「ファイル」項目に複数のファイルを添付したい・複数選択しても1つしか追加されない

「楽楽販売」におけるファイル項目の仕様と、複数のファイルを管理する場合の設定方法についてご案内します。

回答：仕様について

「ファイル」項目は、仕様として1つの項目に対して1つのファイルのみアップロード可能です。
Windowsのエクスプローラーなどのアップロード画面で、ShiftキーやCtrlキーを使ってファイルを複数選択しても、「楽楽販売」の画面上では1つのファイルしか追加されません。
※1つのファイル項目に、複数のファイルをまとめて添付することはできません。

対応方法（代替案）

1つのレコード（データ）に対して複数のファイルを関連付けたい場合は、ファイル項目自体を複数作成することで対応可能です。

添付したいファイルの種類や数が固定（例：2～3個）である場合は、以下のように項目を作成してください。

• 「添付ファイル1」（見積書用）
• 「添付ファイル2」（注文書用）

このように項目を分けることで、それぞれの項目に対して1つずつファイルをアップロードし、結果として1レコードで複数のファイルを管理できるようになります。

参考記事

ファイル項目の具体的な設定方法については、下記記事をご確認ください。

項目設定：項目タイプ「ファイル」「イメージ」

（記事ID：2310）