よくある質問 (4)

インポート機能で「ユーザー選択肢（複数件選択）」項目に新しいユーザーのみを追記することはできません

現在の「楽楽販売」の仕様では、インポートを行う際、対象の項目が「ユーザー選択肢（複数件選択）」タイプに対し、既存の登録内容を保持したまま新しいデータのみを「追記」する機能はありません。

インポート機能は、ファイル内に記載されたデータで対象項目の内容を完全に「上書き」する仕組みです。
そのため、追加したいユーザー1名のみを記載したファイルでインポートを実行すると、その項目に元々登録されていた他のメンバー情報はすべて削除され、新しくインポートしたユーザー1名のみが登録された状態に書き換わってしまいます。

「ユーザー選択肢（複数件選択）」項目において、既存のメンバー情報を消さずに新しいユーザーを追加するためには、インポート用データの中に「現在登録されている全員」と「新しく追加したい人」をあらかじめ含めておく必要があります。

※「選択肢（複数件選択）」項目においても同様の仕様です。

「ユーザー選択肢（複数件選択）」の仕様とマニュアル

インポート時の詳細な挙動や、自動処理での更新ルールの違いについては、下記記事をご確認ください。

「ユーザー選択肢（複数件選択）」項目へのインポート方法に関するマニュアル

複数件の選択肢をインポートする際の「タブ区切り」のルールや、Excelでのデータ作成方法について詳しく解説しています。
「選択肢(複数件選択)」「ユーザー選択肢（複数件選択）」項目へインポートする方法

レコード更新パーツでの「追加更新」と「値の書き換え」の仕様に関するマニュアル

自動処理において、既存の値を消さずにデータを追加する「追加更新」機能の具体的な挙動について記載されています。
自動処理設定：「レコード更新」パーツ

お問い合わせフォームよりご要望をお寄せください。

「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
よりよく、寄り添う販売管理クラウドを目指してまいります。

現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。

（記事ID：2960）

項目タイプ「ユーザー選択肢（複数件選択）」に既存の情報を保持したまま、新しいユーザーのみをインポートで追加（追記）することは可能か

データ入出力（インポート／エクスポート）
インポート

データベースコピー機能でレコードデータを一緒に複製することはできません

データベースをコピー（複製）した際、コピーされるのはデータベースの「設定情報（枠組み）」のみとなります。
具体的には、項目設定、画面レイアウト、絞込み設定、自動処理の設定などは複製されますが、その中に登録されている「レコードデータ（中身のデータ）」や「アクセス権の設定」は引き継がれない仕組みとなっています。

これは、誤って大量のデータを複製することによる意図しない容量の圧迫を防ぎ、新しい用途に合わせて適切な権限管理を再度行う必要があるための、データの正確性と安全性を保つための制限です。

そのため、コピー元のデータベースにあるレコードデータを新しいデータベースでも利用したい場合は、お手数をおかけしますが、以下の代替案を用いてデータを移行していただく必要がございます。

既存のレコードデータを新しいデータベースへ移行・複製する代替案

データベースの設定をコピーした後に、中身のデータを移行するための具体的な手順を、現場での運用に合わせた2つのパターンでご案内いたします。

※いずれの方法でも、ファイル、イメージ、自動生成ファイルタイプの項目はコピーできませんのでご注意ください。

CSV出力（エクスポート）とインポート機能を組み合わせてデータを一括で移行する

最も一般的で、大量のデータを一度に移行するのに適した方法です。以下の手順で操作を行ってください。

1. コピー元のデータベースからデータを出力する
対象のデータベースの一覧画面を開き、右上の「サブメニュー（三本線マーク）」から「CSV出力」を選択して、データをパソコンにダウンロードします。
この際、すべてのデータを移行したい場合は、一覧画面のプルダウンを「（すべて）」に切り替え、検索条件で絞り込まれていない状態で実行してください。

2. コピー先のデータベースへデータを登録する
新しく作成（コピー）したデータベースの「インポート」機能を利用して、手順1で取得したCSVファイルを読み込ませます。
インポート設定の「登録方法」にて「登録のみ」を選択することで、コピー元と同じ内容のレコードを新しいデータベースに一括登録できます。

自動処理の「レコード登録」パーツを作成して特定のレコードをコピーする仕組みを構築する

「ボタンを押した時だけデータをコピーしたい」場合や、特定の項目だけを選んで転記したい場合に有効な方法です。

設定手順
1. コピー元のデータベースにて、自動処理を新規作成します。
2. 「レコード登録」パーツを追加し、対象データベースに「コピー先（新しく作ったデータベース）」を指定します。
3. 各項目の割り当て設定にて、コピーしたい項目に対して【選択レコード】の該当する項目を指定します。これにより、項目ごとに任意の内容でレコードを登録することが可能です。
4. 作成した自動処理をメニューの「処理設定」に割り当て、一覧画面や閲覧画面にボタンを表示させます。

