よくある質問の記事一覧

入力画面における「項目のコメント」を「マウスオーバー時のみ表示」に切り替えることはできません。

現在の「楽楽販売」の仕様では、設定済みの項目コメントの表示状態を、ユーザーの操作（マウスを重ねるなど）に合わせて動的に表示・非表示へと切り替えたり、特定のタイミングでのみ出現させたりする機能はありません。
画面表示の安定性と一貫性を保つための仕組み上、入力画面のコメントは常に固定で表示される仕様となっています。

一覧画面の項目名にマウスを重ねた時にコメントを表示させる設定を活用する

入力画面では対応していませんが、レコード一覧画面であれば、項目名にマウスを載せた時にコメントを表示させる「コメント表示設定」が利用可能です。
データの確認時や、一覧画面から直接編集を行う「一覧編集モード」を利用する際に、項目の意味や入力ルールをツールチップ形式で表示させたい場合は、一覧画面側の設定をご活用ください。

関連マニュアル

コメントの表示やメッセージの設定を行う際は、画面の種類によって利用可能な機能が異なります。作成手順や詳細な仕様の違いについては、下記記事をご確認ください。

項目ごとのコメント内容や装飾を設定する方法

入力画面に表示するコメントのテキスト内容や、文字の色・サイズ、表示位置（項目の上・下・左・右）などを設定する手順について解説しています。
項目設定：項目コメントの設定

メニュー画面の上下にメッセージを表示させる設定手順

特定のメニュー（入力画面や一覧画面）を開いた際に、画面の上部や下部にお知らせや注意書きを表示させるための設定方法です。
メニュー設定：メニューの追加手順

一覧画面で項目名にマウスを重ねた時に説明を表示させる設定

レコード一覧画面において、項目名にマウスを載せた際にコメントを表示させるための設定手順をご案内しています。
レコード一覧画面設定：コメント表示設定／強調設定

（記事ID：2486）

項目名の表示位置を中央揃え（センタリング）に変更することはできません

現在の「楽楽販売」の仕様では、レコード一覧画面やレコード閲覧画面の最上部に表示される項目名のテキスト配置を、中央揃えに変更する機能はありません。
すべて左寄せで統一されています。

登録データについては中央揃えが可能

項目名の配置を変更することはできませんが、レコード内に表示される「データ（値）」については、設定により中央揃えで表示することが可能です。
一覧画面などの視認性を調整したい場合は、以下の設定をご検討ください。

項目詳細設定の「左右の表示レイアウト」からデータの表示位置を調整する

データベースの項目ごとに、データの表示位置を「中央寄せ」に変更ができます。

【設定箇所】 DB設定＞ 基本設定 ＞ 項目設定

【設定手順】
1. 対象DBの「項目設定」一覧にて、設定を変更したい項目の右端にある「設定」ボタンをクリックします。
2. 「項目データの詳細な表示方法を設定する」にチェックを入れます。
3. 展開された設定項目の中にある「左右の表示レイアウト」にて「項目をセンタリングする」を選択します。
4. 画面下部の「確定」ボタンをクリックして保存します。

設定方法の詳細は下記のマニュアルをご確認ください。
項目設定：項目の設定変更

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「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
よりよく、寄り添う 販売管理クラウドを目指してまいります。

現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。

（記事ID：2472）

レコード入力画面で設定した初期値が表示されない原因

項目設定で初期値を設定したにもかかわらず、レコード入力画面に初期値が表示されない（反映されない）という事象が発生することがあります。

この事象は、レコード入力画面設定にて対象の項目が「編集不可」に設定されており、かつメニュー設定にて「強制登録」が設定されていない場合に、初期値が画面に表示されないという「楽楽販売」の仕様によるものです。

レコード入力画面設定にて該当の項目を「編集不可」や「非表示」にしている場合、そのままでは初期値は画面に表示されず、登録時も空欄（値なし）となってしまいます。
編集不可の項目に項目設定で設定した初期値を反映させるには、メニュー設定の「入力項目設定」にて該当項目の「強制登録」にチェックを入れる必要があります。

以下の手順で設定を行うことで、レコード入力画面を開いた際に項目設定で初期値設定した値が自動的にセットされた状態で表示されます。

設定手順

以下の手順で、対象のメニューに対して強制登録の設定を行ってください。
【設定箇所】 DB設定＞基本設定＞メニュー設定

1. メニュー設定画面を開く

対象となるメニューの「設定」ボタンをクリックします。

2. 入力項目設定を開く

メニュー設定画面にある「入力項目設定」の「設定」ボタンをクリックします。

3. 初期値と強制登録の設定

1. 「項目」のプルダウンから、初期値を表示させたい項目を選択します。
2. 「強制登録」のチェックボックスにチェックを入れます。
3. 「追加」ボタンをクリックし、最後に画面下部の「確定」ボタンをクリックして保存します。

