Microsoft社が発表いたしましたOutlookガイドラインの変更に関して、
「楽楽販売」からメール送信されているお客様におかれましては、
下記ご対応をお願いいたします。
（背景）Microsoft社が発表した新しいセキュリティ要件
2025年4月Microsoft社がOutlook宛（hotmail.com、live.com、outlook.comの全て）へのメール送信者に対し、2025年5月5日から新しいセキュリティ要件を導入することを発表しました。
注意
本案内は、2025年4月時点でのMicrosoft社のガイドラインに沿った内容です。
Microsoft社のガイドラインは随時更新されており、最新情報に準拠した対応が
必要となりますので、詳細はMicrosoft社のガイドラインをご確認お願いいたします。
下記に該当する「楽楽販売」よりメール送信を行われているお客様に関しては、 下記懸念がございます。
対象の送信パターン
「楽楽販売」から1日に5,000通以上のメールを Outlook宛（hotmail.com、live.com、outlook.comの全て）(To)に 送信されているお客様懸念点
- 迷惑メールボックスに振り分けられる
- 受信拒否となりメールが届かない
- メールの到達率が著しく低下する
上記Microsoft社のセキュリティ要件変更に伴い、大変お手数ではございますが、
該当するお客様におかれましては、下記のご対応をお願いいたします。
「楽楽販売」から1日に5,000通以上のメールをOutlook宛（hotmail.com、live.com、outlook.comの全て）(To)に送信されているお客様
下記にてご案内いたします1、2、3全てのご対応をお願いいたします。1.Fromアドレスのドメイン認証設定（SPFレコードの設定）
該当ドメインのDNSサーバにSPFレコードを追加することで、
「楽楽販売」からのメール送信が許可されているという情報を付与します。
ドメインはお客様の独自ドメインのため、ご契約のDNSサーバおよびサーバでの
ご設定方法につきましては、貴社のシステム担当者様にお尋ねください。
詳細は下記記事をご覧ください。
・「楽楽販売」から送信したメールが迷惑メールと判定される
2.DKIM署名の設定
詳細は下記記事をご覧ください。・Ver10.5.0 メール送信に関する仕様変更のご案内
3.DMARCの設定
本設定については、お客様のDNSサーバへ設定が必要な内容となります。そのため、弊社にてご対応ができません。
恐れ入りますが、お客様側のシステムご担当者様へ確認いただき、
ご利用中のDNSサーバ上にTXTレコードとして設定いただくようお願いいたします。
※設定方法や記述形式については、サーバ会社様によって異なるため、
弊社側では分かりかねる内容となります。