画面の左パネルが表示されない・消えた場合の原因と対処方法

「楽楽販売」で画面の左側にメニュー（左パネル）が表示されない場合には、以下3つの原因と解決方法がございます

「楽楽販売」の画面左側にあるデータベースやメニューが表示される「左パネル」が消えてしまった場合、ブラウザの操作ミスによる一時的な非表示か、管理者による設定（トップメニュー設定やアクセス権）が影響している可能性が高いです。
ご利用の状況に合わせて、最適な確認手順を選択してください。

原因と解決策

画面全体が広く表示され、左端に小さな「つまみ」がある場合
➔ 「1. 画面左端の表示切替つまみをクリックしてパネルを展開する」を
マウス操作で一時的に隠れている状態です。

特定のユーザーや部署だけ左パネルが表示されない場合
➔ 「2. トップメニュー設定画面で左パネルの表示設定を表示に変更する」が適しています。管理者による画面レイアウト設定が原因です。

左パネルの枠はあるが中身（データベース名など）が何も出ない場合
➔ 「3. ユーザーまたはユーザーグループにデータベースの参照アクセス権を付与する」が適しています。データを見る権限がないため、表示対象がなくなっています。

各手段の詳細と設定手順

1. 画面左端にある「表示切替」つまみをクリックして、隠れている左パネルを再展開する

「楽楽販売」にはメインパネルを全画面表示にする機能があります。
誤って左端の境界線付近をクリックするとパネルが閉じられます。この場合、画面の左端中央に小さな「＞」のような形をした「表示切替」つまみが表示されます。このつまみをクリックすることで、左パネルを再度展開して固定表示することが可能です。

2. トップメニュー設定画面で「左パネル」の表示設定を「表示」に切り替えてユーザーを割り当てる

管理者権限（トップページ設定権限）を持つユーザーによる設定変更が必要です。

特定の「トップメニュー」の設定において、意図的に左パネルを非表示にする設定がなされている場合があります。この設定が有効なトップメニューを割り当てられたユーザーは、左パネルを利用できません。

【設定箇所】 管理者設定 ＞ トップページ設定 ＞ トップメニュー設定
【設定手順】
1. 対象のトップメニューの「設定」ボタンをクリックします。
2. 「左パネル」の項目を確認し、表示／非表示の選択肢で「表示」にチェックを入れます。
3. 「ユーザー割当」欄にて、左パネルが表示されない症状が出ているユーザーが正しくこのメニューに割り当てられているか確認します。
4. 画面下部の「確定」ボタンをクリックして保存します。

3. ユーザーまたはユーザーグループに対して、対象データベースの「参照」アクセス権を正しく付与する

左パネルに表示されるデータベースグループやメニューは、ユーザーが「参照」アクセス権を持っているものだけが表示される仕組みです。
参照できるデータベースが1つもない場合、左パネルには何も表示されません。
また、ユーザー個人の設定でアクセス権を外していても、所属する「ユーザーグループ」で許可されていれば表示される「OR条件」の仕様にも注意が必要です。

【設定箇所】 管理者設定 ＞ ユーザー設定 ＞ ユーザー管理（またはユーザーグループ設定）
【設定手順】
1. 対象ユーザーの「アクセス権」ボタンをクリックします。
2. 対象のデータベースを選択し、「表示」をクリックします。
3. 「参照」および「一覧参照」のチェックボックスにチェックが入っているか確認します。チェックが外れている場合は、チェックを入れて「確定」します。
4. ユーザーが複数の「ユーザーグループ」に所属している場合は、それぞれのグループ設定でも意図しない制限や許可がかかっていないか、上記と同様の手順で確認してください。

関連マニュアル

詳細な仕様の違いや作成手順については、下記記事をご確認ください。

画面各部の名称と「表示切替」機能に関するマニュアル

左パネル、上パネル、メインパネルの役割や、画面を広く使うための表示切替操作について詳しく解説しています。
画面説明

トップページのデザインやパネル表示を制御するマニュアル

トップメニューごとに左パネルの表示・非表示を切り替える具体的な設定方法が記載されています。
トップメニュー設定

データベースを左パネルに表示させるための条件に関するマニュアル

アクセス権の設定状況によって、どのように左パネルの表示が制御されるかの仕様（非表示にする条件など）を解説しています。
DBグループ設定：DBグループの編集と削除

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