承認機能における各承認操作時の通知先
「楽楽販売」の承認機能において、承認依頼・承認・差し戻し・否認・取り下げなどの各承認操作を行った際に、誰宛てに通知(メールまたはお知らせ)が届くのかの仕様を分かりやすく解説します。
1. 用語の定義
- 通知者:承認ポイント設定の「承認通知設定」画面にて、通知先に設定されているユーザーまたはグループ。
- 依頼者(申請者):対象レコードの承認依頼を行ったユーザー(レコード登録者)。
2. 各承認操作ごとの通知先一覧
各承認操作時に送信される通知の対象者は以下の通りです。
※依頼者自身が各承認操作(差し戻し/否認/承認)を行った場合は「通知者」のみに通知されます。
| 承認操作 | 主な通知先 | 補足・詳細仕様 |
|---|---|---|
| 承認依頼(最初の申請) | 通知者のみ | 申請者本人には通知されません。 |
| 承認依頼(ポイント間の自動遷移) | 通知者 + 依頼者 | 承認ポイント1から承認ポイント2へ進む際など、ポイント間の遷移時は次の通知者に加えて依頼者(申請者)へも進捗が通知されます。 |
| 承認(途中・最終承認) | 通知者 + 依頼者 | 承認が行われた旨が通知されます。 |
| 差し戻し / 強制差し戻し | 通知者 + 依頼者 | 修正と再申請を促すため、依頼者へ通知されます。 |
| 否認 | 通知者 + 依頼者 | 申請が却下された旨が依頼者へ通知されます。 |
| 取り下げ | 通知者のみ | 依頼者自身が行う操作のため、依頼者宛ての通知はありません。 |
3. 依頼者に通知されないケース
- 依頼者本人が承認操作(承認/差し戻し/否認)をした場合
依頼者自身が各承認操作(承認・差し戻し・否認など)を行った場合は、自分自身へは通知されず「通知者」のみに送信されます。 - 「通知の有無」を通知しないとしている場合
承認ポイントの通知設定で「通知しない」を選択している場合は、依頼者を含め誰にも通知は送信されません。
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