データベースコピー時の容量と仕様に関する注意点

コピー機能を利用する際は、ご契約内容に基づいた以下の制限事項を必ずご確認ください。

データベース数および使用容量のカウントについて

新しくコピーして作成されたデータベースは、ご契約の「最大DB数」の1つとしてカウントされます。また、代替案の手順でレコードデータを移行した場合、そのデータ量（テキスト、数値、添付ファイル等）はすべて「現在使用容量」に加算されます。
最新の使用容量は「管理者設定＞システム設定＞ライセンス管理」より「使用容量を更新」ボタンをクリックすることで確認可能です。

アクセス権の再設定に関するマニュアル

前述の通り、アクセス権（どのユーザーが閲覧・編集できるか）の設定はコピーされません。
新しいデータベースを作成した後は、ユーザーが利用できるよう、必ず手動でアクセス権を付与してください。
アクセス権設定：ユーザ／ユーザグループごとに設定

データベースのコピー手順と引き継がれる設定の詳細

どの設定がコピー対象に含まれるか、操作時の具体的な注意事項については下記記事をご確認ください。
DBグループ設定：DB新規追加／コピー

データベースをコピー（複製）した際に登録済みのレコードデータも引き継がれるか

DB設定（DBグループ／項目設定）
インポート
自動処理設定

登録済みのレコードやインポート設定を削除することで、キー項目のフォーマット変更が可能です

「楽楽販売」の仕様上、すでにレコード（データ）が1件でも登録されているデータベースでは、データの正確性と整合性を保つための仕組み上、キー項目の「フォーマット（手入力や自動採番などの形式）」を直接変更できません。
そのため、運用途中で顧客IDを自動採番に切り替えるには、一度データベースを空の状態にする必要があります。

この設定を行うことで、システムが「年」の切り替わりを検知して番号をリセットしたり、登録順に一意の番号を自動付与したりできます。手入力による重複ミスや採番管理の手間を大幅に削減できるメリットがあります。

【設定箇所】左パネル＞対象のデータベース＞設定（スパナアイコン）＞基本設定＞項目設定

キー項目のフォーマット変更が制限される具体的な原因

設定画面でフォーマットの選択肢がグレーアウトしていたり、変更が保存できなかったりする場合、主に以下の3つの原因が考えられます。現場の状況に合わせて、これらの要素が残っていないかご確認ください。

データベース内にレコードが1件以上登録されている：
1件でもデータがあると、既存データとの整合性を守るためフォーマット変更がロックされます。
該当データベースに「インポート設定」が作成されている：
インポート設定が存在する場合、その設定がキー項目の形式に依存しているため、変更が制限されます。
データベース全体設定で「編集ロック」がかかっている：
誤操作防止用の「編集ロック」にチェックが入っていると、項目の設定変更自体が行えません。

キー項目を自動採番へ変更するための具体的な操作手順

既存のデータを消去せずに設定を変更するためには、以下の「バックアップ・削除・変更・復元」のステップを順番に実行してください。

◆1 既存データのバックアップ（CSV出力）
1. 対象データベースのレコード一覧画面を開き、右上の「サブメニュー（三本線マーク）」をクリックします。
2. 「CSV出力」を選択します。この際、出力漏れを防ぐため、絞り込みを「（すべて）」、一覧画面を「（すべて＋基本情報）」に切り替え、全項目・全レコードが出力される状態でダウンロードしてください。

◆2 制限要素の削除とロック解除
1. レコードの全削除： 「管理者設定」＞「データ設定」タブ＞「レコード全削除」より、対象のデータベースを選択して実行します。
2. インポート設定の削除： 対象データベースの「機能設定」タブ＞「インポート一覧」を開き、登録されているすべてのインポート設定を削除します。
3. 編集ロックの解除： 対象データベースの「基本設定」タブ＞「DB全体設定」を開き、「編集ロック」のチェックを外して確定します。

◆3 キー項目のフォーマット変更
1. 対象データベースの「基本設定」タブ＞「項目設定」を開き、該当するキー項目の「設定」ボタンをクリックします。
2. 「フォーマット」のプルダウンから「自動採番」を含む任意の形式（例：年（西暦）＋自動採番、など）を選択します。
3. 「確定」ボタンをクリックして保存します。

◆4 データの復元（インポート）
1. 「機能設定」タブ＞「インポート一覧」より、手順1で取得したCSVファイルを読み込ませるための設定を新規作成します。
2. 重要： 「インポート全体設定」の「登録方法」にて、「登録のみ（キー項目はインポートデータを使用）」または「更新と登録」を選択してください。これにより、過去の顧客IDを維持したままデータを戻すことができます。
3. インポートを実行し、データが正しく復元されたことを確認します。

