エクスポートのよくある質問

登録されているデータは、一覧画面右上の「CSV出力」ボタンから
CSVファイルとしてダウンロード（エクスポート）することができます。

出力方法

1. 出力したい項目がすべて一覧画面上に表示されている状態にし、一覧画面を開く。
2. 一覧画面右上にある「三」マークのボタンをクリック。
   
   
   
3. 「CSV出力」を選択して「ダウンロード」ボタンをクリック。
   ⇒生成されたファイル名をクリックするとCSVファイルがダウンロードされます。
   

 （記事ID：2029）

明細行が出力されているためとなります。

一覧画面上に明細項目が表示されており、
1件のレコードに対し複数の明細行が存在する場合には、
CSV出力時に明細行の数だけレコードが出力されます。

【例】

• 一覧画面

• CSV出力結果

（記事ID：2122）

出力容サイズの制限はございません。

ただし出力対象のレコードサイズが5MBを超える場合は
5MBごとにCSVファイルが分かれた状態でエクスポートされます。

※エクスポートファイルは「1ファイルにつき5MBまで」という制限がございます。

（記事ID：2113）

CSV出力に明細の行番号を含めることはできません

「楽楽販売」の仕様上、一覧画面に表示されている「行番号」をそのままCSVデータとして出力することはできません。

一覧画面をCSV出力した際、明細の行番号が含まれずにお困りの場合は、代替案として「明細キー」を出力する方法をご検討ください。

代替案：明細キーを出力して管理する方法

明細行を識別する情報が必要な場合は、各明細に割り振られている一意の管理番号「明細キー」をCSVに含めて出力することが可能です。

明細キーを表示・出力するための設定手順

以下の手順で、レコード一覧画面に「明細キー」を追加してください。

1. 設定画面を開く
   「DB設定」＞「表示設定」＞「レコード一覧画面設定」から、対象の設定（または新規追加）を開きます。
2. 項目を追加する
   「項目設定」の「追加する項目」プルダウンから「明細キー」を選択し、「追加」ボタンを押下します。
3. 一覧画面を確認する
   作成・編集した一覧画面を表示し、CSV出力を行ってください。

【重要】ご利用時の注意点

明細キーは各明細を識別するための固定の番号です。明細を並び替えた場合でも明細キーの値は変更されませんのでご注意ください。

関連ページ

詳細については下記記事をご確認ください。

• 明細キーについて

 （記事ID：2366）

アクセス権を使用することで可能です。

【設定箇所】
　DB設定＞アクセス権＞アクセス権設定

1. アクセス権を設定するユーザまたはユーザグループを選択し「表示」ボタンをクリック
   
2. 制限をかけたいユーザの「エクスポート」欄のチェック入れる／外す
   

（記事ID：2205）

「楽楽販売」の標準機能で、夜間に自動でCSVファイルを出力・保存する機能はありません

現在の「楽楽販売」の仕様では、特定の絞り込み条件（更新日が昨日など）に合致するレコードを、夜間などの指定した時間にCSV形式で自動出力したり、外部へ保存したりする専用の機能はありません。

「楽楽販売」のエクスポート機能は、データの正確性を保つためにユーザーによる手動操作を介して実行する仕組みとなっているためです。
そのため、夜間に自動で一覧データを取得し、通知や保存を行いたい場合は、CSV形式ではなく「Excel形式」のファイル生成機能を活用した代替案をご検討ください。

自動処理の「ファイル生成」パーツと「タイマー起動」を組み合わせて夜間に自動で一覧データを出力する代替案

CSV形式での自動出力はできませんが、自動処理の「ファイル生成」パーツ（Excel形式）と「タイマー起動」の設定を組み合わせることで、夜間に自動で一覧データを作成し、メール通知やフォルダ保存を行う運用が可能です。

手順1：出力したいデータを抽出するための「レコード検索」パーツと「ファイル生成」パーツを組み合わせた自動処理を作成する

まず、対象のデータベースにおいて、自動処理を新規作成します。この際、以下のパーツを組み合わせて設定してください。

1.「レコード検索」パーツの配置
「更新日が昨日」などの抽出したい条件を指定して、対象のレコードを検索します。複数のレコードを1つのファイルにまとめたい場合は、詳細設定にて「1件まで絞込み」のチェックを外してください。

