よくある質問の記事一覧

アクセス権を使用することで可能です。

【設定箇所】
　DB設定＞アクセス権＞アクセス権設定

1. アクセス権を設定するユーザまたはユーザグループを選択し「表示」ボタンをクリック
   
   
2. 制限をかけたいユーザの「エクスポート」欄のチェック入れる／外す
   
   

API連携によるレコード更新が優先されます。

排他制御を設定している場合で、特定のレコードを編集している間に
同じレコードに対してAPI連携でレコード更新が行われると
レコード編集画面で「確定」ボタンをクリックした際に、
設定に応じてエラーメッセージまたは警告メッセージが表示されます。

※排他制御に関する詳細は下記記事をご覧ください。
・複数ユーザーが同じレコードを同時に編集できないようにする方法

既に実行した自動処理の取り消しは行えません。
レコード編集画面から直接修正してください。

※自動処理による更新前の値は、
　管理者設定＞メンテナンス機能＞ログ一覧　よりご確認ください。

お問い合わせフォームよりご要望をお寄せください。

「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
よりよく、寄り添う 販売管理クラウドを目指してまいります。

現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。

「ユーザ管理」にて変更できます。

【設定箇所】
　管理者設定＞ユーザ設定＞ユーザ管理

• 変更されたいIDの「設定」ボタンをクリックし、ログインIDを変更

絞込み設定はそのままご利用いただけます。（削除前と同様の動作をします）

選択肢を削除した後も、削除以前のデータの値を「楽楽販売」側で保持しています。
ただしレコードの新規登録時や編集画面では、
削除した選択肢は表示されませんので、ご了承ください。

インポートされたCSVファイルの内容を「楽楽販売」にて確認することはできません。
※手動による実行も同様です

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現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。

用意されたインポートファイルに空の行があった可能性があります。

「楽楽販売」ではインポートデータに空の行が有った場合、
空のレコードとしてインポートをする仕様になっております。

外部システム ⇒ 「楽楽販売」のAPI連携でインポート処理を行った場合、
リクエストにて連携された「APIトークン」に紐づくユーザが処理の実行者となります。

また、APIで実行したインポート処理にて「インポート後に実行する自動処理」を
設定していた場合、自動処理の実行者もインポート処理と同様に「APIトークン」に
紐づくユーザとなります。

ログイン中のユーザを一覧で確認することはできません。

代替案

• 管理者設定＞メンテナンス機能＞ログ一覧より、ログインログをご確認ください。
  ログ一覧では各ユーザのログイン履歴を確認することができます。
  「操作」「日時」「作業者」など、絞込み条件を指定し検索することも可能です。

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トップフォルダも含めて3階層までとなります。