※手順2で削除したインポート設定が必要な場合は、フォーマット変更後に改めて作成し直してください。

「自動処理」機能にある「レコード登録」パーツや「レコード更新」パーツを組み合わせることで、異なるデータベース間での自動転記が可能です

「楽楽販売」では、あるデータベースに入力された情報をトリガーにして、別のデータベースへその内容を自動で書き出す仕組みを構築できます。
これにより、二重入力の手間を省き、転記ミスを未然に防ぐことが可能です。
転記先のデータベースに「新しくレコードを作成する」のか、「既存のレコードを書き換える」のかによって、使用するパーツや設定手順が異なります。

最適な構築手法の選び方・判断基準

転記先に新しいレコードを作成したい場合
➔ 1. 「レコード登録」パーツ を使用します。
見積データから受注データを新規作成する場合や、1つのレコードを複数の履歴データに分割して保存する場合に適しています。
転記先に既にあるレコードを更新したい場合
➔ 2. 「レコード更新」パーツ を使用します。
事前にDBリンク項目が設定されている場合、更新パーツ単体で直接リンク先のレコード内容を書き換えることができます。
受注データの内容を、既に存在する請求データの該当行に反映させる場合など、特定のデータを特定して上書きする場合に適しています。

※転記先レコードとの間に事前にDBリンク項目（紐づき）が設定されていない既存レコードを、特定の条件（案件番号が等しい等）で探して上書きしたい場合は、「レコード検索パーツ」と「レコード更新パーツ」を組み合わせて使用します。

各手段の詳細と設定手順

1. 「レコード登録」パーツを使用して新しいデータベースに情報を書き出す

＜メリット＞
転記元の情報をそのまま、あるいは加工して別データベースの新規レコードとして保存できます。
例えば、受注データベースの明細1行ずつを、納品管理データベースの1レコードとして「分割」して登録することも可能です。

＜注意点＞
実行するたびに新しいレコードが作成されるため、同じデータに対して何度も実行すると、転記先に重複したレコードが作成される可能性があります。

【設定箇所】データベース設定＞機能設定＞自動処理設定

手順：
◆1. 自動処理の新規作成
転記元となるデータベース（例：見積データベース）にて自動処理を新規作成し、「レコード登録」パーツを追加します。

◆2. 対象データベースの選択
詳細設定画面の「対象データベース」にて、情報を書き込みたい先のデータベース（例：受注データベース）を選択します。

◆3. 項目の割り当て（マッピング）
転記先データベースの項目一覧が表示されるので、各項目に対して「どの値をいれるか」を指定します。
左側のプルダウンで【選択レコード】（または【選択明細】）を選び、右側のプルダウンで転記元となる項目名を選択してください。

2. 「レコード更新」パーツで直接リンク先の既存レコードを書き換える

＜メリット＞
転記元データベースに設定されている「DBリンク項目」のつながりを直接システムが辿るため、最もシンプルで処理負荷の少ない設定が可能です。
ステータスの更新、マスタデータのリアルタイムな書き換えや同期に最適な方法です。

＜注意点＞
更新の前提として、転記元データベース（例：見積データベース）の側に、転記先データベース（例：顧客マスタデータベース）を指し示す「DBリンク項目」が設定されており、かつレコード間が正しく紐づいている（値が入っている）必要があります。

【設定箇所】データベース設定＞機能設定＞自動処理設定

手順：

自動処理の新規作成とパーツ追加：
転記元となるデータベースにて自動処理を新規作成し、「レコード更新」パーツを追加します。
対象レコードの選択（DBリンクを辿る）：
詳細設定の最初の画面にある「対象レコード」の「選択」ボタンをクリックします。対象レコード設定画面にて、転記元データベースの右側にある「リンク先を表示」をクリックし、経由する「DBリンク項目」を選択して、リンク先のデータベースレコードを更新対象に指定します。
（※設定完了後、対象レコードの欄には「【選択レコード】見積データベース：顧客ID ＞＞［顧客マスタデータベース］」のように、リンク項目を経由した体裁で表示されます）
更新値の割り当て（マッピング）：
「次へ」をクリックすると、リンク先データベースの項目一覧が表示されます。更新したい項目（例：住所項目など）に対して、割り当てる値として左側のプルダウンで【選択レコード】（転記元データベース）を選び、右側のプルダウンで対応する転記元の項目を指定します。

現場での活用事例と関連マニュアル

異なるデータベース間での転記は、販売管理や工程管理など多くのシーンで活用されています。具体的な設定イメージについては、下記記事をご確認ください。

複数レコードを1つのレコードに集約して転記する方法

複数の受注レコードを1つの請求レコードにまとめて転記するような、高度な自動処理の設定例を紹介しています。
自動処理：1か月の受注を1枚の請求書にまとめる方法（複数レコードを1レコードに集約する）

1つのレコードにある明細情報を別DBの複数レコードに分割して転記する方法

発注データベースの明細行を、検品データベースのレコード1行ずつとしてバラバラに登録する際の設定手順を解説しています。
自動処理：1レコードに登録された明細情報を複数レコードに分割する

