よくある質問の記事一覧

新たに数値計算項目を追加した場合、
既に登録済みのレコードは自動で計算が行われないため、下記いずれかの対応が必要です。

1.再計算したいレコードが少ない場合

対象レコードの編集画面を開き、
項目の値を変更せずに「確定」ボタンをクリックする事で、
新たに追加した数値計算項目が計算されます。

2.再計算したいレコードが多い場合

「一括再計算」の処理を行います。

• レコード一覧画面を開く
• 再計算を行いたいレコードのチェックボックスにチェックを入れる。
• 画面左下のプルダウンから「一括再計算」を選択し実行する。
  ※「一括再計算」が表示されていない場合は、
  　メニュー設定＞処理設定より処理の追加を行ってください。

（記事ID：2086）

いいえ。
集計結果を蓄積するDB（集計結果格納テーブル）は課金対象ではございません。

課金対象のDB数は下記にて確認する事が可能です。

DB設定＞管理者設定＞システム設定＞ライセンス管理

（記事ID：2085）

自動処理の全体設定より設定が可能です。

設定箇所手順

　DB設定＞機能設定＞自動処理設定

• 自動処理の全体設定画面を開きます

• 「レポートメール等の詳細設定を表示」ボタンをクリックします

• ファイル生成で同名ファイルが存在した場合の保存方法で
  「上書き保存」 と設定します

（記事ID：2083）

「通知設定」により実現可能です。

設定方法 

DB設定＞機能設定＞通知設定

• 「アラートメール設定の新規追加」をクリックし
  CSVファイルに出力する項目を指定し「確定」ボタンをクリックします。
  ※CSVファイルが不要な場合は
  　「メールにCSVファイルを添付する」からチェックを外します。
  
  

• 通知条件にて、任意の送信条件を設定します。
  
  
  

• 通知内容にて送信先／件名／本文などを設定します。
  
  
  

• 毎日深夜3時から順次処理が実行され、
  送信条件に合致するレコードが存在する場合にメールが送信されます。

（記事ID：2082）

DBの「削除」ボタンをクリック後、
エラーが表示され削除できない場合があります。

メッセージに従ってDBリンク項目や自動処理などの設定を変更後の上、
改めて削除を実行してください。

【削除できない例】

• 他のDBからDBリンクが設定されている
• 他のDB、メールボックスの自動処理設定で使用されている
• 他のDBにて、一覧画面項目の被リンク一覧に使用されている

（記事ID：2248）

初期値は「項目設定」と「メニュー設定」の2か所で設定することができます。

入力メニューごとに異なる初期値を設定したい場合は「メニュー設定」で実現可能です。

例

• 部署ごとに入力メニューを分け、それぞれで異なる初期値を設定したい

設定方法

1. DB設定＞基本設定＞メニュー設定より入力メニューを作成します。
   
   
   
2. 作成したメニューの「設定」をクリックします。
   
   
   
3. 「入力項目設定」の横の「設定」ボタンから
   メニューに応じた初期値を設定することができます。
   
   
   
4. メニューに応じた初期値を設定します。
   
   
   

1～4を必要なメニューの数だけ設定をくりかえします。

（記事ID：2081）

できません。

取り込むCSVファイルへデータ列を追加した場合は
インポート項目設定も追加することでデータの読み込みが可能になります。

設定方法 

1. DB設定＞機能設定＞インポート一覧
   該当のインポート設定から項目設定を開く
   
   
   
2. 「列の設定」より取り込むCSVファイル追加した列と合致する項目を選択・追加する。
   ※取り込むCSVファイルに列の追加があったものの、「楽楽販売」に取り込む必要がないデータであれば「スキップ項目」を追加
   

（記事ID：2080）

インポート全体設定より従属項目の取得可否を設定することが可能です。

またインポート実行後は、下記いずれかの方法で従属項目の取得が可能です。

• レコード新規登録時に「取得」ボタンをクリックする
  ※設定が「従属項目の自動取得を有効にする」になっている場合は
  　ボタンを押さなくても取得されます。
• 編集画面で「取得」ボタンをクリックする
• レコード新規登録画面または編集画面の「一括取得」ボタンをクリックする
• 一覧画面で「一括再取得」をクリックする

（記事ID：2079）

できません。

代替案

一覧画面右上の「CSV出力」ボタンから手動でエクスポートすることができます。
詳細は下記記事をご覧ください。
・「楽楽販売」に登録されているデータをCSVで出力する方法

お問い合わせフォームよりご要望をお寄せください。

「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
よりよく、寄り添う 販売管理クラウドを目指してまいります。

現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。

（記事ID：2075）

キー項目は1レコードにつき1つのユニークな（重複しない）値となるため、
「楽楽販売」の各種設定・運用シーンで活躍する項目です。

そのため「キー項目は作成しておく」ことをオススメいたします。

具体的には、下記のようなメリットがあります。

• 他のDBのレコード情報を持ってくることができる（DBリンク項目）
• レコードの管理（特定）がしやすくなる
• インポートによるレコード更新が利用できる
• 高精度の自動処理が作成できる　など

（記事ID：2074）