DBリンク項目の検索画面において、ユーザーごとに表示項目(列)を出し分け・非表示にすることは可能か
フォルダ内のExcelファイルをダウンロードする際にエラーが発生するのは、ファイルサイズが推奨値を超えサーバーのメモリ不足が起きているためです
「楽楽販売」のフォルダ(トップフォルダやシステムフォルダ)に格納されたExcelファイルをダウンロードしようとした際にエラーが発生する場合、そのファイルサイズが非常に大きいことが根本的な原因です。
システムを安定して稼働させるための仕組み上、一度に処理できるデータ量には一定の基準があり、推奨サイズである「5MB」を大幅に超えるような大容量ファイル(例:100MB以上の写真データを含むExcelなど)をダウンロードしようとすると、サーバー側でメモリ不足が発生し、処理が中断されてしまいます。
主な事象
「楽楽販売」の左パネルにある「フォルダ」から特定のExcelファイル名をクリックした際、ダウンロードが開始されずにエラー画面が表示される。特に、自動処理の「ファイル生成」パーツを使用して、大量の画像データやレコード情報を1つのExcelに集約して出力したファイルで発生しやすい事象です。
主に以下の原因が考えられますので、運用方法や出力データの内容をご確認ください。
エラーを解消するための確認・対処手順
1. 「月別」や「週別」などに対象を絞り、複数回に分けてファイル生成を行うことで1ファイルあたりのサイズを5MB以内に抑える
【確認箇所】 データベース設定>機能設定>自動処理設定>該当の自動処理>レコード検索パーツ
【確認・対処手順】
- 自動処理内の「レコード検索」パーツの検索条件を確認してください。
- 1つのExcelファイルに流し込むレコード件数が多すぎる場合は、検索条件に「期間(例:今週分のみ)」や「ステータス」などの条件を追加し、1回あたりの抽出件数を減らします。
- データを分割して複数のファイルとして生成することで、1ファイルあたりのサイズが軽量化され、サーバーに負荷をかけずにスムーズにダウンロードできるようになります。
2. アップロードする写真やExcelに添付する画像自体の解像度を下げ、事前にファイルサイズを軽量化してから登録する
【確認箇所】 各データベースの入力画面>「イメージ」または「ファイル」タイプの項目
【確認・対処手順】
- Excelファイルが重くなる主な要因は、埋め込まれている画像データのサイズです。
- 「楽楽販売」のレコードに画像をアップロードする前に、画像編集ソフト等を使用して解像度を落としたり、圧縮を行ったりして、画像1枚あたりの容量を小さくしてください。
- 軽量化された画像を元に「ファイル生成」パーツでExcelを作成することで、最終的なExcelファイルのサイズを推奨値である5MB以内に収めることが可能になります。
関連マニュアル
詳細な仕様の違いや作成手順については、下記記事をご確認ください。
自動処理によるExcelファイル生成の具体的な手順と制限事項
「ファイル生成」パーツの設定方法や、雛形ファイル作成時の注意点、ファイルサイズが上限を超えた際のエラーについて解説しています。
自動処理設定:Excelファイルの生成(具体的な手順)
トップフォルダの作成とファイル管理・一括ダウンロードの仕様
生成されたファイルを保存するフォルダの作成方法や、一括ダウンロード時の件数・サイズ上限(合計32MBまで)などの仕様について説明しています。
トップフォルダ設定:フォルダ
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