製品UI変更の頻度と事前通知の仕組みについて

ご利用環境・契約（上限値／推奨値）

「楽楽販売」の製品UI変更の頻度はあらかじめ決まっておらず、特定の環境のみを以前のデザインに戻すことはできません

現在の「楽楽販売」の仕様では、製品UI（ユーザーインターフェース）の変更を定期的なスケジュールで実施する予定はございません。そのため、具体的な変更頻度を事前にお伝えすることはできない仕組みです。

また、「楽楽販売」はクラウドサービスとして提供しているため、バージョンアップやUIの刷新は、システムの安定性と正確性を保つための基盤アップデートとして、すべてのお客様の環境へ一律に適用されます。特定のユーザー様や個別の環境においてのみ、アップデートを拒否したり、以前のデザインや配色設定に戻したりする機能はございません。

そのため、大幅なUI変更が行われた際、操作感の違いや視認性の変化に戸惑われるケースも想定されますが、最新のシステム基盤で安全にご利用いただくための仕様です。変更内容を事前に把握し、業務への影響を最小限に抑えるための対策として、以下の代替案をご確認ください。

製品UIの変更を事前に把握し、スムーズに移行するための工夫

システム側で変更頻度を固定したり、旧デザインを維持したりすることはできませんが、事前通知を確実に受け取り、準備を整えるための工夫をご案内いたします。

契約担当者や設定担当者のメールアドレスを常に最新の状態に更新し、大幅なアップデートの事前通知を確実に受信できるようにする

「楽楽販売」では、画面デザインの刷新を伴うような大幅なアップデートを実施する際、事前に「契約ご担当者様」および「設定・運用担当者様」として登録されているメールアドレス宛に、実施予定日や変更内容の詳細を通知しております。
人事異動や担当者の変更があった際に、これらの登録情報が古いままになっていると、重要な通知を見落とし、急な変更として受け取ってしまうリスクがあります。下記記事のフォームより、通知を受け取るべき担当者（最大3名）の情報が最新であるか定期的に確認し、必要に応じて更新を行ってください。
担当者異動・退職時にやること

「楽楽販売サクセスナビ」の「お知らせ」を定期的に確認し、UI変更に伴う具体的な修正箇所や新機能の仕様を事前に把握する

UIの変更やバージョンアップに関する詳細な情報は、メール通知と並行してサポートサイト「楽楽販売サクセスナビ」の「お知らせ」欄でも公開されます。
例えば、2026年2月に実施されたUI刷新（Ver11.0）では、項目の左寄せレイアウトへの変更やテーマカラー設定の廃止といった具体的な変更点が事前に周知されました。これらを事前に確認しておくことで、社内マニュアルの改訂や利用者への周知を余裕を持って進めることが可能になります。下記記事のような最新情報をチェックする習慣をつけることを推奨いたします。
製品UI変更のお知らせ

RPAなどの外部連携ツールを運用している場合は、事前通知のスケジュールに合わせて検証環境での動作確認や改修の準備を行う

画面のHTML構造やボタンの配置が変わるUI変更は、画面操作を自動化するRPA等の外部ツールに影響を及ぼす可能性があります。
大幅なアップデートの際は、本番適用前に検証環境が提供されるケースがあります。事前通知メールで案内されるスケジュールに基づき、検証環境にてツールの動作確認やスクリプトの修正を計画的に実施することで、本番適用後の業務停止を防ぐことができます。
外部ツールのメンテナンスは、通知された変更内容を元にお客様ご自身にて実施していただく必要があります。

製品UIの変更に関する注意点とマニュアル

バージョンアップの仕様や、UI変更に伴う具体的な変更箇所については、下記記事をご確認ください。

「楽楽販売」のバージョンアップに関する仕様

バージョンアップの適用タイミングや、以前の状態に戻せない理由などの基本方針について解説しています。
「楽楽販売」のバージョンアップ前の状態に戻すことは可能か

UI変更に伴う具体的な変更内容の解説

画面デザインの刷新によって、どのボタンやレイアウトがどのように変わったのか、具体的な変更点を確認できます。
Ver11.0 新機能のご紹介

お問い合わせフォームよりご要望をお寄せください。

「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
よりよく、寄り添う販売管理クラウドを目指してまいります。

現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。

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