よくある質問の記事一覧

シングルサインオン（SSO）の設定場所

「楽楽販売」でシングルサインオンを利用するための設定は、システム管理画面内の「全体詳細設定」にあります。

設定手順

以下の手順で設定を行ってください。

1. 画面右上の「管理者設定」＞「システム設定」＞「全体詳細設定」へと進みます。
2. 設定画面を最下部までスクロールし、「シングルサインオンに関する設定」という項目を確認します。
3. 「使用する」にチェックをつけ、表示された入力欄に必要事項を入力します。
4. 画面下の「確定」ボタンを押し、設定を保存して完了です。

シングルサインオン（SSO）とは

「シングルサインオン」とは、一度の認証処理で複数のサービスにログイン可能になる機能です。
認証システムである「IDプロバイダー（IdP）」にログインしている状態であれば、「楽楽販売」にIDやパスワードを入力することなく、スムーズにログインすることが可能になります。

詳細な仕様は下記記事をご確認ください。

設定内容の詳細の説明については、以下の関連記事をご参照ください。

全体詳細設定

 （記事ID：2359） 

選択肢項目の仕様について

「楽楽販売」の仕様上、項目タイプ「選択肢」には、あらかじめ設定画面で登録した選択肢以外の値を入力することはできません。
そのため、選択肢リストにない任意の文字列（フリーテキスト）を直接手入力して登録することはできない仕様となっております。

選択肢以外の値を管理したい場合の代替案

「基本的には選択肢から選ばせたいが、イレギュラーな内容は手入力させたい」といった場合は、以下の運用による代替案をご検討ください。

「その他」選択肢と「テキスト項目」を併用する方法

選択肢項目単体では自由入力ができないため、別途入力用の項目を用意して対応します。

1. 「選択肢」項目の選択肢リストに、あらかじめ「その他」という選択肢を用意しておきます。
2. それとは別に、自由入力用の項目（項目タイプ「テキスト」など）を新規作成します。（例：項目名「その他詳細」など）
3. ユーザには、リストにない内容を登録する際、選択肢で「その他」を選び、詳細をテキスト項目に入力してもらうように運用します。

詳細な仕様は下記記事をご確認ください。

項目タイプ「選択肢」の設定方法や仕様については、以下の関連記事をご参照ください。

• 項目設定：項目タイプ「選択肢」「ユーザ選択肢」

（記事ID：2358）

日時項目で「年」の表示を省略することは可能です

「楽楽販売」では、登録された日付データ（西暦など）のうち、「年」の部分を非表示にし、月日のみを表示させる設定が可能です。
この設定を行うことで、一覧画面や詳細画面などで「2025/11/26」といった表示を「11/26」のように省略して表示できるようになります。

設定手順

以下の手順で設定を変更してください。

1. 設定を行いたいデータベースの「DB設定」＞「基本設定」タブ＞「項目設定」へと進みます。
2. 設定を変更したい「日時」項目の「設定」ボタンを押し、設定画面を開きます。
3. 設定画面の中ほどにある「表示用書式」の欄を確認し、「データ表示時に年の表示を省略する」にチェックを入れます。
4. 画面下の「確定」ボタンを押し、設定を保存します。

関連記事

日時項目のその他の設定や仕様については、以下の関連記事をご参照ください。

項目設定：項目タイプ「日時」「時間」

（記事ID：2357）

一度設定したDBリンク項目のリンク先は、項目自体を削除することなく変更が可能です。
「楽楽販売」では、この操作を「DBリンクの張り替え」と呼びます。

「DBリンクの張り替え」でできること

本来、項目の設定を変更する場合、一度項目を削除して作り直す必要があるケースもありますが、DBリンクの張り替え機能を使用すれば、項目や関連する設定、登録済みのレコードの値を削除せずにリンク関係のみを変更できる可能性があります。

主な仕様は以下の通りです。

• リンク先のDBを別のDBに切り替えることができます。
• 現在のリンク設定に紐づいている「従属項目」や「参照専用項目」も、新しいリンク先DBの項目に合わせて変更することができます。

設定手順について

具体的な操作手順については、下記記事をご確認ください。

項目設定：項目タイプ「DBリンク項目」

（記事ID：2356）

特定のユーザに対してアクセス権限を付与していないにも関わらず、
そのユーザがデータの閲覧や操作ができてしまう場合、「所属しているユーザグループ」に対して権限が付与されている可能性があります。

「楽楽販売」のアクセス権判定の仕様

「楽楽販売」のアクセス権は、「ユーザ単位（個人）」と「ユーザグループ単位（所属部署など）」の2種類で設定が可能です。
この際、どちらか一方でも「許可」されている場合、そのユーザはアクセスが可能となります。

そのため、ユーザ個人としての設定でアクセス権を「なし」にしていても、そのユーザが所属しているいずれかのユーザグループで「あり」に設定されていれば、操作が可能となります。

判定例

• ユーザ個人の設定：アクセス権なし（×）
• 所属するユーザグループの設定：アクセス権あり（〇）
• 実際の挙動：操作可能（〇）

確認および対処方法

対象のユーザが所属している「ユーザグループ」の設定をご確認ください。
所属しているグループの中に、該当のデータに対してアクセス権限が付与されているグループが存在しないかを確認し、必要に応じて設定を変更してください。

設定方法の詳細

具体的な設定箇所や手順については、下記記事をご確認ください。

アクセス権設定：ユーザ／ユーザグループごとに設定

（記事ID：2355）

「楽楽販売」の一覧画面において、「同じ契約のレコードをひとかたまりに見せたい」「案件ごとにグループ化して表示したい」という場合は、「グループリスト」機能を使用することで実現可能です。
Excelのピボットテーブルやグループ化のように、指定した項目（キー）ごとにデータを束ねて表示することができます。

