メールボックスオプションのよくある質問

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申し込みが必要です。
メール受信からの自動取り込みには大きく2種類の取込方法が設定可能です。

1. メール本文を取込 
   受信したメールの本文内容をDBに登録／更新する
2. 添付CSVファイルの自動インポート
   受信メールに添付されているCSVファイルをDBにインポートする

※1通の受信メールに対し実行できるのは上記いずれかの取込処理のみとなり、
　1と2を併用することはできません。

【設定概要】

1. メールボックス、振分け設定の作成
   管理者設定＞データ設定＞メールボックス設定＞振分け設定
2. メール受信からの自動処理またはインポートの設定
   ・自動処理
   　管理者設定＞データ設定＞メールボックス設定＞振分け設定＞自動処理
   ・インポート設定
   　取込先のDB設定＞機能設定＞インポート一覧

詳細な設定手順は下記記事をご覧ください。
・メールボックスオプション

項目タイプ「テキスト(複数行)」を使って実現可能です。
※本機能はオプションのため、ご利用にはお申し込みが必要です。

1. メール本文を登録するための項目を
   項目タイプ「テキスト(複数行)」で作成する。
2. メールボックスの振分け設定＞自動処理設定＞自動処理パーツ設定にて
   「レコード登録」または「レコード更新」パーツを作成
3. 1で作成した「テキスト(複数行)」項目のプルダウンで
   【解析パラメータ】「受信メール：本文」を選択

※オプションの設定方法は下記記事をご覧ください。
　・メールボックスオプション

メール参照画面より、手動で自動処理を実行することが可能です。

【設定箇所】
　管理者設定＞データ設定＞メールボックス設定

1. 該当のメールボックスから処理を実行したいメールの「自動処理」ボタンをクリック
   
   
2. 「実行する自動処理」欄から実行したい自動処理を選択し「実行」ボタンをクリック
   
   
   ※「件名/本文を編集して実行」より受信メールの件名／本文を変更のうえ
   　処理を実行することも可能です。
   
   

メール受信やその後の処理は実行されません。

※メンテナンスなどに伴うサービス停止時は、全機能が一時的に停止しているため、
　一時的に受信メールをプール／サービス再開後に「楽楽販売」にて再受信する
　といった機能もございません。

サービス停止中時間帯（深夜など）の「楽楽販売」でのメール受信が発生する場合、
メールの送信可否は送信側システム（サーバなど）の設定により異なります。

• 送信側にてメール不通時に再送する設定となっている場合
  …　サービス再開後に再送されたメールが順次受信され、各処理が実行されます
• 送信側にてメール不通時に再送しない設定となっている場合
  …　受信ができずエラーの通知なども行われません

メールの再送設定については、
送信側のシステム（サーバなど）の設定のご確認ください。

毎日23時より、処理結果が未処理／処理済み／エラーのメールを
処理結果ごとに1日で最大10,000件削除します。

※削除対象が10,000件以上であった場合、超過分は翌日の処理で削除されます