バックアップオプション

※本機能をご利用頂くためにはオプション申込みが必要となります。
　オプションのお申込みに関しましては、下記お問い合わせフォームよりご相談ください。
　・契約変更／料金確認

概要

バックアップオプションは、
バックアップデータを持つ環境にアクセスし、データを参照／ダウンロードすることが可能になり直近の過去7日間のデータを参照・出力できるようになるオプションです。

どのようなオプションか知りたいという方は

オプションの活用イメージやメリットは、ヒント・活用術にてご紹介しております！
詳細は下記記事をご覧ください。
バックアップが重要な理由と「楽楽販売」での対応方法

設定方法

バックアップオプションでは、お客様にて必要な設定はございません。
オプション申込のお手続き完了後、ご利用環境（普段使っている環境）とは別の
バックアップ環境URLをご案内します。

「バックアップオプション」利用時のデータ復元方法について

設定内容（自動処理設定等）を巻き戻したい場合

1. 削除前の状態が確認できるバックアップ環境にログインします。
2. 該当の設定内容を確認しながら、本番環境（普段使っている環境）に手動で設定を追加・修正し直します。

DBを丸ごと削除してしまったという場合

1. 削除前の状態が確認できるバックアップ環境にログインします。
2. 管理者設定＞メンテナンス機能＞テンプレート出力」よりテンプレートを出力します。
3. 出力したテンプレートを、本番環境の「管理者設定＞メンテナンス機能＞テンプレート読込」よりテンプレートを読み込みます。

レコード情報を巻き戻したい場合

1. 削除/変更前の状態が確認できるバックアップ環境にログインします。
2. 該当のレコードの内容を確認しながら、本番環境に手動でレコードを登録・修正し直します。

大量のレコードを誤って削除／変更してしまった場合

1. 削除/変更前の状態が確認できるバックアップ環境にログインします。
2. 該当のレコード情報をCSV出力し、本番環境にインポートして登録/更新し直します。
   CSV出力に関しては、下記記事をご覧ください。
   「楽楽販売」に登録されているデータをCSVで出力する方法

バックアップ環境について

• バックアップデータは別環境に保存されます。
  オプション申込のお手続き完了後、ご利用環境（普段使っている環境）とは別のバックアップ環境URLをご案内します。
  ※バックアップ環境の容量はご利用環境（普段使っている環境）の利用容量にはカウントされません。
  
  
• バックアップデータはバックアップ環境に毎朝自動で上書きされ、日単位で過去7日分
  （7世代）の保存がされます。
  
  

バックアップ時間

• 毎日AM0：00頃～AM8：00の間にご利用環境（普段使っている環境）から
  データのバックアップを自動的に取得します。
  ※あくまで目安の時間となります。
  ※深夜に実行される自動処理や集計機能のタイマー処理の終了タイミングは考慮しておりません。
  
  
• AM8：00頃以降にバックアップ環境でバックアップデータを参照することができます。
  ※あくまで目安の時間となります。
  ※メンテナンス時は時間がずれる場合がございます。

バックアップ環境URL

ご契約時にご案内しております。
ご不明な場合はサポート窓口までお問い合わせください。

URLにアクセスしますと、画面上部に月曜日から土曜日までのURLが表示されます。
ご希望の曜日のURLをクリックの上、ご利用ください。

ログイン情報

その他注意事項

• バックアップ環境にご利用環境（普段使用している環境）の操作ログは保存されません。
  
  
• バックアップ環境内で登録更新をしてしまった場合、元に戻せません。
  
  
• バックアップ環境内でのメールの送受信やAPI連携等はできません。
  
  
• バックアップ環境ではSSLクライアント認証は無効です。
  
  
• バックアップ実施時間中の下記時間帯に限っては、
  一時的に一部機能が使えなくなる場合がございます。
  • 一部機能が使えなくなる時間帯： AM1：00～AM8：00
  • 対象操作：
    ・ExcelによるDBの新規作成
    ・DB項目の追加／コピー／削除／タイプ変更
    ・集計設定の追加／コピー／削除
    ・集計項目や集計内訳の追加／削除
    ・集計結果の蓄積の設定
    ・業務フローの設定
    ・テンプレートファイルの読込
    ・レコード全削除