メールボックスオプション:受信後の処理が実行されない

以下の原因が考えられます。

1.振分け設定に合致していない

【確認箇所】管理者設定>メールボックス設定>振分け設定

件名やFromアドレスが変更され、振分け設定に合致していない可能性があります。
振分け設定の条件と受信メールの内容をご確認ください。
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補足

振分け設定が複数ある場合、
上から順に条件のチェックを行い合致するものに振分けられます。

 

2.自動処理の設定が完了していない(赤パーツが存在する)

【確認箇所】管理者設定>メールボックス設定>振分け設定>自動処理

設定が未完了状態のパーツ(赤パーツ)が存在すると自動処理を実行することができません。

自動処理パーツ設定にて未完了状態のパーツ(赤パーツ)が存在している場合は、「詳細設定」から設定を完了させてください。
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