よくある質問の記事一覧

生成ファイル「保存先フォルダ」を指定していない可能性があります。

【設定箇所】
　DB設定＞機能設定＞自動処理設定

• 該当自動処理の設定を開きファイル生成パーツの「詳細設定」をクリック。
• 「ファイルの保存先」にフォルダが指定されているかを確認。
  

上記にてフォルダが指定されていない場合、
生成したファイルはすべて「システムフォルダ」に保存されます。
フォルダにないファイルは「システムフォルダ」の中をお探し下さい。

【確認箇所】
　管理者設定＞メンテナンス機能＞システムフォルダ

※システムフォルダは「システムフォルダ内管理」の権限を持ったユーザのみ参照可能です。
　権限のないユーザがシステムフォルダを参照する場合は、管理者が該当のユーザに
　上記権限を付与してください。

下記のレコードの基本情報は内訳項目に使用することは出来ません。

• 登録日
• 更新日
• 登録者ユーザ
• 更新ユーザ
• ID

「グループ化する項目」「名寄せする項目」の選択肢として表示させるには、
項目の並び替え設定を有効にする必要があります。

【設定箇所】
　DB設定＞基本設定＞項目設定

1. 該当の項目>設定
2. 「一覧画面で並び替えができるようにする」にチェック
3. 「確定」ボタンをクリック

インポートの登録方法によって処理が異なります。

1.登録方法が「登録のみ」の場合

登録方法が「登録のみ（キー項目はインポートデータを使用。既に存在する場合は
登録を行わない）」の場合、最初にインポートされる行の内容が登録され、
2回目以降の重複したキー項目がある行はエラーとなりインポートされません。

そのため、インポートファイル内の該当レコードのうち
一番上の行のレコード内容が登録されます。


※エラーとなった行はエラーファイルに出力されます。

2.登録方法が「更新と登録」の場合

登録方法が「更新と登録（インポートデータのキー項目が既に存在する場合は登録を
行わない）」の場合、同一キーのレコードが存在する場合は
同じレコードに対して更新をくりかえすため、最終的にインポートファイル内の
該当レコードのうち一番下の行のレコード内容が反映されます。

従属項目にした際、各項目タイプの変換有無は以下の通りとなります。

DB項目設定内の「表示項目設定」にて表示項目を追加します。

【設定箇所】
　DB設定＞基本設定＞項目設定

1. DB項目設定一覧において、対象となるDBリンク項目の「設定」ボタンをクリック
   
   
2. 表示項目設定に表示させたい項目を追加
   
   

なお、表示項目設定にて設定した値をDB内の項目データとして扱いたい場合は
従属項目として項目を追加する必要がございます。

従属項目を追加することで、DBリンク項目にて相手先DBの「キー項目」を選択した際に、従属項目として設定した項目の値を「コピー情報として」取得することができます。

メール送信ログ一覧より
「楽楽販売」から送信するメール送信処理の成功可否を確認することが可能です。
送信結果のほか、実行された処理名やメールの件名／宛先／差出人などが確認できます。
（メール本文は「ログ一覧」よりご確認ください）

【設定箇所】
　管理者設定＞メンテナンス機能＞メール送信ログ一覧

APIトークンは、ユーザ管理より発行が可能です。
生成したAPIトークンをリクエストに設定のうえ連携を実行ください。

【設定箇所】
　管理者設定＞ユーザ設定＞ユーザ管理

1. ユーザ一覧より、APIトークンを発行するユーザの「設定」をクリック
   
   
2. APIトークン欄の「生成」をクリックします。
   
   
3. 生成されたAPIトークンを確認し「確定」をクリックします。
   
   
   
   ※確定後、該当ユーザのAPIトークン欄にチェックマークが表示されます。
   
   

アクセス権設定にて、自動処理の実行権限を外すことで
ユーザごとに自動処理を非表示にすることが可能です。

【設定方法】
　DB設定＞アクセス権＞アクセス権設定

1. 「自動処理」ボタンを非表示にしたいユーザ、またはユーザグループを
   「対象ユーザ/ユーザグループ」に追加し「表示」をクリック
   
   
2. 自動処理実行欄にて非表示にしたい（実行させたくない）自動処理のチェックを外し、「確定」をクリック
   
   

DB設定＞DB全体設定にて「編集ロック」にチェックが入っている可能性があります。
チェックが入っている場合は、外してから削除を行ってください。