API連携オプションのよくある質問

APIトークンは、ユーザ管理より発行が可能です。
生成したAPIトークンをリクエストに設定のうえ連携を実行ください。

【設定箇所】
　管理者設定＞ユーザ設定＞ユーザ管理

1. ユーザ一覧より、APIトークンを発行するユーザの「設定」をクリック
   
   
2. APIトークン欄の「生成」をクリックします。
   
   
3. 生成されたAPIトークンを確認し「確定」をクリックします。
   
   
   
   ※確定後、該当ユーザのAPIトークン欄にチェックマークが表示されます。
   
   

インポート予約順に処理が実行されます。

【例】
データA → データB → データC という順番でインポートAPIを実行した場合、
インポート処理もデータA → データB → データCの順で実行されます。

インポート処理は複数の処理が同時に実行されるということはなく、
直前の処理が完了してから次の処理が開始されます。

「楽楽販売」 ⇒ 外部システムへデータ連携を実施した際に、処理済みのレコードに対して
処理の実施有無（フラグなど）を自動で登録することはできません。

別途、実施有無を判断するフラグ項目を作成し自動処理などで値の更新を行ってください。

お問い合わせフォームよりご要望をお寄せください。

「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
よりよく、寄り添う 販売管理クラウドを目指してまいります。

現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。

「楽楽販売」のAPI連携ではファイルの送受信はできません。

「ファイル」「イメージ」項目のファイルや
「自動生成ファイル」項目のファイルを外部システムに送信したり、
逆に外部システムからファイルを受け取り「楽楽販売」の各項目へ
ファイル登録／更新を行うことはできません。

※CSV形式のデータのみ連携が可能です。
　（CSV出力で出力可能な項目／値のみ）

お問い合わせフォームよりご要望をお寄せください。

「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
よりよく、寄り添う 販売管理クラウドを目指してまいります。

現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。

API連携オプションでは検証プランをご用意しております。
現在お使いの環境にてお試しでAPI連携オプションをご利用できますので
ご希望の際は下記お問い合わせフォームよりご相談ください。
・契約変更／料金確認

※検証プランではご利用開始日の翌月1日を課金開始日として自動的に課金が開始されます。
　検証後、検証プランの解約をご希望の場合は、
　課金開始日の5営業日前までにサポート窓口までご連絡ください。

スタンダードプランを契約中のお客様は、プロプランへ変更することで
各処理のリクエスト上限やファイルサイズ上限を増やすことが可能です。

プロプランの詳細は下記記事をご覧ください。
・プロプランのご案内

各プランごとのリクエスト上限は以下の通りです。

※1環境あたりの上限となります。
※プロプラン以上のリクエスト上限はございません。

できません。

「楽楽販売」から外部システムへのAPI連携にて、
システム連携（HTTP送信パーツを含む）の結果を利用する機能がないため、
接続時の情報（ワンタイムトークンなど）を使用した
2段階認証での接続やデータ連携は行うことができません。

API連携によるレコード更新が優先されます。

排他制御を設定している場合で、特定のレコードを編集している間に
同じレコードに対してAPI連携でレコード更新が行われると
レコード編集画面で「確定」ボタンをクリックした際に、
設定に応じてエラーメッセージまたは警告メッセージが表示されます。

※排他制御に関する詳細は下記記事をご覧ください。
・複数ユーザーが同じレコードを同時に編集できないようにする方法

API連携にシングルサインオンは影響ありません。

APIトークンを発行するユーザが、シングルサインオン認証済／未認証の
どちらにおいても、API連携は可能です。

外部システム ⇒「 楽楽販売」へのAPI連携において、
リクエスト上限を超えるリクエストがあった場合、
上限を超えたリクエストはエラーとなり処理が行われません。

※「楽楽販売」側でリクエストを拒否する形となるため、
　1分経過後に自動で順次実行されるということはございません。

上限を超える場合はリクエスト頻度を調整ください。
なお、各プランごとのリクエスト上限は以下の通りです。
（1環境あたりの上限）

処理がエラーとなり新規登録は行われません。
レコードの新規登録を行う場合は「レコード登録API」をご使用ください。

インポートされたCSVファイルの内容を「楽楽販売」にて確認することはできません。
※手動による実行も同様です

お問い合わせフォームよりご要望をお寄せください。

「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
よりよく、寄り添う 販売管理クラウドを目指してまいります。

現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。

外部システム ⇒ 「楽楽販売」のAPI連携でインポート処理を行った場合、
リクエストにて連携された「APIトークン」に紐づくユーザが処理の実行者となります。

また、APIで実行したインポート処理にて「インポート後に実行する自動処理」を
設定していた場合、自動処理の実行者もインポート処理と同様に「APIトークン」に
紐づくユーザとなります。

リクエスト時間からさかのぼりカウントします。

【例】
18:30:10にレコード登録API（リクエストを1件）を実行した場合
18:29:11から18:30:10のリクエスト数をカウントします。

1. 18:29:11から18:30:10の間に、19リクエストが実行済みの場合
   …　レコード登録APIを実行します。
2. 18:29:11から18:30:10の間に、20リクエストが実行済みの場合
   …　エラーとなります。

回避策

時間を置くなど、1分間のリクエスト数が20回を下回るタイミングで再実行してください。

リクエスト数の「1アカウント」とは「1ユーザ」ではなく「1環境」を指します。