よくある質問の記事一覧

フォルダに格納していた生成ファイルが削除された可能性があります。

「自動生成ファイル」タイプは、
フォルダに格納してある生成ファイルへのリンクを行っている項目です。

そのためリンク先の生成ファイルが削除されると「自動生成ファイル」項目に
登録されていたファイルも削除されます。

※フォルダは下記2か所にあります。
　どちらに格納されるかは自動処理＞ファイル生成パーツの設定により異なります。

• 左パネル＞フォルダ
  （管理者設定＞データ設定＞トップフォルダ）
• 管理者設定＞メンテナンス機能＞システムフォルダ

ログイン制限機能にて、ユーザごと一時的にログインを制限することが可能です。

【設定箇所】
　管理者設定＞システム設定＞ログイン制限

1. ログイン制限時のログイン可能ユーザとログイン制限時のメッセージを設定します。
   ※「システム設定」権限を持つユーザは
   　ログイン制限中もログイン可能となるため設定不要です
   
   
2. 制限日時を設定します。
   
   
3. 「ログイン制限開始」または、「ログイン制限予約」をクリックすると
   設定内容に応じてログイン制限が開始されます。
   
   

ログイン制限中は、上図の通りログイン画面上に指定したメッセージが表示されます。

また、ログイン制限中のユーザがログインを行うと、
「現在、ログインが制限されています。」というエラーメッセージが表示されます。

※ログイン制限時も「システム設定権限」を持つユーザ、
　また「ログイン可能ユーザ」に指定したユーザについてはログインが可能です。

DBリンク項目は「データを必要としているDB」に作成して下さい。

【例】
　顧客マスタ ：顧客情報を登録
　注文DB　　：注文情報と注文者情報（顧客情報）を登録
　　　　　　　※注文情報の登録時に、顧客マスタの情報の取得が必要

このような場合は「注文DB」にDBリンク項目を作成し顧客マスタと紐づけを行います。

※DBリンクは一方のDBからのみ作成が可能です

レコードの連続編集を有効にしているにも関わらず、
レコード編集確定後に一覧画面に戻ってしまう場合、下記の原因が考えられます。

• 更新したレコードが一覧画面にて設定されている絞込み条件から外れる
• 更新したレコードによって一覧画面の並び順が変更となる

現在の仕様上、上記いずれかにあてはまる場合は
レコードの連続編集ができない仕様となっております。
恐れ入りますが、絞込み条件や並び順の設定の見直しをご検討ください。

API連携にシングルサインオンは影響ありません。

APIトークンを発行するユーザが、シングルサインオン認証済／未認証の
どちらにおいても、API連携は可能です。

インポート時の登録方法で「登録のみ　(キー項目はインポートデータを使用。
既に存在する場合は登録を行わない)」を設定します。

この登録方法を選択した場合、インポートデータにあるキー項目と同じ値のデータが
既にデータベースに登録されている場合、自動的にインポート対象から外します。
※同じ値のキー項目がデータベースに登録されていない場合はそのまま登録します。

【設定箇所】
　DB設定＞機能設定＞インポート設定＞インポート全体設定

インポート設定の全体詳細設定にて設定可能です。

【設定箇所】
　DB設定＞機能設定＞インポート一覧

1. 実行するインポート設定の全体設定をクリック
2. 「レコード登録時の承認フロー」欄をプルダウンから
   レコードを載せる承認フローを選択し「確定」をクリック
   
   

リンク先DBに「参照」のアクセス権が付与されていない可能性があります。
「参照」のアクセス権を付与すれば「検索」ボタンが表示されるようになります。

【設定箇所】
　管理者設定＞権限設定＞アクセス権

1. 対象データでリンク先のDB名を選択し、
   対象ユーザ／ユーザグループを選び「表示」をクリックします。
   ※アクセス権をユーザグループ単位で管理されている場合は、
   　ユーザ名ではなくユーザグループ名を追加してください。
   
   
2. 「参照」「一覧参照」「項目参照」にチェックを入れて確定します。
   それ以外も必要に応じてチェックを入れてください。
   
   

取り込みたいファイルに余計な列が含まれている場合や、
「楽楽販売」の項目数と「CSVファイルの列数」が異なる場合は
「スキップ項目」で特定列を無視して必要な列のみを登録／更新することができます。

インポート項目設定にある「列の設定」で、
無視したい列に「スキップ項目」を追加してください。

いいえ、適用されません。

自動処理によるレコード操作（登録／更新）では、
アクセス権の設定は影響しない仕様となっております。

そのため「項目参照」「項目編集」アクセス権限がない項目についても、
自動処理での値の登録／更新が可能です。