自動処理パーツの基本的な設定方法

レコード登録パーツや更新パーツの、より詳細な仕様や計算・連結機能の使い方について解説しています。
自動処理設定：パーツ一覧と仕様

（記事ID：2958）

異なるデータベース間でデータを自動で転記・登録する方法・設定手順

自動化（自動処理／承認フロー／通知）
自動処理設定

自動処理の「レコード登録」または「レコード更新」パーツが実行され、ファイル項目が更新されたタイミングで電子帳簿保存庫へ登録されます。

電子帳簿保存法オプションを利用している場合、対象の項目（「自動生成ファイル」または「ファイル」項目）にデータが書き込まれた瞬間に、システムは電子帳簿保存庫への格納とタイムスタンプの付与依頼を自動的に行います。

この仕組みにより、ユーザーが手動で保存操作を行わなくても、自動処理を通じて法要件を満たした形式での書類保存が完了します。
また、同じレコードの同じ項目に対してファイルを「上書き」保存した場合でも、保存庫側には「新しい別個の書類」として追加登録されるため、過去の履歴を損なうことなく最新のファイルを保存し続けることができます。

電子帳簿保存庫に書類ファイルが登録される具体的なタイミング

ファイルの登録タイミングは、登録・操作方法によって以下の通りです。
いずれの場合も、ファイル情報が項目にセットされて「確定」された瞬間がトリガーとなります。

1. 自動処理（タイマー実行やボタン実行）でファイルをアップロード・更新する場合

自動処理内の「レコード登録」パーツ、または「レコード更新」パーツによって、電子帳簿保存設定済みの項目にファイルが書き込まれたタイミングで、即座に電子帳簿保存庫へ登録されます。
※「取引年月日」「取引先」「取引金額」を記録項目として紐付けている場合は、このタイミングでそれらのデータも同時に保存庫へ転記されます。

2. 手動でレコード入力画面からファイルをアップロードする場合

レコードの新規登録または編集画面において、ファイルをアップロードした後に「確定」ボタンをクリックしたタイミングで電子帳簿保存庫に登録されます。

【注意】構築・運用時に必ず考慮すべき仕様

1. 同じファイル項目を上書き（更新）した際、記録項目の自動更新は「最新版」しか連動しません

同一レコードのファイル項目に何度も新しいファイルを上書きアップロード（自動処理による再作成・再貼り付け等を含む）すると、電子帳簿保存庫には「過去に保存された古いファイル」と「最後に保存された最新のファイル」が、それぞれ異なる履歴（版）として自動的にすべて蓄積されます。

この状態で、レコードの「取引年月日」「取引先」「取引金額」を書き換えた場合、システムが連動して自動的に記録項目を書き換えるのは「一番最後に保存された最新の電子帳簿保存庫レコード（最新の版）」のみです。

過去に上書きされて保存庫内に残っている「古い版（履歴）」の記録項目については、元のレコード値をいくら変更しても連動して自動更新されません。
もし過去の古い版の検索情報を修正したい場合は、「電子帳簿保存庫のフォルダ一覧」より該当レコードを手動で編集し、直接「取引年月日」等を修正する必要がありますのでご注意ください。

2. レコードの「コピー（複製）」を行うと、同一ファイルが重複登録されます

すでに書類ファイルがアップロードされている過去レコードを元に「レコードコピー」機能を用いて複製登録を行うと、コピーされた新規レコードにもファイル情報が引き継がれます。
この新規登録が確定した瞬間、システムは「新しいファイルがアップロードされた」と判定するため、全く同一のファイルであるにも関わらず、電子帳簿保存庫側にもう1件、新しい別個のレコードとして登録され、その分な容量とタイムスタンプ付与枠を消費します。

電子帳簿保存庫内のレコードやファイルはシステム管理者であっても一切削除できませんので、不要な二重登録を防ぐため、「コピー入力画面では該当ファイル項目を空（クリア）にする」、あるいは「不要なレコードコピー操作を運用上控える」といった対策を構築時に必ず施してください。

3. 同一ファイルの上書きでも「新しいレコード」として保存庫に残る

自動処理などで毎月同じ項目にファイルを上書き保存（更新）すると、電子帳簿保存庫には更新のたびに新しいタイムスタンプが付与されたファイルが別レコードとして蓄積されます。
データベース側の項目には常に最新のファイルへのリンクのみが表示されますが、電子帳簿保存庫のフォルダ内を確認すると、過去に上書きされた分も含め、すべての世代のファイルが削除されずに残っている状態となります。

4. 【注意】電子帳簿保存庫のデータは削除できません

一度電子帳簿保存庫に登録されたレコードおよびファイルは、法要件（真実性の確保）に基づき、システム上から一切削除することができない仕組みです。
自動処理による定期的な上書き保存を繰り返すと、その回数分だけ保存庫のデータ容量を消費します。テスト実行などで意図せず大量のファイルを登録してしまった場合も削除はできませんので、自動処理の設定時やテスト時には十分にご注意ください。

