ユーザ登録・削除／ログイン・パスワードのよくある質問

ユーザを削除するときの影響範囲は、ご利用環境での設定内容により異なります。

ユーザ削除時の影響例

1.「レコードアクセス権設定」を設定している場合

一部レコードを参照・編集・削除できなくなる可能性がございます。

【確認方法】　

1. DB設定＞アクセス権＞レコードアクセス権設定を開きます。
   
2. 「ユーザを指定する」にチェックが入っている場合は
   レコードアクセス権が設定されていることになります。
   
   その場合「ユーザを指定する」のなかで
   チェックが入っているユーザ（レコードを登録したユーザあるいは
   ユーザ選択肢項目に登録されたユーザ）がすべて削除されると、
   そのレコードを誰も参照または更新・削除できなくなります。

【参考】
　ユーザ選択肢項目に登録されているユーザを更新したい場合は
　1件ずつ手作業、あるいはインポートや自動処理を使って一括更新を行ってください。

2.「自動処理設定」を設定している場合

設定内容によっては、
自動処理を実行するとエラーになる・想定外の挙動をする可能性がございます。

3.その他

1. ユーザ選択肢項目に登録されていた値は
   「"ユーザ名"（削除済み）」と表示されるようになります。
   　【例】「働く一郎」を削除すると「働く一郎（削除済み）」と表示
2. ユーザが登録・更新したレコードはそのまま残り続けます。
3. 「承認フロー設定」で承認者に設定されている場合ユーザは削除することができません。
   DB設定画面＞承認設定タブ＞承認フロー設定で
   承認者を別のユーザに変更してから削除してください。
4. ユーザ削除中の1秒～数秒間はレコード登録や更新、DBの設定変更が
   一時的に禁止されます。
   また自動処理の設定・実行も一時的に禁止されます。

管理者設定＞システム設定＞パスワードに関する設定　にて
設定されている内容により、変更方法が異なります。

1. ユーザにパスワード設定を許可している場合
2. 管理者のみがパスワードを管理している場合

1.ユーザにパスワード設定を許可している場合

管理者設定＞システム設定＞パスワードに関する設定　で
管理方法が下記いずれかの場合、ログイン画面またはログイン後の画面から
各ユーザ自身でパスワードを変更できます。

• ユーザにパスワード設定を許可する（初回は管理者がパスワードを設定）
• ユーザにパスワード設定を許可する（初回はユーザがパスワードを設定）

1-1.現在のパスワードを忘れた場合

1. ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   

2. ログインID／メールアドレスを入力し「送信する」をクリックすると
   パスワード再設定用のURLが記載されたメールが送信されます。

1-2.現在のパスワードがわかる場合

1. ログイン後の画面右上のユーザ名をクリックし「パスワードを変更」をクリック
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
2. 現在のパスワード／新しいパスワードを入力し確定
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   

2.管理者のみがパスワードを管理している場合

1. 管理者設定＞ユーザ設定＞ユーザ管理　で
   パスワードを変更したいユーザの「設定」ボタンをクリック
2. パスワードの「変更する」にチェックを入れ、
   任意のパスワードを入力し（2回）確定します。
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   ※管理者設定＞システム設定＞パスワードに関する設定　にて
   　設定方法に「ランダムなパスワードを自動生成する」にチェックが入っている場合は
   　入力欄は表示されず、確定後の画面に生成されたパスワードが表示されます。
3. ユーザ一覧の画面に戻り、2でパスワードを設定したユーザの
   「参照」ボタンをクリック
4. 「パスワード設定メールを送信」をクリックすると
   ユーザにメールが届くため、パスワードの設定を実施します。

「Excelからのユーザ新規登録」機能にて一括登録が可能です。

設定方法

1. 管理者設定＞ユーザ設定＞ユーザ管理
   
   
   
   
   
   
   
   
2. 「テンプレートのダウンロード」よりテンプレートファイルをダウンロード
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
3. テンプレートにユーザ情報を入力し、ファイルをアップロード
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   ※テンプレートは、1行目の項目名だけが入力されております。
   　並び順を変えずに、2行目以降に登録したいユーザ情報をご記入ください。

「ユーザ管理」にて変更できます。

【設定箇所】
　管理者設定＞ユーザ設定＞ユーザ管理

• 変更されたいIDの「設定」ボタンをクリックし、ログインIDを変更

ログイン制限機能にて、ユーザごと一時的にログインを制限することが可能です。

【設定箇所】
　管理者設定＞システム設定＞ログイン制限

1. ログイン制限時のログイン可能ユーザとログイン制限時のメッセージを設定します。
   ※「システム設定」権限を持つユーザは
   　ログイン制限中もログイン可能となるため設定不要です
   
   
2. 制限日時を設定します。
   
   
3. 「ログイン制限開始」または、「ログイン制限予約」をクリックすると
   設定内容に応じてログイン制限が開始されます。
   
   

ログイン制限中は、上図の通りログイン画面上に指定したメッセージが表示されます。

また、ログイン制限中のユーザがログインを行うと、
「現在、ログインが制限されています。」というエラーメッセージが表示されます。

※ログイン制限時も「システム設定権限」を持つユーザ、
　また「ログイン可能ユーザ」に指定したユーザについてはログインが可能です。

下記2つの方法がございます。

1.「解除」ボタンでの解除方法

1. 管理者設定＞ユーザー管理＞該当ユーザの「参照」
2. 「アカウントロックを解除」ボタンをクリックする
   

2.ロック設定の一時解除方法

1. 管理者設定＞アカウントロック設定アカウントロックの利用可否
2. 「利用しない」に設定し該当ユーザーでログインを実施
   （その後「利用する」にお戻しください）
   

「パスワードに関する設定」にて下記文字の種類を必須に設定できます。

• 英小文字／英大文字
• 数字
• 記号　 . _ / # & % = ~ - + * @ ( ) < > [ ] { }
  
  

【設定箇所】
　管理者設定＞システム設定＞パスワードに関する設定

• 「必須にする文字の種類」より指定する文字の種類にチェックを入れ、
  「確定」ボタンをクリック
  
  

パスワードの設定方法を「直接入力」とすることで可能です。

【設定箇所】
　管理者設定＞システム設定＞パスワードに関する設定

• 設定方法から「直接入力」を選択し「確定」ボタンをクリック。

※「管理方法」にて管理者がパスワードを設定する場合と、
　ユーザ自身でパスワードを設定する場合が選択可能です。

「アカウントロックの設定」にて設定可能です。

【設定箇所】
　管理者設定＞システム設定＞アカウントロックの設定

※参考：ログイン失敗によるアカウントロックの解除方法

全体詳細設定で変更することが可能です。

【設定箇所】
　管理者設＞システム設定＞全体詳細設定

• 「セッションの保持時間」を任意の選択肢に変更し「確定」ボタンを押してください
  
  

※変更可能な時間：15分・30分・1時間・3時間・6時間・12時間・24時間