画面上では計算されている合計金額が、出力したPDFに反映されない・空欄になる場合の確認事項と対処方法

雛形Excelの「シート構成」や「使用している関数」が、PDF出力機能の制限事項に該当している可能性があります

主な事象

「楽楽販売」の画面上（レコード詳細画面や一覧画面）では正しく計算・表示されている合計金額が、自動処理の「ファイル生成」パーツで出力したPDFファイル上では、空欄になったり、意図しない値（「0」など）で表示されたりする事象が発生しています。

特に、特定の帳票（見積書や注文書など）において、一部の集計値やメーカーオプションの合計金額などが欠落するケースが報告されています。

主に以下の原因が考えられますので、雛形Excelの設定内容やデータの配置をご確認ください。

エラーを解消するための確認・対処手順

1. 雛形Excelの1枚目のシートに合計金額のキーワードが配置されているか、または1枚目のシートが非表示になっていないか確認する

【確認箇所】 自動処理設定 ＞ ファイル生成パーツ ＞ 雛形ファイル
【確認・対処手順】
「楽楽販売」のPDF出力オプションの仕様上、PDF生成時に値を出力できるのはExcelのシートタブで「一番左（1枚目）にあるシート」のみです。2枚目以降のシートに合計金額のキーワード（例：###合計金額###）を配置しても、PDFには反映されません。
また、1枚目のシートが「非表示」設定になっている場合でも、システムはその非表示シートを読み込んでしまいます。結果として、画面で見えているシート（実際には2枚目以降）のキーワードが処理されず、値が出力されない原因となります。不要な非表示シートは削除するか、出力したいシートを一番左に移動させてください。

2. 合計金額の表示に「テキストボックス」や「ヘッダー・フッター」を使用せず、Excelのセル上に直接キーワードを書き込む

【確認箇所】 雛形Excelファイル内のキーワード配置場所
【確認・対処手順】
PDF出力時、Excelの「テキストボックス」や「ヘッダー・フッター」内に記述されたキーワードは、システムが正しく認識できず、値が流し込まれない（またはフォントが強制的に明朝体になる）仕様となっています。
合計金額を表示させたい場合は、図形やテキストボックスではなく、Excelの「セル」に対して直接キーワードを記述するように雛形を修正してください。

3. 雛形Excelの合計欄で「楽楽販売」がサポートしていない関数（ASC、CLEAN、JISなど）を使用していないか確認する

【確認箇所】 雛形Excelファイル内の計算式
【確認・対処手順】
PDF出力機能では、Excelの一部の関数に対応していません。例えば、文字列を整える「ASC」「CLEAN」「JIS」や、特殊な計算を行う「BAHTTEXT」「GETPIVOTDATA」などの関数が合計欄の計算式に含まれていると、ファイル生成に失敗したり、値が反映されなかったりすることがあります。
該当の関数を使用している場合は、関数を使わずに済むよう「楽楽販売」側の「数値計算」項目であらかじめ計算を完結させ、その結果（数値）を直接セルに出力する設定に変更してください。

4. 明細行などの「複数行データ」を出力するキーワードよりも「下方向」のセルに合計金額を配置し、データ出力時に上書きされないようにする

【確認箇所】 雛形Excelファイル内のキーワードの上下関係
【確認・対処手順】
明細項目などの複数行データ（項目名に[複]と付くもの）を出力する場合、キーワードがあるセルを起点として「下方向」へ連続してデータが展開されます。この展開される範囲に合計金額のキーワードを配置していると、明細データによって合計金額のセルが上書きされ、消えてしまうことがあります。
明細の行数が増えても重ならないよう、合計金額のキーワードは明細出力エリアから十分に距離を離すか、あるいは印刷範囲外のセルに一度出力し、それをExcelの参照式で表示させるなどの工夫を行ってください。

5. 計算対象となるセルや合計金額のセルの書式設定が「標準」になっていないか確認する

【確認箇所】 雛形Excelファイル内のセルの書式設定
【確認・対処手順】
雛形ファイル側で「SUM関数」などを用いて合計を計算している場合、計算対象となる明細のセルや合計を表示するセルの書式設定が「標準」になっていると、システムから出力された値が「文字列」として扱われてしまうことがあります。
この状態だと、Excelを開いた時には計算されても、PDF変換時には正常に計算が実行されず、結果が空欄になったりエラー（#VALUE!など）になったりします。計算に使用するセルの書式設定は「標準」ではなく、必ず「数値」や「通貨」に変更してください。

関連マニュアル

詳細な仕様の違いや作成手順については、下記記事をご確認ください。

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