データベース設定の「集計設定」で計算ロジックを修正し、「メニュー設定」でグラフの初期表示を指定することで実行できます。

「楽楽販売」では、集計の計算ルール（何を集計するか）を「集計設定」で管理し、その結果をどのように画面に見せるかを「メニュー設定」で管理しています。

対象データベースの「管理」アクセス権と「データベース設定」権限があれば、集計項目の追加や、棒グラフ・折れ線グラフといったビジュアル表示への切り替えを自由に行うことができます。
集計の正確性を保つため、計算対象となる項目（数値や数値計算タイプ）が他の集計と一致しているかを確認しながら進めるのがポイントです。

【設定箇所】
1. 集計ロジック・レイアウトの修正：左パネル＞対象データベースのスパナアイコン＞機能設定＞集計設定
2. グラフの表示設定：左パネル＞対象データベースのスパナアイコン＞基本設定＞メニュー設定

集計設定画面の「集計項目」や「内訳項目」を編集して計算内容や表の構成を修正する

集計表の縦軸・横軸に表示する項目（内訳項目）や、合計・平均などの計算対象（集計項目）を変更する手順です。

1. 集計設定一覧から対象の設定を開く
対象データベースの「集計設定」画面を開き、修正したい集計名の右側にある「設定」ボタンをクリックします。

2. 集計項目（計算内容）を修正する
「全体設定」画面の「集計項目設定」にて、新しく集計したい項目を追加したり、既存の計算方法（合計、構成比、平均、最大、最小など）を変更したりします。
最大10個まで登録可能です。他の集計と数字が合わない場合は、ここで指定している「集計対象の項目」が同一のものか（例：税抜合計金額か、集計用税抜金額か）を必ず確認してください。

3. 内訳項目（表のレイアウト）を修正する
「集計内訳項目設定」の「設定」ボタンをクリックします。
ここで選択した項目が、集計表の「行」や「列」として表示されます。項目の配置（行・列）を入れ替えることで、表の見た目を調整できます。

※内訳項目は最大3つまで設定可能ですが、3つ設定した場合は仕様上グラフを表示することができません。
グラフを利用したい場合は、内訳項目を2つ以内（円グラフの場合は内訳項目を1つ以内）に収めてください。

集計表の「行」と「列」の配置を入れ替えて小計の表示位置や表の広がりを調整する

内訳項目設定にて、すべての項目を「行」に配置すると縦方向の小計のみが表示されます。特定の項目（担当者や拠点など）ごとの横方向の小計を確認したい場合は、その項目を「列」に配置変更してください。
ただし、列に配置すると項目の数（担当者の人数分など）だけ横に表が広がるため、視認性を考慮して調整してください。

集計メニューの設定画面で「表示するグラフ」を指定してログイン直後からチャートを表示させる

集計メニューを開いた際に、最初からグラフが表示されるようにする設定手順です。

1. メニュー設定を開く
対象データベースの「メニュー設定」画面を開き、該当する「集計タイプ」のメニューの「設定」ボタンをクリックします。

2. 表示するグラフの種類を選択する
設定画面内の「表示するグラフ」プルダウンから、初期表示させたい形式（棒グラフ（縦）、折れ線グラフ、円グラフなど）を選択します。

3. 設定を確定する
画面下部の「確定」ボタンをクリックします。これにより、ユーザーがメニューをクリックした瞬間に、指定した形式のグラフが自動で描画されます。

「内訳項目の組み合わせ」のチェックを外して実績が0の不要な行や列を非表示にする

集計結果表において、データが存在しない内訳項目の組み合わせを表示したくない場合は、集計設定の「全体設定」にある「集計結果にすべての組み合わせを表示する」のチェックを外してください。
これにより、集計結果が0のデータが非表示になり、必要な情報だけが凝縮された見やすい表になります。

※補足※
複数の集計項目がある場合、初期表示されるのは「1番上」のみ（お問合せ多発仕様）
集計項目を複数（売上と粗利など）設定してメニューにグラフ表示させた場合、初期表示されるのは「集計項目設定で1番上に登録されている項目」のみです。
もう一方のグラフを確認するには、画面内の「結果1」プルダウンから表示したい項目を選択し、「読込」ボタンをクリックする必要があります。

「集計機能」でできないことと代替案

システムの正確性を保つための仕組み上、以下の操作には対応していません。運用に合わせた代替案をご確認ください。

内訳項目を3つ設定している場合にグラフを表示させることはできません

「楽楽販売」のグラフ機能は、データの視認性を確保するため、内訳項目（集計軸）が1つまたは2つの場合にのみ対応しています（円グラフの場合は内訳項目を1つ以内）。内訳項目を3つ設定した集計では、グラフの種類を選択しても画面上に表示されません。

