承認機能における各承認操作時の通知先

「楽楽販売」の承認機能において、承認依頼・承認・差し戻し・否認・取り下げなどの各承認操作を行った際に、誰宛てに通知(メールまたはお知らせ)が届くのかの仕様を分かりやすく解説します。

1. 用語の定義

  • 通知者:承認ポイント設定の「承認通知設定」画面にて、通知先に設定されているユーザーまたはグループ。
  • 依頼者(申請者):対象レコードの承認依頼を行ったユーザー(レコード登録者)。

2. 各承認操作ごとの通知先一覧

各承認操作時に送信される通知の対象者は以下の通りです。
※依頼者自身が各承認操作(差し戻し/否認/承認)を行った場合は「通知者」のみに通知されます。

承認操作 主な通知先 補足・詳細仕様
承認依頼(最初の申請) 通知者のみ 申請者本人には通知されません。
承認依頼(ポイント間の自動遷移) 通知者 + 依頼者 承認ポイント1から承認ポイント2へ進む際など、ポイント間の遷移時は次の通知者に加えて依頼者(申請者)へも進捗が通知されます。
承認(途中・最終承認) 通知者 + 依頼者 承認が行われた旨が通知されます。
差し戻し / 強制差し戻し 通知者 + 依頼者 修正と再申請を促すため、依頼者へ通知されます。
否認 通知者 + 依頼者 申請が却下された旨が依頼者へ通知されます。
取り下げ 通知者のみ 依頼者自身が行う操作のため、依頼者宛ての通知はありません。

3. 依頼者に通知されないケース

  • 依頼者本人が承認操作(承認/差し戻し/否認)をした場合
    依頼者自身が各承認操作(承認・差し戻し・否認など)を行った場合は、自分自身へは通知されず「通知者」のみに送信されます。

  • 「通知の有無」を通知しないとしている場合
    承認ポイントの通知設定で「通知しない」を選択している場合は、依頼者を含め誰にも通知は送信されません。

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