以上の手順で、「強制登録」にチェックを入れることで、編集不可の項目や非表示の項目であっても、項目設定で設定した初期値がシステム上で正しく反映されます。

関連マニュアル

入力画面の項目設定や強制登録の仕様について解説しています。
メニュー設定：レコード一覧タイプ（レコード入力画面に関する設定）

（記事ID：2470）

「楽楽販売」の従属項目を他の項目タイプへ直接変更することはできません。

現在の「楽楽販売」の仕様では、一度作成した「従属項目」の項目タイプを、項目詳細設定画面の「項目タイプを変更する」機能から直接他タイプへ変換することはできません。
従属項目はリンク先データベースの情報を参照・保持する特殊な項目であるため、通常の項目タイプ変更とは異なる制限があります。

従属項目の仕様については下記のマニュアルをご確認ください。
項目設定：項目タイプ「従属項目」

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（記事ID：2469）

「更新日」項目を直接手動で修正することはできません

「楽楽販売」の仕様上、「更新日」や「登録日」などのシステム項目は、レコードの登録や更新のタイミングでシステムが自動的に日時を記録する仕組みです。
そのため、ユーザーが入力画面から直接値を書き換えることはできません。

絞り込み条件のテストなどで、任意の「更新日」を指定してレコードを抽出したい場合は、以下の代替案をご検討ください。

「更新日」を任意の日時で管理するための代替案

システム項目である「更新日」を直接操作する代わりに、手動で日時を入力・管理できる項目を別途作成し、その項目を絞り込み条件として利用する方法が最も確実です。

設定手順：

◆1. 任意の日時を登録する項目を作成する

【設定箇所】DB設定 ＞ 基本設定 ＞ 項目設定

項目タイプ「日時」を選択し、任意の項目名（例：「テスト用更新日」など）で項目を新規作成します。

◆2. 自動処理で日時を反映させる

【設定箇所】DB設定 ＞ 機能設定 ＞ 自動処理設定

レコード登録時や更新時に、作成した項目へ任意の日時を反映させるため、自動処理を設定します。
「レコード登録」パーツまたは「レコード更新」パーツを使用し、作成した項目に対して値をセットする設定を行います。

関連マニュアル

項目の追加手順や、自動処理の設定方法については、下記記事をご確認ください。

項目設定：項目の追加と削除

データベースへの項目追加手順について解説しています。
項目設定：項目の追加と削除

自動処理設定：「レコード登録」パーツ

自動処理でデータベース項目に値をセットする手順について解説しています。
自動処理設定：「レコード登録」パーツ

（記事ID：2468）

「楽楽販売」の標準機能には、日時項目から直接「曜日」を抽出して利用する機能はありません。
そのため、あらかじめ曜日情報を登録した「曜日マスタ」を作成し、自動処理の中でそのマスタを参照することで、曜日ごとの処理分岐を実現します。

曜日マスタの作成手順

まず、日付と曜日をひもづけたマスタデータベースを作成します。

◆1. 曜日マスタDBの作成

【設定箇所】DB設定＞基本設定＞項目設定
「曜日マスタ」という名称でデータベースを作成し、以下の項目を設定します。

• 曜日ID（キー項目）
• 日付（日時タイプ）
• 曜日（選択肢1件タイプ または テキスト1行タイプ）

◆2. 曜日データの登録

作成した曜日マスタデータベースに、運用期間分の日付と曜日を登録します。このマスタが、自動処理で曜日を判定するための参照元となります。

自動処理での曜日判定と分岐設定

次に、自動処理の中で曜日マスタを参照し、処理を分岐させる設定を行います。

【設定箇所】DB設定 ＞ 機能設定 ＞ 自動処理設定

◆1. レコード検索パーツの設定

自動処理の先頭に「レコード検索」パーツを配置します。

• 検索対象：曜日マスタ
• 検索条件：「日付」が「【選択レコード】の日時項目」と等しい

この設定により、処理対象レコードの日付に対応する曜日情報をマスタから取得できます。

◆2. 条件分岐パーツの設定

「レコード検索」パーツの後に「条件分岐」パーツを配置します。

• 条件：「【検索レコード】の曜日」が「土」または「日」と等しい

この条件設定により、土日の場合は「YES」ルート、平日の場合は「NO」ルートへ処理を分岐させることができます。

関連マニュアル

自動処理設定：「レコード検索」パーツ

（記事ID：2466）

「ファイル」タイプ項目を、一覧画面や閲覧画面で直接表示することはできません

現在の「楽楽販売」の仕様では、項目タイプが「ファイル」である場合、一覧画面や閲覧画面上でファイルの内容を直接プレビュー表示する機能はありません。
ファイルの内容を確認するためには、一度対象のファイルをクリックして、パソコン上にダウンロードする必要があります。
また、特定のファイルのみを自動的に表示させるといった機能もありません。

「イメージ」タイプ項目による代替案

もし、登録するファイルが画像ファイル（jpeg, jpg, gif, giff, png）である場合は、項目タイプを「イメージ」に変更することで、一覧画面や閲覧画面上でサムネイルとして画像を表示させることが可能です。
「イメージ」タイプ項目であれば、クリックせずとも画像の内容を画面上で確認できるため、画像ファイルを取り扱う場合はこちらの項目タイプへの変更をご検討ください。