2.「ファイル生成」パーツの配置
検索結果（検索レコード）の値をExcel雛形に割り当てる設定を行います。これにより、検索された複数件のデータを1つのExcelファイルに書き出すことができます。
詳細な設定手順については、下記記事をご確認ください。
複数レコードをまとめて1つのExcelファイルに出力する方法

手順2：生成されたファイルをメールに添付して送信、またはシステム内のフォルダに保存する設定を行う

生成した一覧データをどのように受け取るか、目的に合わせて以下のパーツを手順1で作成した自動処理の最後に追加してください。

◆メールで通知を受け取りたい場合
「メール送信」パーツを追加し、宛先や本文を設定した上で、添付ファイル欄に「ファイル生成」パーツで作成されたファイルを指定します。これにより、夜間に作成されたデータが自動でメール送信されます。

◆「楽楽販売」内に保存したい場合
「ファイル生成」パーツの詳細設定にて「ファイルの保存先」をシステム内のフォルダに指定します。また、レコード内の項目としてリンクを保持したい場合は、「自動生成ファイル」タイプの項目を用意し、「レコード更新」パーツで生成ファイルをその項目にセットする設定を行ってください。

詳細な設定手順については、下記記事をご確認ください。
自動処理で発行した帳票をレコードに保存・リンクで管理する方法

手順3：作成した自動処理を「自動処理一括実行設定」で特定の時間にタイマー起動させる

作成した自動処理を、夜間などの指定した時間に自動実行させるための設定を行います。

【設定箇所】管理者設定＞データベース設定＞機能設定＞自動処理設定＞該当の自動処理の「設定」＞自動処理一括実行設定

「タイマースイッチ」をONにし、起動スケジュールを「毎日」や「毎週」などの希望のサイクルに設定します。実行時間を夜間に指定することで、ユーザーが操作することなく自動で処理が開始されます。

詳細な仕様については、下記記事をご確認ください。
自動処理設定：一括実行（タイマー起動）

自動処理によるデータ出力時の注意点

代替案として「ファイル生成」パーツを利用する際は、以下の仕様にご注意ください。

出力形式はExcel形式（.xls / .xlsx / .xlsm）のみとなります

自動処理の「ファイル生成」パーツで作成できるのはExcel形式のファイルのみです。
CSV形式での生成には対応していませんので、CSVが必要な場合は、生成されたExcelファイルを別途手動でCSV保存するか、一覧画面から手動でCSVエクスポートを行ってください。

お問い合わせフォームよりご要望をお寄せください。

「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
よりよく、寄り添う 販売管理クラウドを目指してまいります。

現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。

 （記事ID：2515）

「楽楽販売」の標準機能（CSV出力）で、出力データのみを特定の文字数に自動で切り捨てることはできません

現在の「楽楽販売」の仕様では、CSV出力（エクスポート）を行う際、データベースに登録されている実データをそのまま書き出す仕組みとなっています。
レコード一覧画面設定の「表示幅（省略表示）」設定は、ブラウザ上での見た目を整えるための機能であり、CSVファイルの中身には反映されません。

データの正確性を保つための仕組み上、CSV出力機能は登録されている値をそのまま出力するように設計されています。そのため、入力画面では文字数制限を設けず、出力データのみを特定の文字数（例：80文字）に制限したい場合は、以下の代替案による運用をご検討ください。

CSV出力の代わりに「ファイル生成」パーツを利用して文字数を制限したデータを出力する代替案

既存のCSV出力機能では直接制限できませんが、自動処理の「ファイル生成」機能を利用し、Excelの「LEFT関数」を雛形に設定しておくことで、指定した文字数のみを抽出したファイルを自動作成することが可能です。