【代替案】
グラフ表示が必要な場合は、内訳項目を2つに絞った別の集計設定を新規作成し、専用の集計メニューとして用意する運用をご検討ください。

集計画面に表示されたグラフを直接印刷することはできません

ブラウザ上に表示される集計グラフには、直接の印刷「〜」ボタンは備わっていません。

【代替案】
グラフの左上にある「グラフのダウンロード」リンクから、一度画像ファイルとしてパソコンに保存してください。保存した画像をExcelやWordに貼り付けることで、資料の一部として印刷できます。

選択肢（複数件選択）項目を内訳にした際、金額を等分して集計することはできません

1つのレコードで複数の選択肢（例：検査項目AとB）を選んでいる場合、集計をかけるとそれぞれの選択肢に対して「元の全額」が重複して計上されます。選択数に応じて金額を自動で割る機能はありません。

【代替案】
「選択肢（1件選択）」項目を複数用意し、別途「数値計算」項目で「金額 ÷ 選択数」を算出する項目を作成してください。その算出後の項目を集計対象に指定することで、等分された集計結果を得ることができます。

4つ以上の項目を内訳に指定した多重クロス集計を実現するには、以下2つの方法があります

標準の集計機能では、集計結果を区分する「内訳項目」として設定できる上限が最大「3つ」までという制限があるため、4つの項目を別々の内訳項目として同時に指定して集計表を作成することはできません。
ユーザーの運用に合わせて、システム内で完結させる工夫をするか、外部ツールで詳細に分析するかを選択してください。

最適な構築手法の選び方・判断基準

「楽楽販売」の画面上で常に最新の集計結果を確認したい場合
➔ 1. 「自動処理」で項目を連結する方法 が適しています。複数の項目の値を1つの項目にまとめて書き出すことで、見かけ上の内訳項目数を減らし、システム制限内での集計が可能です。
より柔軟な分析や、5項目以上の非常に複雑なクロス集計を行いたい場合
➔ 2. CSVエクスポート後にExcel等で集計する方法 が適しています。システムの制限を受けずに、Excelのピボットテーブル等で自由な角度から分析ができます。

各手段の詳細と設定手順

1. 「自動処理」機能を使って複数の項目の値を1つの項目に「連結」して書き込み、内訳項目数を3つ以内に収めて集計する方法

＜メリット＞ 一度設定すれば「楽楽販売」の画面上でいつでも集計結果を確認でき、ドリルダウン機能（集計値をクリックして該当レコードを一覧表示する機能）も活用できます。
＜デメリット＞ 集計専用の「連結項目」をデータベースに追加する必要があり、自動処理の設定工数が発生します。

【設定箇所】データベース設定＞基本設定＞項目設定／データベース設定＞機能設定＞自動処理設定

手順：

1. 集計用の連結項目を作成する
対象のデータベース（例：物件管理データベース）の「項目設定」にて、集計の軸としてまとめたい項目を格納するための「テキスト（1行）」項目を新規作成します。（例：項目名「ソフト・種別」など）

2. 自動処理で値を連結して書き込む設定をする
「自動処理設定」にて新規に自動処理を作成し、「レコード登録」パーツまたは「レコード更新」パーツを配置します。
詳細設定にて、手順1で作成した項目に対し、元の2つの項目（例：「ソフト」と「種別」）を連結して割り当てる設定を行います。
※「ソフトA_種別B」のように、間にアンダーバーなどの記号を挟む設定にすると、集計表が見やすくなります。

3. 実行タイミングを設定する
メニュー設定の「入力画面自動処理設定」にて、レコードの登録・編集確定時に手順2の自動処理が動くよう設定します。
これにより、常に最新の連結値が項目に保持されます。
※既存のレコードには反映されないため、別途対象データベースのレコード一覧画面から「一括再計算」を実行して値の反映を行ってください。

4. 集計設定を作成する
「集計設定」の「内訳項目設定」にて、①連結した「ソフト・種別」項目、②「保管場所」、③「保管状況」の3つを内訳として指定します。
これにより、実質的に4つの要素を掛け合わせた集計表が作成されます。

※注意：レコード一覧画面設定の「文字連結」機能は、表示上のみの連結であり、集計の「内訳項目」には指定できません。必ず自動処理を使用して、データベースの項目として値を保存してください。

2. データをCSV形式でエクスポートし、Excelのピボットテーブル機能などを活用して4項目以上の多重クロス集計を行う方法

＜メリット＞ 4項目に限らず、5項目、6項目といった非常に多層的な集計も可能です。グラフ作成や資料作成への二次利用もスムーズに行えます。
＜デメリット＞ ユーザーが手動で「CSV出力」操作を行う必要があり、リアルタイムな集計結果の確認には向きません。

