外部メールサーバーを使用した場合、送信ログは残るか

メール送信ログは残りますが、
送信結果の確認可能範囲が外部メールサーバを使用しない場合と異なります。

前提として、外部メールサーバを使用する場合
下記の通り登録いただいたメールサーバを経由してメールが送信されます。

　①楽楽販売　⇒　②送信メールサーバ　⇒　③受信者

  • 「楽楽販売」で送信ログが確認できるのは①⇒②となります。
    【確認箇所】管理者設定＞メンテナンス機能＞メール送信ログ一覧
  • ②⇒③への送信結果は「楽楽販売」上で確認することはできません。
    外部メールサーバ側のログをご確認ください。

補足

外部メールサーバの設定有無は下記にて確認可能です。

【確認箇所】
　管理者設定＞システム設定＞送信メールサーバ設定

送信メールサーバーで「外部サーバを使用する」にチェックがあり
値が入力されている場合は、外部サーバを使用してメール送信されています。

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