Excel雛形に「LEFT関数」を設定し、自動処理で特定の文字数（例：80文字）のみを抽出したExcel帳票を作成する手順

この方法では、データベースには全文を保持したまま、出力するファイル上でのみ文字数を制限できます。現場での作業負担を軽減し、一貫したフォーマットでのデータ抽出が可能になります。
※【重要】雛形Excelファイルに設定した関数（LEFT関数など）の動作は「楽楽販売」の動作保証対象外となります。設定後は必ずお客様の環境でテスト実行を行い、意図した通りに出力・計算されるかご確認ください。

◆1. Excel雛形ファイルの準備

1. 新規のExcelファイルを作成し、帳票のレイアウトを整えます。
2. 印刷範囲外のセル（例：Z1セル）に、項目を流し込むためのキーワード「###対象項目###」を記入します。
3. 実際にデータを表示させたいセルに、以下の関数を入力します。
   =LEFT(Z1, 80)
   ※これにより、Z1セルに流し込まれたデータの先頭から80文字のみが表示されます。

◆2. 自動処理の設定
【設定箇所】 データベース設定＞機能設定＞自動処理設定

1. 「新規追加」より自動処理を作成し、「ファイル生成」パーツを登録します。
2. 詳細設定にて、作成したExcel雛形ファイルをアップロードし、「読込」ボタンをクリックします。
3. 読み込まれたキーワード「###対象項目###」に対して、文字数を制限したいデータベース項目を割り当て、設定を確定させます。

◆3. 実行方法の設定と運用
【設定箇所】 データベース設定＞基本設定＞メニュー設定

1. 対象の「レコード一覧タイプ」メニューの「設定」を開き、「処理設定」にて作成した自動処理を割り当てます。
2. 実行方法として「ボタン」や「プルダウン」にチェックを入れます。
3. 実際の運用では、一覧画面から対象レコードを選択してボタンを実行することで、80文字に制限されたExcelファイルが生成されます。
   ※CSV形式でのデータが必要な場合は、出力されたExcelファイルをExcel上で「名前を付けて保存」からCSV形式に変換してご活用ください。

CSV出力後にExcelの機能を使用して一括で文字数を制限する代替案

システム側の設定変更を行わず、出力されたファイルに対して手動で加工を行う方法です。頻度が少ない場合や、一時的な対応が必要な場合に適しています。

出力したCSVファイルをExcelで開き、「LEFT関数」を用いて一括で文字数を切り捨てる

1. 通常通り、レコード一覧画面の右上のサブメニューから「CSV出力」を実行し、データをエクスポートします。
2. ダウンロードしたCSVファイルをExcelで開きます。
3. 文字数を制限したい列の隣に新しい列を挿入し、先頭の行に「=LEFT(対象のセル, 80)」と入力します。
4. 入力した数式を全行にコピー（オートフィル）することで、一括で80文字に切り捨てられたデータが作成されます。
5. 必要に応じて、関数で作成した列を「コピー」し、元の列へ「値として貼り付け」を行うことで、文字数制限済みのデータとして保存できます。

関連マニュアル

詳細な仕様の違いや作成手順については、下記記事をご確認ください。

CSV出力（エクスポート）の基本的な操作方法と仕様

データベースに登録されているレコードをCSV形式でダウンロードする手順や、出力されるデータの範囲について解説しています。
操作方法：エクスポート

自動処理「ファイル生成」パーツの設定手順

Excel雛形を使用して帳票を自動作成するための具体的な設定方法や、キーワードの割り当て手順について詳しく解説しています。
自動処理設定：Excelファイルの生成（具体的な手順）

テキスト項目の文字数制限と仕様に関するFAQ

テキスト項目におけるシステム上の文字数上限や、入力制限機能の仕様について記載されています。
テキスト項目で最大文字長を超えた分を自動で削除・切り捨てて登録することは可能か

（記事ID：2684）

「楽楽販売」で生成したPDFファイルの印刷設定（カラー/モノクロ・給紙トレイ等）を自動で制御することはできません

現在の「楽楽販売」の仕様では、自動処理（ファイル生成パーツ）によって作成されたPDF形式の伝票に対し、印刷時の設定（カラー/モノクロの選択、使用する給紙トレイの指定など）をシステム側から自動で切り替えたり、制御したりする機能はありません。

