代替案

実ファイルを削除するとデータベース側の表示も消えてしまいますが、作業負担を軽減しつつ容量を管理するための回避策をご案内します。

削除対象のファイルを「一括ダウンロード」機能でローカル環境へ保存してからシステム上から削除する

システムから完全に消去する前に、必要なファイルをまとめてパソコン等のローカル環境へ退避させることで、過去の証跡を保護できます。一括ダウンロード機能を活用すれば、大量のファイルも効率的にバックアップ可能です。

【操作手順】
1. 左パネルの「フォルダ」または「管理者設定＞データ設定＞トップフォルダ設定」から対象のフォルダを開きます。
2. 削除したいファイルのチェックボックスにチェックを入れます（一度に最大200件まで選択可能です）。
3. 画面下部のプルダウンメニューから「一括ダウンロード」を選択し、「実行」ボタンをクリックします。
4. ダウンロードが完了し、手元にデータが保存されたことを確認した後、再度同じファイルを選択した状態でプルダウンから「削除」を実行します。

トップフォルダの「ファイルの保存期間」設定を活用して古いファイルを自動的に整理する

手動で一つずつ削除する手間を省くため、フォルダごとに一定期間が経過したファイルを自動削除する設定が可能です。これにより、容量の圧迫を未然に防ぐことができます。

【設定箇所】 管理者設定＞データ設定＞トップフォルダ設定
【設定手順】
1. 対象のトップフォルダの右端にある「設定」ボタンをクリックします。
2. 「ファイルの保存期間」にて、1週間／1か月／3か月／6か月／1年／3年／5年のいずれかから、業務上必要な期間を選択します。
3. 「確定」ボタンをクリックします。生成日時から数えて指定した期間を過ぎたファイルは、毎日深夜にシステムによって自動削除されます。

ファイル管理に関する注意点とマニュアル

「自動生成ファイル」項目と、直接アップロードする「ファイル」項目では、削除時の挙動が異なります。詳細な仕様については、下記記事をご確認ください。

自動生成ファイル項目の仕様とフォルダ管理に関するマニュアル

生成されたファイルがシステム内のどこに保存され、データベース項目とどのように連動しているかの詳細な仕組みを解説しています。
項目設定：項目タイプ「自動生成ファイル」

不要なデータを削除して使用容量を抑えるための具体的な手順

ログやレコード、ファイルなど、容量を占有しているデータを整理し、空き容量を確保するための5つの方法をまとめています。
不要なデータを削除して使用容量を抑える方法

（記事ID：2682）

管理者設定の「トップメニュー設定」より、トップページに「トップフォルダ一覧」を表示させることが可能です。

「楽楽販売」では、通常フォルダは画面左側の「左パネル」に表示されますが、トップページの設定を変更することで、ログイン直後の画面（トップページ）からも直接フォルダ内のファイルを確認・ダウンロードできます。

この設定を行うことで、画面を広く使うために「左パネルを非表示」に設定しているユーザーであっても、トップページから迷わず目的のフォルダへアクセスできるようになり、業務の利便性が向上します。

【設定箇所】管理者設定＞トップページ設定＞トップメニュー設定

トップページに「トップフォルダ一覧」を表示させるための設定手順

◆1. 管理者権限を持つユーザーでログインし、画面右上の「管理者設定」をクリックします。
◆2. 「トップページ設定」タブ内にある「トップメニュー設定」をクリックします。
◆3. 設定を変更したい対象のトップメニュー（例：標準メニュー、営業用メニューなど）の右側にある「設定」ボタンをクリックします。
◆4. 画面中ほどにある「トップフォルダ一覧」の項目を確認し、「表示」のラジオボタンにチェックを入れます。
◆5. 画面最下部の「確定」ボタンをクリックして設定を保存します。

