インポート処理でエラーが発生した場合のみ通知メールを送信する方法

「楽楽販売」の標準機能では、インポートエラー時のみを条件としたメール通知設定はできません

現在の「楽楽販売」の仕様では、インポート処理が失敗した際のみをトリガーとして、自動的にエラー通知メールを送信する機能はございません。
インポート設定の「レポートメール送付先」機能を使用した場合、インポート処理が完了したタイミングで、成功・失敗に関わらず結果レポートが送信される仕様となっております。

そのため、エラー発生時のみ通知を受け取るという運用をご希望の場合は、以下の代替案をご検討ください。

インポートエラーを効率的に把握するための代替案

インポート完了後の「レポートメール」機能を活用し、結果をまとめて確認する

エラー時のみの通知はできませんが、インポート完了時に送信されるレポートメールを確認することで、成功件数と失敗件数を把握することが可能です。

【設定箇所】 DB設定 ＞ 機能設定 ＞ インポート一覧

設定手順

1. インポート一覧画面にて、対象のインポート設定の「設定」ボタンをクリックします。
2. 「全体設定」の「設定」ボタンをクリックします。
3. 「レポートメール送付先」にて、通知を受け取りたいユーザー（実行者または管理者）を選択します。
4. 「確定」ボタンをクリックして保存します。
※この設定により、インポート処理が終了するたびにレポートメールが送信されます。メール本文や添付ファイルにて失敗件数を確認し、エラーがある場合のみ「インポート状況確認」画面からエラーデータをダウンロードして修正を行ってください。

インポートエラーの確認と対処手順

インポートが失敗した際は、システム内の状況確認画面からエラー原因を特定し、修正を行う必要があります。

1. エラーデータのダウンロードと原因特定

【確認箇所】 DB設定 ＞ 状況確認 ＞ インポート状況確認

【確認・対処手順】
1. インポート状況確認画面にて、該当するインポート履歴の「ファイル」欄にある「エラーデータ.csv」をクリックしてダウンロードします。
2. CSVファイルを開き、右端の列に記載されているエラー原因（例：'項目名'を入力してください、など）を確認します。
3. エラー原因に基づき、CSVファイルを修正して再度インポートを実行してください。

関連記事

詳細な仕様の違いや作成手順については、下記記事をご確認ください。

インポートでエラーになった原因を確認する方法

インポート失敗時のエラー原因特定方法や、エラーデータCSVのダウンロード手順について解説しています。
インポートでエラーになった原因を確認する方法

インポート一覧：インポート全体設定

インポート設定における登録方法や、レポートメール送付先の設定について詳しく解説しています。
インポート一覧：インポート全体設定

（記事ID：3036）