「楽楽販売」の役割は、データベース内のレコード情報を元にPDFファイルを生成し、システム内のフォルダへ保存することまでです。その後の「印刷」という動作は、ユーザーが利用しているWebブラウザ（Google ChromeやMicrosoft Edgeなど）や、パソコンにインストールされているプリンタードライバーの機能に依存する仕組みとなっているためです。

そのため、伝票の種類に応じて印刷設定を変更したい場合は、お手数をおかけしますが、ファイルをダウンロードまたはプレビュー表示した後に、各デバイスの印刷ダイアログ画面にて手動で設定を切り替えてください。

印刷時の作業負担を軽減するための代替案

システムによる自動的な印刷設定の切り替えはできませんが、過去の問い合わせ事例に基づき、大量の伝票を効率的に印刷するための運用上の工夫をご案内します。

自動処理で生成したファイルをフォルダから一括ダウンロードし、パソコン（OS）側の機能でまとめて印刷する

伝票を1件ずつ開いて印刷設定を行うのは非常に時間がかかります。自動処理の「ファイル生成」パーツにて、生成されたファイルの保存先を「トップフォルダ設定」で作成した任意のフォルダに指定してください。

その後、以下の手順でまとめて処理を行うことで、ブラウザを介さずOS側の設定を利用した効率的な印刷が可能になる場合があります。

【操作手順】

1. 左パネルの「フォルダ」メニューから、対象のファイルが保存されているフォルダを開きます。

2. 印刷したいファイルにチェックを入れ、画面下部のプルダウンメニューから「一括ダウンロード」を実行します。
   ※一括ダウンロード機能にはシステム負荷軽減のため、「1回の操作につき最大200件、合計ファイルサイズ32MBまで」という上限があります。超過する場合は、複数回に分けてダウンロードを行ってください。

3. パソコン（Windowsのエクスプローラーなど）に保存された複数のファイルをまとめて選択し、右クリックメニューの「印刷」を実行します。
   ※この際、あらかじめプリンター側の「標準の設定」を目的の形式（例：モノクロ・両面印刷など）に変更しておくことで、個別に設定を変更する手間を省ける可能性があります。

関連マニュアル

詳細な仕様や作成手順については、下記記事をご確認ください。

PDF出力オプションの概要と設定方法

帳票をPDF形式で発行するためのオプション機能の概要や、フォントの設定手順について解説しています。
PDF出力オプション

自動生成されたファイルをフォルダで管理する方法

生成したファイルをシステム内のフォルダへ保存する設定や、一括ダウンロードの操作手順について詳しく記載されています。
トップフォルダ設定：フォルダ

お問い合わせフォームよりご要望をお寄せください。

「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
よりよく、寄り添う 販売管理クラウドを目指してまいります。

現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。

（記事ID：2645）

ExcelがCSVファイルをUTF-8形式として正しく認識できず、Shift-JISとして読み込もうとすることが根本的な原因です

「楽楽販売」から「UTF-8で出力する」にチェックを入れてダウンロードしたCSVファイルを、そのままExcelでダブルクリックして開くと、日本語が記号や意味不明な文字列に変わる「文字化け」が発生することがあります。

これは、Excelの標準仕様として、CSVファイルを開く際にコンピュータの標準設定（多くの場合Shift-JIS）を優先して適用しようとするために起こる現象です。ファイル内のデータ自体が壊れているわけではなく、Excel側で「このファイルはUTF-8である」と明示的に指定して読み込むことで、正しく表示させることができます。

主な事象

レコード一覧画面のサブメニューから「CSV出力」を行い、「UTF-8で出力する」を選択してダウンロードしたファイルにおいて、以下のようなトラブルが発生します。

• Excelでファイルを開くと、漢字やカナがすべて文字化けして読めない。
• 「0930」などの先頭のゼロが消えて「930」になったり、日付形式が意図しない形に変換されたりする。

