フォルダに格納したExcelファイルをダウンロードした際にエラーが発生する場合の原因と対処方法

フォルダ内のExcelファイルをダウンロードする際にエラーが発生するのは、ファイルサイズが推奨値を超えサーバーのメモリ不足が起きているためです

「楽楽販売」のフォルダ（トップフォルダやシステムフォルダ）に格納されたExcelファイルをダウンロードしようとした際にエラーが発生する場合、そのファイルサイズが非常に大きいことが根本的な原因です。

システムを安定して稼働させるための仕組み上、一度に処理できるデータ量には一定の基準があり、推奨サイズである「5MB」を大幅に超えるような大容量ファイル（例：100MB以上の写真データを含むExcelなど）をダウンロードしようとすると、サーバー側でメモリ不足が発生し、処理が中断されてしまいます。

「楽楽販売」の左パネルにある「フォルダ」から特定のExcelファイル名をクリックした際、ダウンロードが開始されずにエラー画面が表示される。

特に、自動処理の「ファイル生成」パーツを使用して、大量の画像データやレコード情報を1つのExcelに集約して出力したファイルで発生しやすい事象です。
主に以下の原因が考えられますので、運用方法や出力データの内容をご確認ください。

【確認箇所】データベース設定＞機能設定＞自動処理設定＞該当の自動処理＞レコード検索パーツ
【確認・対処手順】

自動処理内の「レコード検索」パーツの検索条件を確認してください。
1つのExcelファイルに流し込むレコード件数が多すぎる場合は、検索条件に「期間（例：今週分のみ）」や「ステータス」などの条件を追加し、1回あたりの抽出件数を減らします。
データを分割して複数のファイルとして生成することで、1ファイルあたりのサイズが軽量化され、サーバーに負荷をかけずにスムーズにダウンロードできます。

【確認箇所】各データベースの入力画面＞「イメージ」または「ファイル」タイプの項目
【確認・対処手順】

Excelファイルが重くなる主な要因は、埋め込まれている画像データのサイズです。
「楽楽販売」のレコードに画像をアップロードする前に、画像編集ソフト等を使用して解像度を落としたり、圧縮を行ったりして、画像1枚あたりの容量を小さくしてください。
軽量化された画像を元に「ファイル生成」パーツでExcelを作成することで、最終的なExcelファイルのサイズを推奨値である5MB以内に収めることが可能です。