【設定箇所】レコード一覧画面＞サブメニュー＞ CSV出力

手順：

1. 集計対象のレコードが表示されている一覧画面を開きます。
2. 画面右上の「三」マーク（サブメニュー）をクリックし、「CSV出力」を選択します。
3. ダウンロードしたCSVファイルをMicrosoft Excelで開きます。
4. Excelの「挿入」タブから「ピボットテーブル」を作成し、行・列・値のフィールドに「ソフト」「種別」「保管場所」「保管状況」を自由に配置して集計を行います。

データベース項目として「年齢」を算出・保持する設定を行い、集計機能の「範囲指定」を活用することで年代別の自動集計ができます。

集計機能で年代別の分布（10代、20代など）を出すには、まずデータベース内に「数値」として年齢を保持する項目が必要です。

表示上のみで年齢を算出する「参照専用」の手法では集計機能の対象に指定できないため、必ず「数値計算」項目として年齢を定義します。
その上で、集計設定の「範囲指定」機能を利用して、任意の年齢幅（10歳刻みなど）で区切ることで、年代ごとの所属人数や構成比をリアルタイムに可視化できます。

【設定箇所】左パネル＞対象のデータベース＞設定（スパナアイコン）

手順1：年齢を算出・保持するためのデータベース項目を作成する

年齢を「集計可能なデータ」として扱うため、以下の3つの項目をデータベースに追加します。

「生年月日」項目：項目タイプ「日時（年月日）」で作成します。
「年齢算出基準日」項目：項目タイプ「日時（年月日）」で作成します。※後述の自動処理で毎日「当日」に更新します。
「年齢」項目：項目タイプ「日時と日時の計算」で作成します。
- 【設定内容】計算方法：「日時と日時の計算」の結果を数値化する、または直接「日時と日時の計算」タイプで「年齢算出基準日－生年月日」を計算し、単位を「年」に設定します。

手順2：毎日「年齢」を最新の状態に更新するための自動処理（タイマー起動）を設定する

年齢は毎日変化するため、システムが自動で「年齢算出基準日」を当日の日付に書き換える仕組みを構築します。これにより「年齢」項目の再計算が毎日行われ、集計結果が常に最新に保たれます。

【設定箇所】データベース設定＞機能設定＞自動処理設定

「新規追加」より、実行単位「レコード単位」の自動処理を作成します。
「レコード更新」パーツを配置し、対象レコードを【選択レコード】に指定します。
「年齢算出基準日」項目に対し、割り当てる値を「（現在日時）」に設定します。
「自動処理一括実行設定」にて「タイマースイッチ」をONにし、起動スケジュールを「毎日午前1時」に設定します。

※全レコードを対象にするため、絞込み条件は「ID が（値なし）と等しくない」などの全件ヒットする条件を指定してください。
※対象のレコード総数が5,000件を超える場合は、5,000件以内に収まるよう絞込み条件を設定のうえ、同じ自動処理を複製、絞込み条件を変更のうえタイマー実行を行ってください。

手順3：集計設定にて「範囲で指定」を使い、10代・20代などの年代区分を作成する

算出した「年齢」項目を、集計画面で年代ごとにグループ化する設定を行います。

【設定箇所】データベース設定＞機能設定＞集計設定

「新規追加」より、集計項目に「レコード数」および「レコード数の構成比」を設定します。
「内訳項目設定」の「設定」ボタンをクリックします。
「内訳項目」に手順1で作成した「年齢」項目を選択します。
「集計区分」にて「範囲で指定」にチェックを入れます。
「範囲指定」の入力欄にて、年代の区切りを設定します。
- 【設定例】10歳刻みの場合：10, 20, 30, 40, 50, 60... と入力します。
「確定」ボタンをクリックして保存します。

※集計結果から「年齢が未入力（0歳や値なし）」のデータを除外したい場合は、集計設定内の「絞り込み設定」にて「年齢が 1 以上」という条件を追加してください。

集計設定の全体設定にて「内訳項目の組み合わせ」のチェックを外すことで、集計結果が「0」の行を非表示にできます

集計機能では、初期状態において「集計結果にすべての組み合わせを表示する」設定が有効になっています。
この仕様により、内訳項目として指定した項目（例：担当者と月など）の組み合わせにおいて、対象となるデータが1件も存在しない場合でも、集計表には「0」として行や列が表示されます。
このチェックを外すことで、システムは「集計データが存在する組み合わせ」のみを抽出して表示するようになり、結果として合計値が0の不要な行を画面上から除外して、実績のあるデータのみを一覧に表示させることが可能です。

【設定箇所】左パネル＞対象のデータベース＞設定（スパナアイコン）＞機能設定＞集計設定

集計設定の全体設定画面で「内訳項目の組み合わせ」のチェックを外して保存する手順

集計表から「0」のデータを一括で非表示にするための具体的な操作手順は以下の通りです。

1. 対象の集計設定を開く
「集計設定一覧」画面にて、設定を変更したい集計名の右側にある「設定」ボタンをクリックします。

2. 全体設定の編集画面へ遷移する
画面上部にある「全体設定」の項目横にある「設定」ボタンをクリックします。

3. 表示条件を変更する
「内訳項目の組み合わせ」という項目を確認し、「集計結果にすべての組み合わせを表示する」のチェックボックスをオフ（チェックが入っていない状態）にします。