これらの事象を解消し、登録されているデータ通りに表示させるための手順をご案内します。

文字化けを解消するための確認・対処手順

1. Excelの「データ取り込み」機能を使用して文字コードを「UTF-8」に指定して読み込む

ファイルを直接開くのではなく、Excelのインポート機能を利用して文字コードを正しく指定します。

【確認・対処手順】
1. Excelを新規の空白ブックで立ち上げます。
2. 上部メニューの「データ」タブを選択し、「テキストまたはCSVから」をクリックします。
3. ダウンロードしたCSVファイルを選択し、「インポート」をクリックします。
4. プレビュー画面が表示されるので、画面左上の「元のファイル」プルダウンから「65001: Unicode (UTF-8)」を選択します。
5. プレビュー上で日本語が正しく表示されていることを確認し、右下の「読み込み」をクリックします。

この手順で読み込むことで、Excelに「これはUTF-8のデータである」と正しく認識させ、文字化けを防ぐことができます。

2. UTF-8での出力が必須でない場合は、チェックを外して「Shift-JIS」形式で出力する

外部システムへの取り込み用ではなく、単に手元のExcelで内容を確認・編集したいだけであれば、標準の文字コードで出力する方法が最も簡単です。

【確認・対処手順】
1. 「楽楽販売」のCSV出力画面（小ウィンドウ）を開きます。
2. 「UTF-8で出力する」のチェックを外した状態で「ダウンロード」をクリックします。
3. 出力されたファイル（Shift-JIS形式）をExcelで開きます。

「楽楽販売」の標準設定（チェックなし）はShift-JIS形式であるため、多くの日本語版Excel環境ではダブルクリックするだけで文字化けせずに開くことができます。

3. 「メモ帳」などのテキストエディターでファイルを開いてデータ自体を確認する

CSVファイルそのものが正しく出力されているかを確認するための切り分け手順です。

【確認・対処手順】
1. ダウンロードしたCSVファイルを右クリックし、「プログラムから開く」＞「メモ帳」を選択します。
2. メモ帳上で日本語が正しく表示されていれば、データ自体は正常です。Excelの表示上の問題であることが確定します。

関連マニュアル

詳細な仕様の違いや作成手順については、下記記事をご確認ください。

CSVエクスポートの基本的な操作手順と文字コード設定

レコード一覧画面からデータを抽出する際の手順や、出力時のオプション設定について詳しく解説しています。
操作方法：エクスポート

（記事ID：2700）

「楽楽販売」のデータベース全体を過去の特定時点の状態（スナップショット）として切り出したり、一括抽出したりすることはできません

現在の「楽楽販売」の仕様では、数ヶ月前などの過去の特定の日時（例：12月末時点など）を指定して、その瞬間の全レコードの状態をスナップショットのように再現したり、一括でデータを抽出したりする機能はありません。
また、一度更新・削除されたデータを、過去の特定の瞬間の状態にシステム全体で巻き戻す機能も提供していません。
そのため、過去の特定時点の数値を集計したりデータ状態を再現したりするためには、お手数をおかけしますが、操作ログの活用や定期的なバックアップ運用による代替案でご対応いただく必要があります。

お問い合わせフォームよりご要望をお寄せください。

「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
よりよく、寄り添う 販売管理クラウドを目指してまいります。

現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。

過去のデータ状態を特定・再現するための代替案

標準機能としてスナップショットを撮る機能はありませんが、過去の操作履歴を抽出してExcelで加工することで、特定時点の状態を再現したり、不足している情報を補完したりできます。

管理者設定の「ログ一覧」から特定の操作が行われた日時をCSVで一括出力し、Excelの突合機能（VLOOKUP等）を用いて特定時点のデータ状態を再現する

「受注日」などの重要な日付項目が空欄のままレコードが更新されてしまった場合でも、システムが自動で記録している操作ログを抽出することで、実質的な日付を特定できます。具体的には以下の手順でデータを復元・集計してください。