関連マニュアル

詳細な仕様の違いや作成手順については、下記記事をご確認ください。
項目設定：項目タイプ「ファイル」「イメージ」

お問い合わせフォームよりご要望をお寄せください。

「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
よりよく、寄り添う 販売管理クラウドを目指してまいります。

現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。

（記事ID：2461）

「コピー」ボタンは「レコード一覧画面」ではなく「レコード閲覧画面」に表示されます。

レコード一覧画面設定の「表示設定」で設定する「コピー」ボタンは、レコード一覧画面上ではなく、レコード閲覧画面上に表示される仕様です。
そのため、一覧画面にコピーボタンが表示されないのは製品仕様通りの挙動です。
レコードをコピーしたい場合は、一覧画面から対象レコードの「閲覧」ボタンをクリックし、遷移先のレコード閲覧画面上部に表示される「コピー」ボタンをご利用ください。

「レコード閲覧画面」にも「コピー」ボタンが表示されない場合の確認事項

もし、レコード閲覧画面上でも「コピー」ボタンが表示されていない場合は、アクセス権の設定が影響している可能性があります。以下の手順で設定をご確認ください。

1. アクセス権の設定確認

レコードのコピー機能を利用するためには、対象のデータベースに対する「レコード追加」のアクセス権が必要です。以下の手順で設定を確認してください。

【確認箇所】管理者設定 ＞ ユーザー設定 ＞ ユーザー管理 

設定手順：
1. 対象ユーザーの「アクセス権」ボタンをクリックします。
2. 該当のデータベースに対して「レコード追加」の権限にチェックが入っているか確認します。
※チェックが入っていない場合、コピーボタンは表示されません。

アクセス権設定：各アクセス権の内容

関連マニュアル

レコードのコピー方法や、画面ごとの操作仕様については、下記記事をご確認ください。
操作方法：入力画面・閲覧画面での操作方法

（記事ID：2460）

「一覧編集モード」をONにしても編集ができない場合、メニュー設定にて「編集」ボタンの表示設定が有効になっていない可能性が考えられます。

「一覧編集モード」機能を利用するためには、対象のメニュー設定において「編集」ボタンの表示設定が有効である必要があります。
編集ボタンが表示されていないメニューでは、一覧編集モードをONにしてもデータの直接編集を行うことができません。

原因の確認と対処手順

以下の手順で、メニュー設定にて「編集」ボタンが有効になっているかをご確認ください。

【設定箇所】DB設定 ＞ 基本設定 ＞ メニュー設定 

手順：
1. 対象のメニュー設定画面を開きます。
2. 「表示設定」の「設定」ボタンをクリックします。
3. レコード操作のボタンの「編集」の表示設定を確認し、チェックが入っていない場合はチェックを入れて「確定」ボタンをクリックします。
※「編集」ボタンにチェックを入れることで、一覧編集モードでの編集ができます。

関連マニュアル

詳細な仕様の違いや作成手順については、下記記事をご確認ください。

一覧編集モードの制限事項や、編集可能な項目タイプについての詳細が記載されています。
一覧編集画面

（記事ID：2458）

初期値設定は設定後に新規登録されるレコードに対してのみ適用されます

項目設定にて設定した「初期値」は、その設定を行った時点ですでにデータベースに登録されている既存のレコードには反映されません。
この設定は、設定完了後に新規でレコードを作成する際、自動的に値が入力される仕組みです。

そのため、現在一覧画面で確認されている既存レコードに対して値を反映させるためには、以下のいずれかの方法でデータを更新していただく必要があります。

既存レコードへ初期値を反映させるための代替案

既存のデータに対して一括で値を反映させるには、以下の手順で作業を行ってください。

1. 手動で修正する

レコード数が少ない場合は、各レコードの編集画面を開き、対象項目に値を入力して「確定」ボタンをクリックしてください。

2. 自動処理を利用して一括更新する

レコード数が多い場合は、自動処理機能を利用して一括で値を更新することが可能です。
【設定箇所】管理者設定＞データベース設定＞機能設定＞自動処理設定

手順：
1. 「レコード更新」パーツを作成します。
2. 更新対象の項目に、反映させたい初期値を設定します。
3. 作成した自動処理を、対象のレコード一覧に対して「一括実行」してください。
※自動処理の作成や実行方法の詳細は、下記マニュアルをご確認ください。

3. CSVインポート機能で一括更新する

【設定箇所】DB設定＞機能設定＞インポート設定一覧

手順：
1. データベースの右上にある3点リーダーのボタンよりCSVファイルで出力（エクスポート）します。
2. Excelなどで該当項目の列に反映させたい値を入力します。
3. インポート一覧よりインポートを実行します。

詳細な手順や仕様は下記マニュアルをご確認ください。
操作方法：エクスポート
インポート一覧：インポートの実行

（記事ID：2456）