設定手順

レコード一覧画面の設定にて、表示タイプを変更することで設定します。

• 設定箇所：DB設定 > 表示設定 > レコード一覧画面設定

1. 設定を変更したいレコード一覧画面の設定画面を開く。
2. 「全体設定」の「表示タイプ」のプルダウンから、「グループリスト」を選択。
3. 新たに表示される「グループ化する項目」にて、まとめたい基準となる項目（例：「契約No.」や「案件名」など）を指定。
4. 画面下の「確定」をクリック。

これにより、一覧画面では指定した項目ごとにレコードがグループ化された形式で表示されるようになります。

参考記事

詳細な設定については、下記記事をご確認ください。

• レコード一覧画面設定

（記事ID：2354）

レコード一覧画面の設定を行おうとした際、表示項目の選択肢に「（被リンク一覧）」が出てこない（選べない）場合の、原因と仕様についてご案内します。

原因と仕様

「（被リンク一覧）」が項目として表示されない原因は、対象のDBが「リンクされている側（親DB）」ではないためです。

「被リンク一覧」は、「そのDBを参照している（紐づいている）別のDBのデータ」を一覧表示するための機能です。
そのため、他のDBからDBリンク項目で参照されていない、またはリンクの方向が逆である場合は、設定項目として出現しません。

具体例

「注文DB」の中に「顧客DB」へのDBリンク項目があり、注文データと顧客データが紐づいている場合を例にします。

• 顧客DB（リンクされている側／親）：
  「この顧客に紐づく注文データ」を表示できるため、「（被リンク一覧）」を設定可能です。
  
  
• 注文DB（リンクしている側／子）：
  顧客DBを参照している側であるため、「（被リンク一覧）」は設定できません。
  ※注文DB側には、代わりに「顧客名」などの通常の項目（フィールド）が表示されます。
  
  

対処方法

表示させたいデータがどのDBにあるか、DBリンクの方向が合っているかをご確認ください。
「楽楽販売」の仕様上、DBリンクは一方からのみ設定が可能です。もし「注文DB」側で設定を行いたい場合は、通常の項目設定で必要な項目を選択してください。

参考記事

DBリンクの仕組みや被リンク一覧については、下記記事も合わせてご確認ください。

• エラー　「DBリンクは一方からのみ設定可能です。」と表示された
• レコード一覧画面設定：項目設定（特殊な項目の表示）

（記事ID：2353）

「楽楽販売」のメール送信機能で送る添付ファイルに「パスワードをかけたい」「暗号化して送りたい」というご要望について、仕様と解決策をご案内します。

仕様上の制限について

「楽楽販売」の基本機能（標準仕様）では、メール送信時の添付ファイルにパスワードを設定する機能はございません。
そのため、標準のままではファイルをそのまま送信する形となります。

解決策（代替案）

有償オプションである「添付ファイル暗号化オプション」をご利用いただくことで、パスワード設定ができます。
このオプションを利用すると、自動処理でメールを送信する際、添付ファイルが自動的に「パスワード付きZIPファイル」に変換されて送信されます。

セキュリティ対策としてメール添付ファイルの暗号化が必要な場合は、本オプションの導入をご検討ください。

参考記事

オプション機能の詳細については、下記記事をご確認ください。

• 添付ファイル暗号化オプション

（記事ID：2352）

「自動処理を作成したのに、画面にボタンが表示されない」「どこでボタンを表示させるのか分からない」という場合の解決策をご案内します。
自動処理は作成しただけでは画面に表示されません。作成後、「メニュー設定」にてボタンを表示させる設定（割り当て）を行う必要があります。

設定手順

自動処理ボタンを表示させたいメニューの設定画面から、以下の手順で割り当てを行います。

• 設定箇所：管理 > DB設定 > 基本設定 > メニュー設定

1. 自動処理ボタンを表示させたい「メニュー」の「設定」ボタンをクリック
2. 設定画面内の「処理設定」を開く
3. 「処理の追加」ボタンをクリックし、追加したい自動処理を選択して「追加」をクリック
4. 処理設定のリストに追加された、該当する自動処理の「ボタン」列にあるチェックボックスにチェックを入れる
   ※このチェックを忘れると、処理は紐づけられますがボタン（トリガー）が表示されません。
5. 画面下部の「確定」をクリックして設定を保存する

設定完了後、実際にユーザが使用する一覧画面などを再読み込みし、ボタンが表示されているかご確認ください。

参考記事

詳細な設定については、下記記事をご確認ください。

• メニュー設定：レコード一覧タイプ（処理設定）

（記事ID：2351）

「楽楽販売」の一覧画面において、1ページあたりの表示件数を「100件よりも多くしたい」「ページ切り替えなしで多くのデータを一括表示したい」というご要望について、仕様と解決策をご案内します。

仕様上の制限について

スタンダードプランの仕様では、一覧画面での表示件数は最大100件までとなります。
そのため、設定変更によって100件より多く表示させることはできません。

解決策（代替案）

「プロプラン」をご利用いただくことで、表示件数の上限を最大500件まで拡張することが可能です。
500件までの表示をご希望の場合は、プロプランへの変更をご検討ください。

プロプランの詳細については、下記記事をご確認ください。

• プロプランのご案内

プロプランの詳細や料金については、下記お問い合わせフォームよりご相談ください。

• 契約変更／料金確認フォーム

（記事ID：2350）