◆1. ログ一覧から対象の操作履歴を抽出する
管理者設定＞メンテナンス機能＞ログ一覧 を開き、以下の条件で検索します。
・操作日時：確認したい過去の期間を指定
・データベース・フォルダ名：対象のデータベース名（例：受注情報データベース）
・操作：自動処理によるレコード更新（または手動のレコード更新）
検索結果が表示されたら、画面右上の「CSV出力」ボタンをクリックして操作履歴をダウンロードします。
※注意1：画面の検索条件では「ステータスが承認済みになった」という詳細な変更内容までは絞り込めないため、上記条件でCSVをダウンロードした後、Excelのフィルタ機能等を使用して「詳細情報」の列から必要なログを特定してください。
※注意2：ログのデータ量が膨大な場合、長期間を指定して一度にCSV出力をしようとするとタイムアウトエラーが発生し、出力に失敗することがあります。エラーが発生した場合は、対象期間を数日単位などに細かく分割して複数回に分けて出力してください。

◆2. Excel上でレコードデータとログを突合させる
対象のデータベースから現在の全レコードをCSVエクスポートします。手順1で出力したログの「操作日時」を「実質的な受注日」と見なし、ExcelのVLOOKUP関数等を使用して、レコードIDをキーに現在のレコードデータへ日付情報を紐付けます。

◆3. 補完したデータをインポートしてデータベースを更新する
Excel上で日付を補完したデータを、インポート機能（登録方法：更新と登録）を利用してデータベースへ一括反映させます。これにより、過去に遡って正確な日付に基づいた集計（受注残高の算出など）ができます。

有料の「バックアップオプション」を契約し、直近7日以内の過去データであれば別環境から直接参照・ダウンロードする

「バックアップオプション」をご利用いただくことで、本番環境とは別に、直近7日分のバックアップデータが保持された専用環境へアクセスできます。
数ヶ月前の状態を復元することはできませんが、「数日前の誤操作前の状態を確認したい」「昨日の時点のデータを抽出したい」といった場合には、バックアップ環境から直接CSV出力を行うことで、特定時点のデータを容易に取得できます。

運用ルールとして定期的に「CSV出力」を実行し、自社のローカル環境やファイルサーバーに特定時点のバックアップ（スナップショット）を保管しておく

将来的に「〇月末時点のデータ」が必要になることが分かっている場合は、システム側での自動抽出を待つのではなく、運用ルールとして毎月決まった日時に「CSV出力（エクスポート）」を手動で実行することを推奨いたします。
その際、すべての項目とすべてのレコードが出力されるよう、絞込み設定や一覧画面設定を解除した状態で実行し、取得したファイルを「20251231_受注データベーススナップショット.csv」のように命名して保管しておくことで、確実な証跡管理が行えます。

データ復元・バックアップに関する注意点とマニュアル

過去のデータを調査・復元する際は、ログの保存設定やエクスポートの仕様に注意が必要です。詳細については、下記記事をご確認ください。

操作ログの確認方法と詳細情報の参照に関するマニュアル

「いつ・誰が・何をしたか」を調査するためのログ一覧の使い方や、変更前後の値を参照するための設定方法について解説しています。
ログ一覧

バックアップオプションの仕様とデータ復元手順に関するマニュアル

直近7日間のデータを保持するバックアップ環境の利用方法や、本番環境へのデータ戻し手順について詳しく解説しています。
バックアップオプション

データベースの全項目・全レコードをCSV出力するための注意点

バックアップ目的でデータを出力する際、表示項目や絞り込みの影響を受けずにすべてのデータを出力するための具体的な操作手順が記載されています。
データのバックアップ方法／設定内容と登録レコードを保存する手順（テンプレート・CSV出力）

（記事ID：2669）

Excelの自動変換機能により、CSV内の文字列が数値や日付として誤認されていることが原因です

「楽楽販売」からCSV形式でエクスポートしたデータをExcelで直接開くと、先頭の「0」が消えてしまったり（例：0930が930になる）、ハイフンを含む番号が意図しない数値や日付に変換されたり（例：5117-1が117881になる）する事象が発生することがあります。

これは「楽楽販売」から出力されたCSVデータ自体の不備ではなく、Excelがファイルを開く際に「これは数値である」「これは日付である」と気を利かせて自動的にデータ型を変換してしまうというExcel側の仕様によるものです。

