よくある質問の記事一覧

「DB全体設定」よりDB名を変更することが可能です。

【設定箇所】
　DB設定＞基本設定＞DB全体設定

• DB名から変更後のDB名を入力する

【設定箇所】　
　管理者設定＞データ設定＞DBグループ設定
　※または左パネル＞データベース＞管理からも同じ画面に移動できます

• 並び順を変更させたいDBグループ名の左にカーソルを当てます。
• そのまま変更したい位置にドラッグ＆ドロップで移動します。
  

「テスト実行画面のメニュー」または「デフォルトのメニュー」を
該当レコードが表示される一覧メニューに変更する必要があります。

1.テスト実行画面のメニュー

1. 該当の自動処理＞設定
2. 自動処理全体設定＞設定
3. 「テスト実行画面のメニュー」を選択＞確定

2.デフォルトのメニュー

1. 「デフォルトのメニュー」を選択＞確定

極力項目数を少なくすることが必要です。

インポートファイル（csv）にはインポートしたい項目のみにする、
インポート項目設定でスキップ項目を使用する、などをお試しください。

正常に取り込むことができます。

※取り込み用のCSVファイルをテキストエディタで開いた場合に、
　取込対象データが「"」で囲われていることを指しています。

インポートを行う際には項目のタイプに関係なく、
各項目の「”」は排除してインポートを実行するため「”」はつけたままで結構です。

「楽楽販売」から外部のフォルダやシステムにリンクすることができないため、
インポートファイル上のハイパーリンクは無効となります。

「楽楽販売」 ⇒ 外部システムへデータ連携を実施した際に、処理済みのレコードに対して
処理の実施有無（フラグなど）を自動で登録することはできません。

別途、実施有無を判断するフラグ項目を作成し自動処理などで値の更新を行ってください。

お問い合わせフォームよりご要望をお寄せください。

「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
よりよく、寄り添う 販売管理クラウドを目指してまいります。

現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。

下記いずれかの可能性があります。

1. 新しく作成した項目が各画面設定に追加されていない
2. 新しく作成した項目に対するアクセス権が無い

1.画面設定に項目が追加されていない場合

【設定箇所】　
　DB設定＞表示設定＞レコード○○画面設定
　(一覧画面の場合は「レコード一覧画面設定」となります)

1. 「設定」をクリック
2. 「項目設定」をクリック
3. 「追加する項目」欄から新しく作成した項目を選択し「追加」ボタンをクリック

2.項目に対するアクセス権が無い場合

1. アクセス権を付与するユーザまたはユーザグループを
   プルダウンから選択し「表示」ボタンをクリック
2. 「項目参照」「項目編集」欄から新しく作成した項目を探し、
   アクセス権を付与するユーザのチェックボックスにチェックを入れる

「DBグループ設定」よりDBグループ名を変更することが可能です。

【設定箇所】
　管理者設定＞データ設定＞DBグループ設定

• 該当DBグループの「設定」ボタンをクリック
• DBグループ名も変更後のDBグループ名を入力する

「インポート状況確認」画面からキャンセル／中止が可能です。

【設定箇所】
　DB設定＞機能設定＞インポート状況確認

• 実行前のインポート処理をキャンセルする場合
  「状況」欄の「取消」ボタンをクリックしてください。

• 実行中のインポート処理を中止する場合
  「状況」欄の「強制終了」ボタンをクリックしてください。