メール送信ログ一覧には、本システムからのメールが成功したかどうかが記録されます。
成否を確認するための記録ですので、メールの中身(本文)までは閲覧できません。
注意
外部メールサーバの利用について
管理者設定>システム設定>送信メールサーバ設定より、外部メールサーバを利用する設定ができます。
外部メールサーバからメールを送る場合、
本システムではその送信結果を取得できないため、メール送信ログ一覧には正しい結果が表示されません。
正しく送信できたかどうかは、お使いのメールサーバにてご確認ください。
以下のご説明はすべて、外部メールサーバを利用していない前提の記述ですのでご了承ください。
メール送信ログの確認手順は下記の通りです。
確認個所:管理者設定>メンテナンス機能>メール送信ログ一覧
- 「メール送信ログ一覧」をクリックします。

- 検索条件を指定し、「検索」ボタンをクリックします。
※何も指定しない場合は「日付」期間内の全送信履歴が表示されます。
検索の条件
メール送信ログ一覧画面の上部には、検索条件入力欄があります。
ここに条件を入力して「検索」ボタンをクリックすることで、条件に該当するメールだけが表示されます。
検索条件
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送信日時 |
日付と日時を直接指定することで、その間に送信されたメールだけ表示します。(※1) |
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件名 |
ここに入力した文字列を件名に含むメールだけ表示します。 |
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差出(From) |
ここに入力した文字列をFromアドレスに含むメールだけ表示します。 |
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送信先(To、CC、BCC) |
ここに入力した文字列を送信先アドレスに含むメールだけ表示します。 |
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送信結果 |
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データベースグループ名、データベース名、メールボックス名 |
メールを送信した設定がある場所の名前による検索です。 |
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処理種別 |
次の表を参照ください。 |
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処理名 |
メールを送信した設定の名前(自動処理なら自動処理名、インポートならインポート名)による検索です。 |
補足
ログ保存期間とメールボックス名検索
※1 メール送信ログの保存期間は、
全体詳細設定にあるメール送信に関する設定で設定できます。
保存期間を過ぎた送信ログは自動的に削除されます。
※2 本機能は送信のログです。
メールボックスで受信したメールはここには表示されません。
処理種別
処理種別は、メール送信のきっかけとなった操作による分類です。
例えば、レコード登録時の通知メールが設定されているデータベースに対して
操作A)入力メニューから新規レコードを登録
操作B)自動処理で新規レコードを登録
上のような操作を行うと、どちらの場合にも通知メールが送信されます。
しかし処理種別は操作による分類ですので、Aで送信されたメールは
「レコード操作」、Bで送信されたメールは「自動処理」に区分されます。
ログのCSV出力
検索ボタンの右にある「CSV出力」ボタンをクリックすると、
メール送信ログをCSV形式でダウンロードできます。
検索条件を入力して絞り込む場合は、
条件を入力後に検索ボタンを押してから「CSV出力」ボタンを押してください。
補足
出力されるファイルの内容
- CSVファイルには、一覧画面に表示される概要(送信日時/件名/From/送信結果)だけでなく「参照」ボタンで表示される詳細もすべて出力されます。
- 宛先1件につき1行となります。
したがって1度の送信で複数の宛先に送ったログは、
同じ送信日時・同じ件名が複数行にわたって出力されます。
ログの個別参照
メール送信ログ一覧には、メール1通が1行として表示されます。
その各行に「参照」ボタンがあり、
クリックすると別ウィンドウが開いて詳細が表示されます。
【成功例】
「送信結果」欄の表示
一覧画面の「参照」ボタンの左隣には、「送信結果」として成功または失敗と表示されます。
この欄は、「参照」ボタンで閲覧できる個別の宛先(詳細情報)に1件でも
「失敗」または「破棄」があると「失敗」表示になります。
補足
送信結果の自動更新
「送信結果」欄は、メールの送信直後は成功と表示されますが、
その後しばらくはメールが間違いなく届いたかチェックしたり
再送信を試みたりするため、その結果によっては失敗に変わることがあります。
送信してから結果が確定するまでには、20分から最長で24時間かかります。
メールの送信結果が「破棄」となった場合、
毎日午前3時に「管理者のメールアドレス」に登録されているメールアドレスに通知メールが送信されます。
管理者のメールアドレスについては、下記記事をご覧ください。
・全体詳細設定(メールに関する設定)
【失敗例】
補足
送信が成功しない主な原因
- 宛先メールアドレス/サーバが見つからない
- 送信先メールボックスの容量が不足している
- メール送信要件を満たないため、メール送信がスキップされている