この現象を回避し、画面上の表示通りにデータを取り扱うためには、Excelでの読み込み方法を工夫するか、システム側の設定で数値と誤認されない工夫を行う必要があります。

主な事象

ユーザーの画面や出力されたファイルで以下のような具体的な症状が起きている場合、Excelの自動変換が影響しています。

• 「0930」などの先頭に0がつく番号をCSV出力してExcelで開くと、数値とみなされて「930」と表示される（0落ち）。
• 「5117-1」などのハイフンを含む管理番号が、Excelによって日付やシリアル値（例：117881）に変換されてしまう。
• CSVファイルを「メモ帳」などのテキストエディタで開いたときには正しく表示されているが、Excelで開いたときだけ値が変わっている。

主に以下の原因が考えられますので、Excelの操作手順や「楽楽販売」の項目設定をご確認ください。

エラーを解消するための確認・対処手順

1. Excelで直接ファイルを開かず、「データ」タブの「テキストまたはCSVから」機能を使用してデータ型を「テキスト」に指定して読み込む

CSVファイルをダブルクリックしてExcelで直接開くと、Excelの自動変換機能が強制的に働いてしまいます。以下の手順で、列ごとにデータ形式を明示的に指定して取り込んでください。

【確認・対処手順】

1.  Excelを新規で立ち上げ、「データ」タブを選択します。

2.  「データの取得と変換」グループにある「テキストまたはCSVから」をクリックします。

3.  「楽楽販売」からエクスポートしたCSVファイルを選択し、「インポート」をクリックします。

4.  プレビュー画面が表示されたら、右下の「データの変換」をクリックします（Power Queryエディターが開きます）。

5.  0落ちや変換が発生している列を選択し、右クリックして「型の変更」＞「テキスト」を選択します。

6.  「現在のものを置換」を選択し、値が「0930」などの正しい表記に戻ったことを確認します。

7.  左上の「閉じて読み込む」をクリックすると、Excelシートに正しい形式でデータが展開されます。

該当の操作を行うことで、Excelの自動変換を回避し、画面上の表示通りのデータを保持したまま編集が可能です。

2. 「楽楽販売」のキー項目設定にて、先頭にアルファベットなどの文字を付与してExcelによる数値判定を回避する

運用上、毎回Excelの取り込み操作を行うのが手間な場合は、データそのものがExcelに「数値」と判定されないように「楽楽販売」側の設定を変更する恒久的な対策が有効です。

【確認箇所】 データベース設定＞基本設定＞項目設定

【確認・対処手順】

1.  対象のデータベースの「項目設定」を開き、該当する「キー項目」の「設定」ボタンをクリックします。

2.  「先頭につける文字」の欄に、アルファベット（例：A、ID、NOなど）を入力します。

3.  「確定」ボタンをクリックして保存します。

データが「A0930」のように先頭に文字が含まれる形式になれば、Excelはこれを「文字列」として認識するため、直接ファイルを開いても0が消えたり数値変換されたりすることがなくなります。

※注意：すでにレコードが登録されているデータベースでキー項目のフォーマットを変更する場合、既存のレコードを一度すべて削除してインポートし直す必要があるケースがあります。詳細は下記記事をご確認ください。

関連マニュアル

詳細な仕様の違いや作成手順については、下記記事をご確認ください。

キー項目のフォーマットを変更する際の制限と対処手順

キー項目のフォーマット（形式）変更時に、レコードの全削除が必要となる条件や、その具体的な操作手順について解説しています。
キー項目のフォーマットを変更する方法

CSVエクスポートの基本操作と仕様に関するマニュアル

レコード一覧画面からデータをCSV出力する際の手順や、出力される項目の制限事項などについて記載されています。
操作方法：エクスポート

日時項目が意図しない形式で出力される・変換される場合の対処法

日時データがExcelで別の形式に変換されてしまう場合などに、項目設定から出力フォーマット（YYYY/MM/DDなど）を直接指定して出力する手順を解説しています。
日時項目を任意の形式でCSV出力する方法

（記事ID：2702）