特定のデータベースやメニューが画面に見当たらない場合の確認・修正手順

管理者設定の「アクセス権設定」画面にて、対象ユーザーまたはユーザーグループにデータベースの「参照」権限および「メニュー参照」権限の両方を許可することで解決可能です。

新しくデータベースやメニューを作成した際、それらを利用するユーザーに対して個別に「アクセス権」を付与する必要があります。
データベース自体の「参照」権限がない場合はデータベース名そのものが左パネルに表示されず、データベース名は見えていても「メニュー参照」権限がない場合はその下に紐づく一覧画面や入力画面のメニューが表示されません。

これらを適切に設定することで、受注データに紐づく「発注書」の作成や管理に必要な画面へアクセスできるようになります。

最適な確認・修正手法の選び方・判断基準

• 左パネルに「発注管理」などの特定のデータベース自体が見当たらない場合
  ➔ 1. データベースの「参照」アクセス権を許可する が必要です。データベースの存在自体をユーザーに認識させるための基本設定です。
  
  
• データベース名は表示されているが、その下の「一覧」や「入力」メニューが出ない場合 ➔ 2. 特定のメニューに対する「メニュー参照」アクセス権を許可する が必要です。データベース内のどの作業画面を使わせるかを制御する設定です。
  
  
• 個人のアクセス権を修正してもメニューが表示されない場合
  ➔ 3. ユーザーが所属している「ユーザーグループ」の権限設定を確認する が必要です。「楽楽販売」のアクセス権は個人とグループの「OR条件」で判定されるため、グループ側の制限が影響している可能性があります。

各設定の詳細と修正手順

1. 管理者設定の「アクセス権設定」画面から、対象ユーザーにデータベースの「参照」権限が付与されているか確認する

＜メリット＞ データベースの存在そのものを表示・非表示にできるため、業務に関係のないデータベースを隠して画面をスッキリさせることができます。
＜デメリット＞ この権限を外すと、そのデータベースに関連するすべてのメニューやデータに一切アクセスできなくなります。

【設定箇所】 管理者設定＞権限設定＞アクセス権
手順：
1. 「アクセス権」画面にて、対象データ（横軸）で「データベース」にチェックを入れ、目的の「データベースグループ」と「データベース（例：発注管理）」を選択します。
2. 対象ユーザー（縦軸）を選択し、「表示」ボタンをクリックします。
3. 画面下部に表示されるアクセス権一覧の「参照」列にチェックが入っているか確認し、入っていない場合はチェックを入れて「確定」をクリックしてください。

2. データベース設定内の「アクセス権設定」から、各メニューの「メニュー参照」権限を個別に許可する

＜メリット＞ 「閲覧はできるが入力メニューは使わせない」といった、業務役割に応じた細かな画面制御が可能です。
＜デメリット＞ アクセス権を自動で付与しない設定の場合、メニューを新しく追加するたびに、都度この設定を行わないとユーザーの画面には反映されません。

【設定箇所】 対象データベースの「設定（スパナアイコン）」＞アクセス権＞アクセス権設定
手順：
1. 対象のデータベースの設定画面を開き、「アクセス権」タブの「アクセス権設定」をクリックします。
2. 権限を修正したいユーザーを選択して「表示」をクリックします。
3. 画面を下にスクロールし、「メニュー参照」のセクションを確認します。ここに表示されている「発注書作成」や「発注一覧」などのメニュー名に対し、チェックが入っているか確認し、許可したいメニューにチェックを入れて「確定」してください。

3. ユーザーが所属する「ユーザーグループ」の設定と個人の設定を照らし合わせて確認する

＜メリット＞ 部署異動などの際、グループの所属を変えるだけで一括して権限を切り替えられるため、メンテナンス性が向上します。
＜デメリット＞ 個人設定で「拒否」していても、所属グループのいずれかで「許可」されているとメニューが表示されてしまうため、両方の確認が必要です。

【設定箇所】 管理者設定＞ユーザー設定＞ユーザー管理＞対象ユーザーの「アクセス権」ボタン
手順：
1. 「ユーザー管理」画面で対象ユーザーの「アクセス権」ボタンを押し、現在の適用状況を一覧で確認します。
2. もし特定のメニューが表示されない場合は、そのユーザーが「メニュー表示を許可されていないグループ」にのみ所属していないか、あるいは「個人設定」でチェックが漏れていないかを確認してください。
3. 逆に、アクセスを制限したいのに見えてしまう場合は、所属しているすべてのグループの設定を確認し、すべての箇所でチェックを外す必要があります。

関連マニュアル

詳細な仕様の違いや作成手順については、下記記事をご確認ください。

アクセス権の判定ロジックと設定方法に関する詳細解説

ユーザー個人とユーザーグループの権限がどのように組み合わさって判定されるか、詳細な仕様を解説しています。
アクセス権設定：ユーザー／ユーザーグループごとに設定

左パネルにメニューが表示されない原因と具体的な対処手順

データベースの参照権限とメニュー参照権限の違いによる「見えない」トラブルの解決方法をまとめています。
左パネルに特定のメニューが表示されない場合の対処法

お問い合わせフォームよりご要望をお寄せください。

「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
よりよく、寄り添う 販売管理クラウドを目指してまいります。

現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。

（記事ID：2953）