※設定完了後、対象のユーザーが「トップページ」を表示すると、画面下部にアクセス権のあるトップフォルダが一覧で表示されます。

フォルダの表示に関する制限事項と注意点

フォルダの表示については、システムの仕様上、以下の制限がございます。現場での運用ルールを検討される際にご確認ください。

トップメニュー内の「タブ単位」でフォルダの表示・非表示を切り替えることはできません

現在の「楽楽販売」の仕様では、トップメニューに複数の「メニュータブ」を設定している場合、フォルダの表示設定はすべてのタブで共通となります。
特定のタブ（例：派遣契約タブ）の時だけフォルダを表示し、他のタブ（例：販売管理タブ）では非表示にするといった、タブごとの出し分けには対応しておりません。フォルダを表示する設定にした場合は、どのタブを開いていても画面下部にフォルダ一覧が表示される仕組みとなっています。

特定のユーザーにのみフォルダを見せたい場合は「アクセス権」で制御してください

トップメニューで「表示」設定にしていても、ユーザー自身にそのフォルダに対するアクセス権が付与されていない場合は、トップページ上にフォルダ名は表示されません。
特定のユーザーやグループにのみフォルダを公開したい場合は、フォルダごとのアクセス権設定にて調整を行ってください。

関連マニュアル

詳細な仕様の違いや作成手順については、下記記事をご確認ください。

トップページのレイアウトや表示ブロックの設定に関するマニュアル

トップメニュー設定にて、承認待ち一覧やメッセージ、フォルダなどの各ブロックをどのように配置・制御するかについて詳しく解説しています。
トップメニュー設定

フォルダの作成方法とアクセス権の設定に関するマニュアル

トップフォルダの新規追加手順や、ユーザーごとに閲覧・管理を制限するためのアクセス権設定について解説しています。
トップフォルダ設定：フォルダ

（記事ID：2772）

「楽楽販売」のトップフォルダ表示設定はトップメニュー（画面全体）のレイアウトに依存するため、特定のメニュータブだけに配置することはできません

現在の「楽楽販売」の仕様では、トップページに表示する「トップフォルダ一覧」の表示・非表示設定は、画面全体のレイアウトを定義する「トップメニュー設定」に含まれる項目です。

そのため、特定のタブ（例：販売管理タブ）を選択した時だけフォルダを表示させ、別のタブ（例：マスタ管理タブ）ではフォルダを隠す、といったタブ単位での出し分けを行う機能はありません。

ユーザーの役割に合わせて表示されるフォルダ自体を制限する代替案

メニュータブごとに表示・非表示を切り替えることはできませんが、ユーザーやユーザーグループごとに「どのフォルダを表示させるか」を制限することで、業務に関係のないフォルダを一覧に表示させない運用ができます。

トップフォルダの「アクセス権」設定を活用し、ユーザーの業務に必要なフォルダのみをトップページに表示させる手順

「トップフォルダ一覧」に表示されるフォルダは、ログインしているユーザーが「参照」アクセス権を持っているものに限定されます。この仕様を利用して、特定の部署や担当者に不要なフォルダを見せないように設定します。

【設定箇所】 管理者設定 ＞ データ設定 ＞ トップフォルダ設定

【設定手順】
1. 「トップフォルダ設定」の一覧画面にて、対象となるフォルダの「アクセス権」ボタンをクリックします。
2. 右側の枠から、そのフォルダを利用させたい（トップページに表示させたい）ユーザーまたはユーザーグループを選択し、「追加」ボタンで左側の枠へ移動させます。
3. 画面下部の「表示」ボタンをクリックします。
4. 「参照」のチェックボックスにチェックを入れ、「確定」ボタンをクリックします。
※この設定により、アクセス権を付与されていないユーザーのトップページからは、そのフォルダ名自体が消えるため、実質的に「必要な人だけに、必要なフォルダを見せる」状態を作ることができます。

トップページの設定とフォルダ管理に関するマニュアル

トップページのレイアウト構成や、フォルダの作成・管理手順については、下記記事をご確認ください。

トップメニューのレイアウトや表示ブロックを設定するマニュアル

トップページに「承認待ち一覧」や「トップフォルダ一覧」を表示させるための具体的な設定手順について解説しています。
トップメニュー設定

トップフォルダの作成と保存期間の設定に関するマニュアル

自動生成されたファイルを管理するためのフォルダ作成手順や、アクセス権の設定方法について詳しく解説しています。
トップフォルダ設定：フォルダ

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「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
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現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。

（記事ID：2769）