休職中のユーザーライセンスを「停止」してライセンス枠を空けることは可能か

「楽楽販売」のユーザーライセンスを「削除」せずに「停止」状態にして、契約ライセンス枠を空けることはできません

現在の「楽楽販売」の仕様では、ユーザーライセンスを「一時停止」状態にして、契約しているライセンス数の枠を一時的に空ける（復活させる）機能はありません。
また、ユーザーを「無効」にしたり、ログインできないようにパスワードを変更したりしても、アカウントがシステムに残っている限りは「1ユーザー」としてカウントされ続ける仕様です。
そのため、休職中などの理由で特定のユーザーのライセンス枠を空けて、別の新しい担当者を追加するためには、お手数をおかけしますが、対象のユーザーを一度「削除」してください。

ユーザー管理とライセンスに関する注意点とマニュアル

ユーザーの削除や編集を行う際は、アクセス権や承認フローへの影響を考慮する必要があります。詳細な仕様については、下記記事をご確認ください。

ユーザー情報の編集方法に関するマニュアル

ユーザーの氏名変更やログインIDの変更手順について詳しく解説しています。
ユーザー管理：ユーザーの追加／編集

ユーザーを削除した場合の影響範囲に関するFAQ

ユーザーを削除した際に、過去のデータがどう表示されるか、また自動処理やアクセス権にどのような影響が出るかについて解説しています。
ユーザ削除時の影響範囲

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「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
よりよく、寄り添う 販売管理クラウドを目指してまいります。

現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。

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