4. 設定を確定する
画面下部の「確定」ボタンをクリックして保存します。

※この設定変更により、データが存在しない（合計が0になる）内訳の組み合わせは集計表に表示されなくなります。ただし、グラフ表示においては仕様上、引き続き「0」として表示される点にご留意ください。

「小計」行に表示される「0」も非表示にしたい場合の設定手順

上記の設定を行っても、内訳項目ごとの「小計」欄に「0」が表示されて画面が煩雑に見える場合は、以下の手順で小計表示自体をオフにしてください。

1. 集計設定のメイン画面にて、「内訳項目設定」の横にある「設定」ボタンをクリックします。
2. 「設定済みの内訳項目」の一覧から、対象項目の右側にある「設定」ボタンをクリックします。
3. 「小計表示」のプルダウンにて「なし」を選択し、「更新」ボタンをクリックします。
4. 最後に画面下部の「確定」ボタンをクリックして保存します。

【代替案】合計値が「0」以外のデータ（マイナスを含む）をより厳密に絞り込みたい場合

「データは存在するが、プラスとマイナスが相殺されて合計が0になっている行」を非表示にしたい場合や、特定の数値範囲（例：10,000円以上のみ）で集計結果をフィルタリングしたい場合は、標準の集計画面では対応できません。その場合は、以下の自動処理を活用した集計の運用をご検討ください。
集計：自動処理を活用し、業務データを集計する

集計対象項目の不一致や、複数選択肢項目によるデータの重複計上、または集計実行タイミングによる情報の鮮度が主な原因です

主な事象

作成した売上集計などの集計メニューにおいて、特定の月の合計金額や件数が、同じデータを参照しているはずの別の一覧画面や他の集計表の数値と合致しないという事象が発生することがあります。
主に以下の原因が考えられますので、設定内容やデータをご確認ください。

エラーを解消するための確認・対処手順

1. 比較している集計表同士で「集計項目」に指定している項目が完全に一致しているか確認する

【確認箇所】データベース設定＞機能設定＞集計設定＞対象の設定＞全体設定

【確認・対処手順】
1. ズレが発生している集計設定の「全体設定」を開き、「集計項目設定」で指定されている項目名を確認します。
2. 比較対象としている他の集計設定も同様に開き、指定されている項目名が同一か確認します。
3. 例えば、一方は「税抜金額（集計用）」、もう一方は「税抜合計金額」のように、名称が似ていても元となる計算ロジックが異なる項目を集計対象にしている場合、結果に差異が生じます。
該当の設定を確認し、集計対象とする項目を統一してください。

2. 内訳項目に「選択肢（複数件選択）」項目を指定していないか確認する

【確認箇所】データベース設定＞機能設定＞集計設定＞対象の設定＞内訳項目設定

【確認・対処手順】
1. 集計の内訳（軸）に「選択肢（複数件選択）」や「ユーザー選択肢（複数件選択）」を指定している場合、1つのレコードで複数の値が選択されていると、それぞれの選択肢に対して「元の全額」が重複して計上される仕様となっています。
2. 例えば、1万円の売上レコードで「検査項目」として「A」と「B」の2つを選択している場合、集計表上ではAに1万円、Bに1万円と計上され、合計が2万円に見えてしまいます。
3. このような重複計上を防ぎたい場合は、複数選択肢項目を内訳にせず、代替案として「選択肢（1件選択）」項目を複数用意して金額を等分するなどの運用をご検討ください。

3. 集計メニューの「集計実行日時」が最新であるか確認する

【確認箇所】集計メニュー画面の上部

【確認・対処手順】
1. 集計タイプのメニューを開いた際に表示される数値は、リアルタイムのデータではなく「最後に集計を実行した時点」の結果です。
2. 画面上部に表示されている「集計日時」を確認してください。前回の実行後にレコードの追加や更新が行われている場合、一覧画面の数値とは一致しません。
3. 最新の数値を確認するには、画面内の「集計実行」ボタンをクリックして再集計を行ってください。

4. 絞り込み条件に「値なし（未入力）」のデータが含まれていないか確認する

【確認箇所】集計設定＞対象の設定＞絞り込み設定

【確認・対処手順】
1. 集計対象を絞り込む条件において、特定の項目が「1以上」や「値なしと等しくない」といった条件になっている場合、未入力のレコードが集計から除外されます。
2. 比較対象の一覧画面では全件表示されているのに集計表の数値が少ない場合は、集計設定内の絞り込み条件によって意図せず一部のデータが弾かれていないか確認してください。

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