メールボックスオプション：受信がうまくいかない・失敗する場合の原因と対策

以下の原因が考えられます。

1.メールアドレスが誤っている

【確認箇所】管理者設定＞メールボックス設定

該当のメールボックスにて指定しているメールアドレスと
送信先に指定しているメールアドレスに相違がないかご確認ください。

2.送信側でメール送信に失敗している

メール送信を行っている送信サーバの設定にて、
メールアドレスが許可されていない、送信サーバにてエラーが発生しているなどの原因で
送信に失敗している可能性がございます。

貴社担当者に送信サーバの設定やご利用状況をご確認ください。